高質(zhì)量的南京代賬

2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十三五”規(guī)劃開局之年，是全面建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家新征程的開局之年。新形勢(shì)下，在南京銀行行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將以“差異化”規(guī)劃和2035愿景大綱為指導(dǎo)，緊跟國(guó)家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的步伐，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心戰(zhàn)略，繼續(xù)加大科技投入，并加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和組織保障，加強(qiáng)科技可賦和業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)科技創(chuàng)新和自主控制，全面提升銀行金融服務(wù)能力和IT基礎(chǔ)管理能力，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟銀行金融信息化高質(zhì)量發(fā)展新征程。

李勇，南京銀行信息技術(shù)部副總經(jīng)理

回顧過(guò)去，南京銀行在信息化建設(shè)方面取得了巨大成就

南京銀行自1996年成立以來(lái)，就開始了金融信息化建設(shè)。經(jīng)過(guò)2003年第一代核心體系的建設(shè)和眾多項(xiàng)目的實(shí)施與探索，建立了較為完善的制度支撐體系，有效保障了這一時(shí)期的業(yè)務(wù)發(fā)展。“十二五”中后期和“十三五”期間，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和新興技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用凸顯，新興技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn)，金融與科技融合發(fā)展日益明顯，商業(yè)銀行逐步進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代。在此期間，南京銀行信息化建設(shè)迅速發(fā)展，為迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1. 突出科技治理，形成“科技+數(shù)字”協(xié)同格局。南京銀行繼續(xù)推進(jìn)科技治理和頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化全行科技資源配置，明確部門職責(zé)和分工。2018年3月，在胡生榮董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了數(shù)字銀行管理部，與總行信息技術(shù)部協(xié)同工作，形成了“數(shù)字+技術(shù)”的協(xié)同格局。數(shù)字銀行管理部主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理體系、數(shù)據(jù)平臺(tái)和人工智能應(yīng)用的建設(shè)，與信息技術(shù)部共同推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的在線化、數(shù)字化、智能化。與此同時(shí)，南京銀行發(fā)起成立金融科技子公司積極為行業(yè)及“信和金融人俱樂部”廣大中小會(huì)員銀行提供技術(shù)賦能和技術(shù)服務(wù)。

2. 完成新一代核心系統(tǒng)建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南京銀行是業(yè)內(nèi)較早開展新一代核心系統(tǒng)建設(shè)的商業(yè)銀行之一。該項(xiàng)目于今年5月啟動(dòng)，并于2010年成功啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)17個(gè)月的持續(xù)努力，超過(guò)150個(gè)系統(tǒng)得到升級(jí)，1200人的團(tuán)隊(duì)成功完成任務(wù)。在項(xiàng)目的推動(dòng)下，南京銀行在客戶服務(wù)、賬戶管理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)管理等系統(tǒng)支持方面有了質(zhì)的提升。同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心投入使用，以滿足未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施需求。2018年10月，南京銀行浦口基地新數(shù)據(jù)中心機(jī)房投入使用。數(shù)據(jù)中心地下1層，地上4層，總建筑面積10000多平方米。機(jī)房可放置1000多個(gè)機(jī)柜，容納近10000臺(tái)2U服務(wù)器，可滿足南京銀行未來(lái)8-10年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，迎來(lái)了信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施硬件條件的質(zhì)的飛躍。同時(shí)，結(jié)合合作銀行的需求，新建數(shù)據(jù)中心搭建2-3個(gè)機(jī)房模塊，滿足中小型合作銀行對(duì)異地災(zāi)備機(jī)房的需求。

4. 構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，探索金融科技轉(zhuǎn)型。2017年11月，南京銀行成功推出“新云+”互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)多法人私有云平臺(tái)。技術(shù)方面，選擇本地化的軟硬件平臺(tái)，打造基礎(chǔ)金融分布式云平臺(tái)，采用微服務(wù)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)品和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能線性靈活擴(kuò)展、高并發(fā)、高吞吐量容量，相同的技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的雙活高可用性、安全性，對(duì)外持續(xù)提供7 * 24服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面，平臺(tái)開發(fā)了存款、融合支付、融貸、投融資、ABS、資金監(jiān)管等多項(xiàng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了對(duì)在線金融服務(wù)的全流程管理和支持。在滿足南京銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求的同時(shí)，也可以滿足中小銀行的需求為線上金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。平臺(tái)構(gòu)建開放共享的商業(yè)合作新模式，通過(guò)行業(yè)平臺(tái)與中小銀行對(duì)接，共同構(gòu)建線上金融生態(tài)圈。該平臺(tái)為南京銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了更強(qiáng)大的科技動(dòng)力和基礎(chǔ)。

新形勢(shì)下，中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨諸多挑戰(zhàn)

受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，在監(jiān)管政策的引導(dǎo)下，大銀行開展業(yè)務(wù)，客戶流失，而經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有限的中小銀行市場(chǎng)受到巨大擠壓。在科技投入和人才培養(yǎng)方面，中小銀行差距較大，技術(shù)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等專業(yè)人才儲(chǔ)備明顯不足。此外，中小銀行的管理理念和思維方式比較傳統(tǒng)，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)不夠深入。對(duì)此，中小銀行應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)定不移地實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮歷史負(fù)擔(dān)輕、決策鏈短的優(yōu)勢(shì)，深入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，充分利用其地理、知名度的優(yōu)勢(shì)，借助數(shù)字化技術(shù)和手段，充分融入場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，最終為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力南京銀行開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)。我們要積極面對(duì)，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。正如南京銀行林行長(zhǎng)在2020年年報(bào)中所言，在一次講話中表示，在奔向數(shù)字化時(shí)代，保持信息投入科技實(shí)力，加快科技“基因”控制滲透，深度融合科技與商業(yè)發(fā)展，積極推動(dòng)“人機(jī)協(xié)同”，基于大數(shù)據(jù)的強(qiáng)化用于數(shù)據(jù)整合，深化“數(shù)字化”管理，不斷賦能企業(yè)管理。南京銀行將從五個(gè)方面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。

1. 理解數(shù)字化的內(nèi)涵，傳遞數(shù)字化的理念。對(duì)于傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，思維方式和概念意識(shí)的轉(zhuǎn)變是一個(gè)比較困難的過(guò)程。目前，各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)并不一致。銀行需要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，正確理解數(shù)字化的內(nèi)涵從技術(shù)兩個(gè)方面入手，制定相應(yīng)的策略，明確轉(zhuǎn)型方向和機(jī)制，并積極開展，讓全體員工不斷體驗(yàn)和深化日常工作，培養(yǎng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化。去年，南京銀行完成了“新五年”信息化發(fā)展規(guī)劃的制定，明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略，確定了“在線、智能、云”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。

2. 深化數(shù)字化應(yīng)用，提高智能化水平。南京銀行積極打造數(shù)字化應(yīng)用，將各種數(shù)字化技術(shù)和手段應(yīng)用于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部管理場(chǎng)景，提升客戶體驗(yàn)，優(yōu)化內(nèi)部管理。今年是我們黨建黨一百周年。南京銀行適應(yīng)新時(shí)代黨建要求，堅(jiān)持科技賦能、創(chuàng)新引領(lǐng)的原則，將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念引入基層黨建，自主設(shè)計(jì)開發(fā)“新鄉(xiāng)黨”黨建小程序，打造智慧黨建平臺(tái)。平臺(tái)整合行業(yè)各類資源，分析整理各級(jí)黨組織黨建數(shù)據(jù)，打造信息化、規(guī)范化的黨建工作平臺(tái)。平臺(tái)擁有五大功能模塊:黨員賦權(quán)、黨務(wù)管理、今日熱點(diǎn)、黨建品牌、智慧服務(wù)。平臺(tái)利用不用安裝、不用跑的小程序優(yōu)勢(shì)，將黨建管理融入日常學(xué)習(xí)生活，突破地域和時(shí)間的限制。平臺(tái)可以對(duì)基層黨建工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，實(shí)現(xiàn)黨建工作的精準(zhǔn)、智能化、科學(xué)化管理。黨員可以隨時(shí)在網(wǎng)上收集意見，參與組織生活、學(xué)習(xí)、交流和討論?！靶锣l(xiāng)黨”小程序提供了黨建一體化解決方案，使黨建工作規(guī)范化、制度化，豐富了基層黨員工作內(nèi)容，調(diào)動(dòng)了黨員積極性，為南京銀行廣大黨員干部加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)提供了新渠道。

3.推進(jìn)立足地方生態(tài)的開放式銀行建設(shè)。南京銀行大力推進(jìn)“走出去+引進(jìn)來(lái)”的雙輪開放戰(zhàn)略，不斷深化與第三方機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)場(chǎng)景側(cè)生態(tài)的拓展與建設(shè)，積極利用API、SDK等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)與客戶生活、生產(chǎn)場(chǎng)景的融合。2021年,212月，南京銀行正式推出圍繞“智能化、數(shù)字化、開放性”設(shè)計(jì)的NCard信用卡。以小程序?yàn)橹饕d體和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)的線上獲客、移動(dòng)管理和綜合運(yùn)營(yíng)。NCard以年輕客戶為核心，圍繞他們的生活場(chǎng)景提供豐富的增值服務(wù)。在推出后的短短兩個(gè)月內(nèi)，就發(fā)行了20萬(wàn)張新卡，其中包括70多名年輕客戶和新客戶。

4. 推動(dòng)云轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)自主可控能力。為適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)基礎(chǔ)資源供給的要求，南京銀行積極推進(jìn)后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)加強(qiáng)與專業(yè)金融云服務(wù)提供商的合作，繼續(xù)深化虛擬化技術(shù)，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施云化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，建立統(tǒng)一的云管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和管理，最終建成云數(shù)據(jù)中心。此外，南京銀行積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略要求，立足本土化的總體框架，逐步提升自主研發(fā)能力，增強(qiáng)對(duì)銀行關(guān)鍵系統(tǒng)和應(yīng)用的管控能力。

5. 建立敏捷文化，加強(qiáng)科技企業(yè)之間的協(xié)作。敏捷轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的前提和保證，南京銀行于2021年授予公司金融、零售、金融、風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理四大板塊的敏捷團(tuán)隊(duì)，配備專業(yè)人才，以提高效率和質(zhì)量為一體化管理目標(biāo)，使系統(tǒng)化的敏捷溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)敏捷實(shí)踐理念的轉(zhuǎn)變和文化的誕生。

(專欄作者:李明福)