會(huì)計(jì)代理記賬話(huà)術(shù),會(huì)計(jì)代理記賬話(huà)術(shù)模板

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2024-08-01 09:26:10
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內(nèi)容摘要：會(huì)計(jì)代理記賬話(huà)術(shù)一、開(kāi)場(chǎng)白業(yè)務(wù)員: 朱小姐/先生嗎？打擾你工作/休息，您公司最近有沒(méi)有遇到工商或者財(cái)稅方面問(wèn)題？客戶(hù)回應(yīng): 業(yè)務(wù)員...

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會(huì)計(jì)代理記賬話(huà)術(shù)

一、開(kāi)場(chǎng)白業(yè)務(wù)員: 朱小姐/先生嗎？打擾你工作/休息，您公司最近有沒(méi)有遇到工商或者財(cái)稅方面問(wèn)題？

客戶(hù)回應(yīng):

業(yè)務(wù)員: 祝您工作愉快。然后，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)。

二、建立熟悉感業(yè)務(wù)員: 朱小姐/先生，！1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……

客戶(hù)回應(yīng): 可能會(huì)忘記之前的通話(huà)。

業(yè)務(wù)員:

三、解決抗拒點(diǎn)客戶(hù)回應(yīng): /有專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)了。

業(yè)務(wù)員: 非常好，不過(guò)您可以大致了解對(duì)比下，即使您現(xiàn)在不需要，俗話(huà)說(shuō)貨比三家，選擇一家性?xún)r(jià)比高的不是更好么？有機(jī)會(huì)介紹價(jià)格優(yōu)勢(shì)、報(bào)表及時(shí)性、服務(wù)、保障等優(yōu)勢(shì)，想辦法了解客戶(hù)是否簽訂合同，什么時(shí)候到期，公司納稅人類(lèi)型，代賬費(fèi)用是多少？

四、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性客戶(hù)回應(yīng):

業(yè)務(wù)員: 專(zhuān)職會(huì)計(jì)主要是做企業(yè)內(nèi)賬，外賬會(huì)涉及到稅務(wù)稽查，而且經(jīng)常會(huì)跟稅務(wù)局打交道，對(duì)于國(guó)家的新政策也可以及時(shí)跟您溝通。另一方面來(lái)講，您公司外賬內(nèi)賬會(huì)計(jì)一個(gè)人做，如果稅務(wù)申報(bào)錯(cuò)誤怎么辦？還不是您來(lái)承擔(dān)么？出現(xiàn)漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，您的風(fēng)險(xiǎn)也轉(zhuǎn)移了不是么？可舉案例說(shuō)明。

五、處理朋友推薦的情況客戶(hù)回應(yīng): 朋友在做是很好，您可能也比較放心。

業(yè)務(wù)員: 有朋友在做是很好，您可能也比較放心。但是您交給朋友做，做好了還好，如果做得不好，或者做錯(cuò)了，您也不好說(shuō)，朋友關(guān)系也尷尬。舉案例說(shuō)明。（帶入平臺(tái)賠付、價(jià)格、服務(wù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃等優(yōu)勢(shì)）

六、處理沒(méi)有業(yè)務(wù)的情況客戶(hù)回應(yīng): 沒(méi)業(yè)務(wù)/自己零申報(bào)。

業(yè)務(wù)員: 您公司剛成立沒(méi)有開(kāi)展業(yè)務(wù)，自己做零申報(bào)倒是可以，但是這樣對(duì)您公司后續(xù)的發(fā)展是不利的。更重要的是，一般企業(yè)如果一直0申報(bào)，被稅務(wù)局抽查到是會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的。

七、處理距離問(wèn)題客戶(hù)回應(yīng): 你們離得太遠(yuǎn)了。

業(yè)務(wù)員: 您覺(jué)得遠(yuǎn)是因?yàn)槿∷推辈环奖?，還是擔(dān)心財(cái)務(wù)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決呢？如果是取送票的話(huà)，如果有任何問(wèn)題可以隨時(shí)跟他進(jìn)行聯(lián)系。再說(shuō)找代賬公司最主要考慮的是質(zhì)量和服務(wù)，如果質(zhì)量和服務(wù)跟不上，距離近也沒(méi)有太大意義。