上海代理記賬的未來發(fā)展趨勢

2021年3月17日，“2021財(cái)稅服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇”在昆明洲際酒店舉行。好順佳整理了總部會計(jì)代理公司現(xiàn)場嘉賓分享的內(nèi)容，供大家參考。(附大會現(xiàn)場照片鏈接，掃碼觀看大會精彩片段!)

主題:員工能力最大化，代理的終極商業(yè)管理

Part01天眼年度數(shù)據(jù)宣傳

天匙自2017年1月成立以來，月訂單量連續(xù)創(chuàng)新高，從0單到2020年12月的1000單以上。截至目前，天科集團(tuán)擁有員工近300人，優(yōu)秀服務(wù)客戶超過30000家?？蛻羝骄Ａ袈矢撸?wù)滿意度逐年提高。上述數(shù)據(jù)的背后，是天匙集團(tuán)從財(cái)稅服務(wù)到企業(yè)服務(wù)，再到數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的三個成長步驟的直接體現(xiàn)，而這三個步驟又可以體現(xiàn)在天匙發(fā)展的六大路徑上。

于總提到:我們把所有的業(yè)務(wù)和管理細(xì)節(jié)都細(xì)分到足夠小的部分，對可量化的指標(biāo)進(jìn)行量化管理，對不可量化的制度流程進(jìn)行分層規(guī)范，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。這種方法適用于任何規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。雖然這樣的結(jié)構(gòu)在建設(shè)之初會需要大量的成本和能源，但在建設(shè)完成后，公司會從0-1，從1-10發(fā)展。公司發(fā)展得越大，經(jīng)營起來就越容易。

“量化、標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)驗(yàn)

量化管理主要分為營銷端和服務(wù)端兩部分。以一個完整的業(yè)務(wù)流程為例，可以從營銷端接觸的客戶數(shù)量、有效溝通的數(shù)量、交易周期和簽單轉(zhuǎn)化率，量化到服務(wù)端處理的賬單數(shù)量、客戶平均響應(yīng)時間等多個流程。任何企業(yè)，無論是使用最基本的Excel表格，還是使用數(shù)字化操作系統(tǒng)，都需要對數(shù)字化指標(biāo)進(jìn)行量化管理。量化管理不是簡單的記錄數(shù)據(jù)，而是通過對數(shù)據(jù)的分析，及時掌握數(shù)據(jù)背后所呈現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營問題，并從中發(fā)現(xiàn)在制定相應(yīng)的解決方案時，只有具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義的量化管理才有價(jià)值，才能真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)營產(chǎn)出數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)營的良性循環(huán)。

標(biāo)準(zhǔn)化管理主要分為三層:表層(營銷服務(wù)、制度管理)、中層(培訓(xùn)匯報(bào)、人才培養(yǎng))、底層(統(tǒng)一的文化和價(jià)值觀)。

在會議上，于總裁主要分析了表面標(biāo)準(zhǔn)化，包括營銷、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、薪酬和管理五個維度。在營銷方面，以企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域圍繞金融、稅收的產(chǎn)品線為主要產(chǎn)品線，輔之以非金融、稅收產(chǎn)品，專門開發(fā)增值業(yè)務(wù)作為項(xiàng)目產(chǎn)品。通過對會計(jì)觀念的培訓(xùn)和指導(dǎo)，制定規(guī)范的PK激勵實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)全員營銷。在服務(wù)維度上，對客戶切片進(jìn)行分層，匹配不同層次的會計(jì)師提供的服務(wù)，使服務(wù)更具深度和粘性，從而使價(jià)格曲線隨著服務(wù)價(jià)值曲線的波動而增加。并將業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為“五量數(shù)據(jù)”，即電話、意向、邀請、拜訪、簽單。由于薪酬和管理方面涉及的內(nèi)容太多，會議上沒有進(jìn)行討論。以上就是天匙自2017年成立以來一直在做的標(biāo)準(zhǔn)化管理。而且，這種標(biāo)準(zhǔn)化會根據(jù)市場環(huán)境的變化每半年進(jìn)行一次迭代，并持續(xù)到今天，適用于各種類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)。

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財(cái)稅市場的未來趨勢和發(fā)展方向

楊總在大會上分享了他對會計(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢的看法，他說:20年來，中國的代理記賬機(jī)構(gòu)數(shù)量以每年平均4萬至5萬家的速度增長，在2019年是一個顯著的增長。雖然從去年開始增速有所放緩，但未來市場同行機(jī)構(gòu)的數(shù)量只會增加，因?yàn)檫@個行業(yè)的進(jìn)入門檻太低，可復(fù)制性非常強(qiáng)。代理機(jī)構(gòu)數(shù)量增加的結(jié)果是“供過于求”，代理價(jià)格逐年下降的趨勢是確定的，不可控的。在不久的將來，沒有技術(shù)含量的基礎(chǔ)代理業(yè)務(wù)將沒有利潤。近年來，隨著資本的涌入，所有的代理商都要警惕，參考美國代理商行業(yè)的現(xiàn)狀，在未來5-10年，中國也很有可能，會出現(xiàn)一個壟斷50個國家市場的巨人，面對這樣的未來趨勢，我們要思考如何才能不被巨人吞噬。

雖然未來的趨勢是可怕的，但目前來看，我們還有很多轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會可以選擇。隨著稅收監(jiān)管的加強(qiáng)，整個財(cái)稅服務(wù)市場將迎來第二次紅利期。未來，其核心競爭力必須是財(cái)稅法律一站式企業(yè)服務(wù)場景，聚焦核心，聚焦區(qū)域，做企業(yè)客戶所需的所有企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。要注重有技術(shù)含量的高端業(yè)務(wù)，如資質(zhì)代理、高科技鑒定、財(cái)務(wù)咨詢等。

競爭現(xiàn)狀及對策

針對財(cái)稅行業(yè)現(xiàn)階段所遇到的問題:產(chǎn)品沒有核心競爭力，客戶難以獲取，服務(wù)體系混亂，現(xiàn)有客戶的高價(jià)值業(yè)務(wù)無從發(fā)展。楊總給出以下解決方案:

首先，梳理出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn):如薪酬包、智能會計(jì)報(bào)稅、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、實(shí)時監(jiān)控等。

第二，豐富產(chǎn)品內(nèi)容。簡單地說，就是把一項(xiàng)服務(wù)分成十項(xiàng)，使同一產(chǎn)品的價(jià)值翻倍。

第三，除了傳統(tǒng)的老客戶介紹和資源列表外，還要實(shí)時接受最新的市場趨勢，如門戶自媒體廣告、短視頻、近兩年各種網(wǎng)站推廣等，多渠道、多元化獲取客戶。

第四，內(nèi)部管理制度要規(guī)范(薪酬計(jì)劃、行政人員、員工培訓(xùn)、部門流通、股權(quán)激勵等)，外部客服體系要規(guī)范(會計(jì)服務(wù)客戶的流程、銷售服務(wù)客戶的流程、各部門服務(wù)客戶的流程等)。

第五，整合同行資源，專注于自己擅長的企業(yè)服務(wù)和高端業(yè)務(wù)，將現(xiàn)有客戶開發(fā)價(jià)值最大化。

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問自己:我和別人有什么不同?

黃總提到:要想在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，這個問題一定要有一個明確的答案答案就是我與別人的不同之處。這一點(diǎn)很重要，很現(xiàn)實(shí)，當(dāng)你面對你的客戶時，你分不清你的公司和你的產(chǎn)品和別人的區(qū)別，與你的同行、競爭對手，那在戰(zhàn)斗之前就已經(jīng)輸了，最終的結(jié)果是:只能低價(jià)競爭，犧牲利潤來獲得一筆交易。

上海起跑線股份有限公司(以下簡稱起跑線)現(xiàn)已成為擁有7000多家持股客戶、深受客戶長期信任的現(xiàn)代化服務(wù)機(jī)構(gòu)。起跑線上的每一步體驗(yàn)，與所有財(cái)稅服務(wù)同行都是一樣的，但又完全不同。區(qū)分根是同一行業(yè)數(shù)年，黃總早在2009年就周游歐洲幾個國家進(jìn)行研究，將國外的高成本固化、高收入，我國的財(cái)稅服務(wù)業(yè)運(yùn)行機(jī)制發(fā)展先進(jìn)完善，配合自身企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在已是實(shí)用化和可生化的規(guī)范模式反饋給整個財(cái)稅服務(wù)業(yè)。

與傳統(tǒng)的記賬代理服務(wù)思維不同，將看似普通的記賬業(yè)務(wù)的起跑線拆分為82個專業(yè)的細(xì)節(jié)服務(wù)，讓產(chǎn)品立體有形，給客戶提供選擇的同時也讓產(chǎn)品價(jià)值提升一百倍!

標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化

起跑線行政管理、會計(jì)管理、管理、營銷管理四大模塊，提煉出108份規(guī)范性文件，涵蓋了從業(yè)務(wù)到管理的每一個環(huán)節(jié)。目前，起跑線已成熟開展18項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)。作為起跑線的核心業(yè)務(wù)，累計(jì)成功案例270個，梳理增稅策略39個。在起跑線大規(guī)模發(fā)展后，通過運(yùn)營系統(tǒng)的自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)了管理的數(shù)字化升級。這些數(shù)字不僅代表著代理記賬業(yè)務(wù)高度成熟、規(guī)范的指標(biāo)，也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、規(guī)?；幕?。

通過分析客戶的特點(diǎn)，將客戶分為從“0申報(bào)”到“顧問VIP”的十層，每一層都被打破。不同層次的客戶使用不同的服務(wù)策略和規(guī)范，既保證了人員配置效率的最大化，又使現(xiàn)有客戶的發(fā)展價(jià)值最大化。為大型稅務(wù)企業(yè)訂單金額方面，黃老師還分享了以下幾個關(guān)鍵動作供大家參考:

一、定期培訓(xùn):新項(xiàng)目、專業(yè)要求、合作要求;

二、針對性客戶分析:報(bào)表分析;

第三，定期訪談:過去存在的問題，未來存在的風(fēng)險(xiǎn);

四是通知政策法規(guī):新政策、新要求;

第五，要提醒和警示:風(fēng)險(xiǎn)隱患;

第六，識別風(fēng)險(xiǎn)和后果:風(fēng)險(xiǎn)的后果。

最后，黃總表示，在未來市場競爭逐漸嚴(yán)峻的情況下，唯一的優(yōu)化，建立完善的營銷服務(wù)體系，就是把最專業(yè)、最合理的呈現(xiàn)給客戶，承諾給客戶最關(guān)心的，做行業(yè)最靠譜的，讓自己完全不同于其他企業(yè)機(jī)構(gòu);盈利是公司的長遠(yuǎn)發(fā)展、持久之本。

結(jié)束

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上海代理記賬未來發(fā)展趨勢

上海代理記賬公司未來發(fā)展前景如何?

上海代理記賬公司未來發(fā)展前景如何?是很多中介的朋友想要了解的，請仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容。

上海代理記賬公司隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，這些機(jī)構(gòu)也可以在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范化的發(fā)展中一如既往地向前推進(jìn)，但在整個傳統(tǒng)代理記賬業(yè)務(wù)的發(fā)展中增值空間將被壓縮;尤其是在公共業(yè)務(wù)和民間創(chuàng)新的背景下，這些機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將成為業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，在這些業(yè)務(wù)快速提升的基礎(chǔ)上也會發(fā)展出一些適合新的市場需求的新業(yè)務(wù)，之后各行業(yè)需要拓展其高端客戶服務(wù)也會朝著個性化方向快速發(fā)展。

可以預(yù)見的是，市場上的代理記賬業(yè)務(wù)下一步將圍繞智能化和個性化定制服務(wù)展開，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，代理記賬的市場可以幫助相關(guān)企業(yè)在經(jīng)營中進(jìn)一步挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值，以達(dá)到創(chuàng)造個性化定制服務(wù)的目的;通常在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展滯后的情況下，市場上會計(jì)在會計(jì)信息的生成率相對較低的情況下會用手工記賬而不是機(jī)器記賬，而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下整個市場將開始體驗(yàn)手工記賬到智能互聯(lián)網(wǎng)軟件到一個賬戶，甚至對于普通的代理記賬軟件也可以變成在線云服務(wù)到一個賬戶收費(fèi)因?yàn)槿绱?，未來會有兩種記賬形式，一種是標(biāo)準(zhǔn)化記賬形式，簡單來說就是互聯(lián)網(wǎng)+記賬，另一種是高端個性化記賬，簡單地說就是能夠根據(jù)客戶的需求開展個性化的專業(yè)財(cái)稅服務(wù)。

上海公司注冊流程及費(fèi)用(2022年最新版)

接下來:目前上海自貿(mào)區(qū)注冊公司有沒有門檻限制?