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    2022-08-11 13:47:43

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內(nèi)容摘要:近年來(lái),為切實(shí)提升社保繳費(fèi)服務(wù)水平,南寧市稅務(wù)局立足納稅人、繳費(fèi)人需求,不斷優(yōu)化繳費(fèi)渠道,優(yōu)先服務(wù)特...

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近年來(lái),為切實(shí)提升社保繳費(fèi)服務(wù)水平,南寧市稅務(wù)局立足納稅人、繳費(fèi)人需求,不斷優(yōu)化繳費(fèi)渠道,優(yōu)先服務(wù)特殊群體,創(chuàng)新推出繳費(fèi)便利措施,為付款人開(kāi)放業(yè)務(wù)。 “最后一公里”,增強(qiáng)支付者的獲得感和幸福感。

多元化的支付渠道

自社保費(fèi)轉(zhuǎn)交稅務(wù)部門征收以來(lái),南寧市稅務(wù)部門從繳費(fèi)人的角度,根據(jù)不同類型繳費(fèi)群體的特點(diǎn),推出靈活多樣的征稅渠道,讓社保繳費(fèi)更加便捷、多元化.

近日,衡州鎮(zhèn)居民李女士來(lái)到稅務(wù)服務(wù)所繳納社保費(fèi),稅務(wù)員“動(dòng)手”指導(dǎo)她在手機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。 “現(xiàn)在納稅和繳費(fèi)渠道更多了,我們可以自由選擇,極大地方便了群眾的繳費(fèi)?!币呀?jīng)繳納了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的李女士說(shuō)。

線上支付無(wú)障礙,線下服務(wù)也在線。 “以前我們要到村委會(huì)或者稅務(wù)局用現(xiàn)金交醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),現(xiàn)在你來(lái)幫我們交保費(fèi),我很感激。”隆安縣南圩鎮(zhèn)靈里村。針對(duì)村民外出繳費(fèi)不便,隆安縣稅務(wù)局充分發(fā)揮智能POS機(jī)繳費(fèi)功能優(yōu)勢(shì)。稅務(wù)干部和村委會(huì)工作人員一起手持POS終端設(shè)備,到村里面對(duì)面指導(dǎo)村民繳納2022年社保費(fèi)。

目前,南寧市城鄉(xiāng)居民社保繳費(fèi)渠道主要有四種:網(wǎng)上自助渠道、村委會(huì)社區(qū)智能POS機(jī)、委托稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一代扣代繳、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。服務(wù)大廳。可采用現(xiàn)金等支付方式進(jìn)行支付,“線上”和“線下”雙管齊下,充分滿足不同人群的支付需求。

特殊群體優(yōu)先服務(wù)

南寧市稅務(wù)部門在實(shí)施方便快捷享受社保繳費(fèi)的智能化模式的同時(shí),針對(duì)老年、殘疾人等困難群體推出個(gè)性化“優(yōu)先”服務(wù),開(kāi)通特殊群體服務(wù)“綠色通道”,老人提供免費(fèi)表格或幫表格服務(wù),特殊困難保留現(xiàn)金支付方式集團(tuán)提供貼心、熱情、周到的保險(xiǎn)支付服務(wù)。

“我無(wú)法想象幾歲可以用手機(jī)支付醫(yī)療保險(xiǎn)?!标懩棠踢^(guò)去常去前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),這次想嘗試網(wǎng)上支付,得到了稅務(wù)人員“一對(duì)一”的幫助。服務(wù)周到,陸奶奶開(kāi)懷大笑。南寧市青秀區(qū)稅務(wù)局優(yōu)先為老年人提供咨詢服務(wù)。同時(shí),還在稅務(wù)局設(shè)立“老弱病殘綠色通道”辦理社保繳費(fèi),設(shè)立“老人優(yōu)先窗口”,幫助特殊人群。團(tuán)體快速處理支付服務(wù)。

關(guān)懷送上門,服務(wù)熱情。南寧市稅務(wù)部門還推出了“送票下鄉(xiāng)”、特殊群體上門服務(wù)等便民措施,統(tǒng)一為提供保險(xiǎn)補(bǔ)貼的相關(guān)單位和部門出具繳費(fèi)憑證,幫助解決問(wèn)題。納稅人的“緊迫感和希望”。 .

感受到稅務(wù)部門熱情服務(wù)的還有來(lái)自廣西-東盟經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)的張大叔。稅務(wù)部門專門成立了黨員先鋒服務(wù)隊(duì),不定期到各農(nóng)場(chǎng)部門現(xiàn)場(chǎng)為村民辦理社保繳費(fèi)。繳費(fèi)業(yè)務(wù)讓年邁不便的村民在好順佳順利繳納社保。

聚焦訴求,出臺(tái)新舉措

今年以來(lái),為給繳費(fèi)人帶來(lái)更便捷的繳費(fèi)體驗(yàn),南寧市稅務(wù)部門不斷創(chuàng)新,在廣西率先推出“醫(yī)保賬戶繳費(fèi)”便民服務(wù)。服務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)南寧市職工醫(yī)保個(gè)人賬戶為自己及其家屬城鄉(xiāng)居民繳費(fèi),靈活就業(yè)人員醫(yī)療基本保險(xiǎn)和靈活就業(yè)人員、離退休人員大額醫(yī)療保險(xiǎn),助力社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)便利化和升級(jí)。

在賓陽(yáng)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳,繳費(fèi)人劉女士忍不住對(duì)醫(yī)保賬戶繳費(fèi)的服務(wù)功能贊不絕口。據(jù)劉女士介紹,前些年,我老家的父母不得不去鎮(zhèn)銀行存錢,等待批量扣除。他們多次去銀行確認(rèn),因?yàn)閾?dān)心支付不成功,非常麻煩。 “在稅務(wù)人員的指導(dǎo)下,我父母的2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,不到5分鐘就從我的醫(yī)保個(gè)人賬戶成功繳費(fèi)。”劉女士高興地說(shuō)。

此外,南寧市稅務(wù)部門還與醫(yī)保等部門不斷擴(kuò)大便民繳費(fèi)覆蓋面,推出新生兒保險(xiǎn)繳費(fèi)報(bào)銷“一站式”服務(wù)。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出生的新生兒,可申請(qǐng)南寧市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)登記和繳費(fèi),即刻享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,減輕家庭預(yù)繳壓力。

“孩子一到醫(yī)院就可以提前掛號(hào),半小時(shí)內(nèi)就可以在手機(jī)上繳納醫(yī)保費(fèi),為我們節(jié)省了很多時(shí)間。”近日,在西鄉(xiāng)塘區(qū)曇羅鎮(zhèn)中心,很高興您的兒子能進(jìn)保健院的姚女士高興地說(shuō)。據(jù)悉,僅在西鄉(xiāng)塘區(qū),每月就有100多個(gè)家庭采用預(yù)保登記方式為新生兒繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

下一步,南寧市稅務(wù)部門將繼續(xù)以納稅人和納稅人為重點(diǎn),創(chuàng)新推出更加便利、惠及企業(yè)的納稅服務(wù)措施,不斷完善納稅人和納稅人。納稅經(jīng)驗(yàn)和滿意度。人民網(wǎng)南寧8月19日電(吳明江)8月19日上午,南寧市稅務(wù)局召開(kāi)2021年上半年新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)會(huì)上介紹,自社保費(fèi)轉(zhuǎn)入南寧市各級(jí)稅務(wù)部門將推進(jìn)社會(huì)保障繳費(fèi)便利化作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐的重要內(nèi)容,開(kāi)展了一系列社會(huì)保障繳費(fèi)便利化工作。措施。其中,南寧市率先在廣西范圍內(nèi)推出“醫(yī)保賬戶繳費(fèi)”便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)了南寧市職工醫(yī)保個(gè)人賬戶為自己及家屬繳費(fèi)。自6月底大額醫(yī)保推出以來(lái),共有225名城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)1萬(wàn)元。

現(xiàn)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。人民網(wǎng)吳明江 攝

據(jù)會(huì)上介紹,目前,南寧市城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)渠道已實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、多元化。繳費(fèi)方式有四種:機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代扣代繳、服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。 “線上”和“線下”雙管齊下,充分滿足不同人群的支付習(xí)慣。為減輕付款人、村居委會(huì)、銀行柜臺(tái)等各方的工作量,南寧市稅務(wù)局鼓勵(lì)各縣區(qū)大力推進(jìn)合同扣除,兩年內(nèi)新簽銀行扣除協(xié)議1萬(wàn)份;為打通農(nóng)村支付服務(wù)最后一公里,實(shí)現(xiàn)支付渠道全覆蓋,南寧市稅務(wù)部門與桂林銀行、工商銀行展開(kāi)合作。開(kāi)展合作,充分發(fā)揮不同金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),利用桂林銀行500多家農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在集中收繳期間為村民繳費(fèi)提供便捷服務(wù),同時(shí),超過(guò)1600臺(tái)工行移動(dòng)POS機(jī)優(yōu)先發(fā)放給未建立的農(nóng)村金融點(diǎn)和支付。人口眾多、管轄范圍廣的行政村是村內(nèi)新增POS機(jī)數(shù)量最多、完成速度最快的地級(jí)市。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2021年6月末,南寧市稅務(wù)部門各繳費(fèi)渠道累計(jì)向城鄉(xiāng)居民繳納社會(huì)保險(xiǎn)1萬(wàn)人。

同時(shí),針對(duì)習(xí)慣用現(xiàn)金支付的特殊困難群體的特點(diǎn),南寧市稅務(wù)部門在辦稅大廳為老年人等特殊群體開(kāi)通“綠色通道”,提供優(yōu)先服務(wù),為老年人提供豁免。或協(xié)助填表服務(wù),解決老人填表困難的問(wèn)題。南寧市稅務(wù)部門還與社區(qū)村組合作,關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,為老人、殘疾人等特殊困難群體提供更多貼心、暖心的保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù),不拒收現(xiàn)金。為徹底解決農(nóng)村廣大繳費(fèi)人到稅務(wù)局印票領(lǐng)取繳費(fèi)補(bǔ)貼的“難”,稅務(wù)局集中印票的“難”,特困人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)主管部門對(duì)發(fā)放的補(bǔ)助資金數(shù)額進(jìn)行了核查。大“難”問(wèn)題,南寧市稅務(wù)部門組織基層稅務(wù)機(jī)關(guān)主動(dòng)開(kāi)展“送票下鄉(xiāng)”便民服務(wù),為相關(guān)單位和部門開(kāi)具繳費(fèi)證明。保險(xiǎn)補(bǔ)貼。目前,有1600多個(gè)村莊。 520,000 名付款人從中受益。

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