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2022-06-30 14:59:38
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2021年是中國共產黨成立100周年,也是“十三五”規(guī)劃開局之年,是全面建設社會主義國家新征程的開局之年。新形勢下,在南京銀行行黨委的領導下,將以“差異化”規(guī)劃和2035愿景大綱為指導,緊跟國家戰(zhàn)略和產業(yè)創(chuàng)新的步伐,堅持科技創(chuàng)新,以發(fā)展數字化轉型為核心戰(zhàn)略,繼續(xù)加大科技投入,并加強頂層設計和組織保障,加強科技可賦和業(yè)務協同,加強科技創(chuàng)新和自主控制,全面提升銀行金融服務能力和IT基礎管理能力,通過數字化轉型開啟銀行金融信息化高質量發(fā)展新征程。
李勇,南京銀行信息技術部副總經理
回顧過去,南京銀行在信息化建設方面取得了巨大成就
南京銀行自1996年成立以來,就開始了金融信息化建設。經過2003年第一代核心體系的建設和眾多項目的實施與探索,建立了較為完善的制度支撐體系,有效保障了這一時期的業(yè)務發(fā)展?!笆濉敝泻笃诤汀笆濉逼陂g,隨著互聯網金融和新興技術的快速發(fā)展,金融科技對業(yè)務發(fā)展的支撐作用凸顯,新興技術和創(chuàng)新產品涌現,金融與科技融合發(fā)展日益明顯,商業(yè)銀行逐步進入數字化轉型時代。在此期間,南京銀行信息化建設迅速發(fā)展,為迎接未來的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎。
1. 突出科技治理,形成“科技+數字”協同格局。南京銀行繼續(xù)推進科技治理和頂層設計,優(yōu)化全行科技資源配置,明確部門職責和分工。2018年3月,在胡生榮董事長的領導下,成立了數字銀行管理部,與總行信息技術部協同工作,形成了“數字+技術”的協同格局。數字銀行管理部主要負責數據治理體系、數據平臺和人工智能應用的建設,與信息技術部共同推動全行數字化轉型,實現傳統產品和服務的在線化、數字化、智能化。與此同時,南京銀行發(fā)起成立金融科技子公司積極為行業(yè)及“信和金融人俱樂部”廣大中小會員銀行提供技術賦能和技術服務。
2. 完成新一代核心系統建設,為業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。南京銀行是業(yè)內較早開展新一代核心系統建設的商業(yè)銀行之一。該項目于今年5月啟動,并于2010年成功啟動。經過17個月的持續(xù)努力,超過150個系統得到升級,1200人的團隊成功完成任務。在項目的推動下,南京銀行在客戶服務、賬戶管理、資金結算、風險管理等系統支持方面有了質的提升。同時對團隊進行了培訓,提高了效率,為業(yè)務發(fā)展和后續(xù)系統建設奠定了堅實的基礎。
3.一個新的數據中心投入使用,以滿足未來的基礎設施需求。2018年10月,南京銀行浦口基地新數據中心機房投入使用。數據中心地下1層,地上4層,總建筑面積10000多平方米。機房可放置1000多個機柜,容納近10000臺2U服務器,可滿足南京銀行未來8-10年的業(yè)務發(fā)展需求,迎來了信息技術基礎設施硬件條件的質的飛躍。同時,結合合作銀行的需求,新建數據中心搭建2-3個機房模塊,滿足中小型合作銀行對異地災備機房的需求。
4. 構建互聯網金融平臺,探索金融科技轉型。2017年11月,南京銀行成功推出“新云+”互聯網金融平臺,這是國內首個多法人私有云平臺。技術方面,選擇本地化的軟硬件平臺,打造基礎金融分布式云平臺,采用微服務、分布式數據庫等產品和技術,實現系統性能線性靈活擴展、高并發(fā)、高吞吐量容量,相同的技術架構實現了系統的雙活高可用性、安全性,對外持續(xù)提供7 * 24服務。在業(yè)務方面,平臺開發(fā)了存款、融合支付、融貸、投融資、ABS、資金監(jiān)管等多項產品,實現了對在線金融服務的全流程管理和支持。在滿足南京銀行業(yè)務發(fā)展需求的同時,也可以滿足中小銀行的需求為線上金融業(yè)務發(fā)展提供助力。平臺構建開放共享的商業(yè)合作新模式,通過行業(yè)平臺與中小銀行對接,共同構建線上金融生態(tài)圈。該平臺為南京銀行的產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了更強大的科技動力和基礎。
新形勢下,中小銀行數字化轉型面臨諸多挑戰(zhàn)
受外部經濟環(huán)境的影響,在監(jiān)管政策的引導下,大銀行開展業(yè)務,客戶流失,而經營領域有限的中小銀行市場受到巨大擠壓。在科技投入和人才培養(yǎng)方面,中小銀行差距較大,技術、風控、運營、產品等專業(yè)人才儲備明顯不足。此外,中小銀行的管理理念和思維方式比較傳統,對數字化轉型的認識不夠深入。對此,中小銀行應揚長避短,面對挑戰(zhàn),堅定不移地實施數字化轉型,充分發(fā)揮歷史負擔輕、決策鏈短的優(yōu)勢,深入當地市場,充分利用其地理、知名度的優(yōu)勢,借助數字化技術和手段,充分融入場景轉化為數字化產品和服務,最終為客戶創(chuàng)造價值。
數字化轉型助力南京銀行開啟高質量發(fā)展新征程
數字化轉型是一項艱巨的系統工程,任重而道遠。我們要積極面對,堅定不移地貫徹執(zhí)行。正如南京銀行林行長在2020年年報中所言,在一次講話中表示,在奔向數字化時代,保持信息投入科技實力,加快科技“基因”控制滲透,深度融合科技與商業(yè)發(fā)展,積極推動“人機協同”,基于大數據的強化用于數據整合,深化“數字化”管理,不斷賦能企業(yè)管理。南京銀行將從五個方面加快數字化轉型進程,開啟高質量發(fā)展新征程。
1. 理解數字化的內涵,傳遞數字化的理念。對于傳統銀行的數字化轉型來說,思維方式和概念意識的轉變是一個比較困難的過程。目前,各行各業(yè)對數字化轉型的認識并不一致。銀行需要結合自身發(fā)展實際,正確理解數字化的內涵從技術兩個方面入手,制定相應的策略,明確轉型方向和機制,并積極開展,讓全體員工不斷體驗和深化日常工作,培養(yǎng)全行數字化轉型文化。去年,南京銀行完成了“新五年”信息化發(fā)展規(guī)劃的制定,明確了數字化轉型的發(fā)展戰(zhàn)略,確定了“在線、智能、云”數字化轉型的發(fā)展方向。
2. 深化數字化應用,提高智能化水平。南京銀行積極打造數字化應用,將各種數字化技術和手段應用于業(yè)務運營和內部管理場景,提升客戶體驗,優(yōu)化內部管理。今年是我們黨建黨一百周年。南京銀行適應新時代黨建要求,堅持科技賦能、創(chuàng)新引領的原則,將“互聯網+”理念引入基層黨建,自主設計開發(fā)“新鄉(xiāng)黨”黨建小程序,打造智慧黨建平臺。平臺整合行業(yè)各類資源,分析整理各級黨組織黨建數據,打造信息化、規(guī)范化的黨建工作平臺。平臺擁有五大功能模塊:黨員賦權、黨務管理、今日熱點、黨建品牌、智慧服務。平臺利用不用安裝、不用跑的小程序優(yōu)勢,將黨建管理融入日常學習生活,突破地域和時間的限制。平臺可以對基層黨建工作進行動態(tài)跟蹤,實現黨建工作的精準、智能化、科學化管理。黨員可以隨時在網上收集意見,參與組織生活、學習、交流和討論。“新鄉(xiāng)黨”小程序提供了黨建一體化解決方案,使黨建工作規(guī)范化、制度化,豐富了基層黨員工作內容,調動了黨員積極性,為南京銀行廣大黨員干部加強基礎理論學習、加強黨性修養(yǎng)提供了新渠道。
3.推進立足地方生態(tài)的開放式銀行建設。南京銀行大力推進“走出去+引進來”的雙輪開放戰(zhàn)略,不斷深化與第三方機構的業(yè)務聯系與合作,加強場景側生態(tài)的拓展與建設,積極利用API、SDK等技術,實現金融服務與客戶生活、生產場景的融合。2021年,212月,南京銀行正式推出圍繞“智能化、數字化、開放性”設計的NCard信用卡。以小程序為主要載體和運營平臺,實現信用卡業(yè)務的線上獲客、移動管理和綜合運營。NCard以年輕客戶為核心,圍繞他們的生活場景提供豐富的增值服務。在推出后的短短兩個月內,就發(fā)行了20萬張新卡,其中包括70多名年輕客戶和新客戶。
4. 推動云轉型,增強自主可控能力。為適應數字化轉型對基礎資源供給的要求,南京銀行積極推進后臺基礎設施的升級和標準化。通過加強與專業(yè)金融云服務提供商的合作,繼續(xù)深化虛擬化技術,推動基礎設施云化轉型。同時,建立統一的云管理平臺,實現基礎資源的統一運營和管理,最終建成云數據中心。此外,南京銀行積極響應國家戰(zhàn)略要求,立足本土化的總體框架,逐步提升自主研發(fā)能力,增強對銀行關鍵系統和應用的管控能力。
5. 建立敏捷文化,加強科技企業(yè)之間的協作。敏捷轉型是數字化轉型成功的前提和保證,南京銀行于2021年授予公司金融、零售、金融、風險管理、運營管理四大板塊的敏捷團隊,配備專業(yè)人才,以提高效率和質量為一體化管理目標,使系統化的敏捷溝通協調機制,推動敏捷實踐理念的轉變和文化的誕生。
(專欄作者:李明福)
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