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2022-06-09 11:50:37
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把擴張!關于武漢通行證的18個問題的答案!
這些天我有很多朋友
非常關注武漢通行證認證的問題
好順佳也一直在關注
關于你的問題
這是另一個解決方案
看看有什么是你關心的
經實名登記綁定的武漢卡，今后可辦理掛失業(yè)務。目前，武漢通在持卡人實名認證方面非?；钴S。具體的掛失業(yè)務流程將在測試完成后不久公布。武漢之前的卡沒有實名制，所以沒有掛失功能，很多用戶都報過類似情況。
為確保公共安全，做好公交跟蹤的準備，武漢市公共交通近日推出了公交實名制。武漢萬能老人卡、盲人卡、中小學生卡均已實名認證，無需重復認證即可直接使用。
單擊，查看武漢實名接入步驟
用于用戶實名認證
反映更集中的問題
武漢通公司給出了答案!
1. 如果手機沒有近距離通信功能怎么辦?
如果手機沒有NFC功能,您可以先完成填個人信息和信用卡綁定在你的手機通過網絡渠道,然后完成寫卡的幫助下別人的NFC手機,或者去線下門店(行興致勃勃地來到中百超市,旗下武漢通客戶服務網絡,中百存儲和中商平價服務臺)在條件允許的情況下完成卡片書寫。
2、有的用戶報告注冊時收不到驗證碼?
可能是由于大量公民同時驗證導致驗證碼發(fā)送延遲。1分鐘后，運營商將再次發(fā)送驗證碼。
同時，對于一些65歲以下老年人不操作的，建議由家人或熟人操作;或等到條件許可后，到武漢線下客服點辦理認證。
3.如何辦理武漢虛擬卡?
用戶可自行申請武漢虛擬卡。
目前，華為、小米、OPPO、VIVO、魅族、三星等安卓手機機型均支持使用武漢通虛擬卡，持有以上品牌即可手機(并支持NFC功能)，可選擇在“手機錢包”中打開并處理。
4、輸入錯誤的卡號，如何解綁定?如何更改綁定?
對于卡號綁定錯誤的情況，武漢通將更新版本，為用戶提供解綁定功能，解決綁定錯誤和更換綁定人的要求。
5. 我可以借武漢通的真名嗎?
為保障出行安全，準確追溯疫情源頭，建議不要向他人提供實名制身份證。
6. 如何完成武漢通實名認證?
寫卡(合法性驗證)是武漢實名認證過程中非常重要的一步。這一步是驗證持卡人填寫的相關信息，并將信息寫入卡內。完成此步驟后，實名認證才算完成。
7. 為什么沒有iPhone應用程序?
由于iPhone APP的下載需要通過蘋果公司獨有的APP商店完成，所以蘋果公司對每款APP的發(fā)布都有嚴格的審核機制，我們會盡快發(fā)布iPhone APP的適用版本。
8. 如何在支付寶上找到武漢小程序?
支付寶搜索我的武漢通行證，不是演示的界面，這是什么原因?
由于支付寶小程序的名稱不宜過于寬泛，應滿足功能描述要求，故將小程序更名為“武漢實名注冊”，可在支付寶小程序中搜索。
9. 武漢通用租賃版可以實名認證嗎?
經過實名認證后即可使用。
10. 老年人證需要實名認證嗎?
老年人證、中小學生證、盲人證實名制，可直接使用。
11. 如何實名認證武漢通移動虛擬卡?
用戶在手機上開通虛擬卡后，可通過官方APP“我的武漢通”、“我的武漢通”和支付寶小程序“武漢通實名注冊”進行實名注冊。各手機廠商會推送貼卡步驟的相關指引，可根據機器上的操作完成。目前有華為、小米、VIVO、魅族、三星等所有主要的安卓手機制造商都支持它。其他可穿戴設備(手環(huán)等)和不支持廠商的手機，在武漢線下門店完成實名注冊后即可貼卡。
12. 支付寶電子公交卡如何實名認證?
支付寶公交電子卡不是武漢通提供的服務，請致電相關運營商。
13. 如果我沒有武漢卡號或看不清楚該怎么辦?
若卡號不清楚，可使用已開通NFC功能的安卓手機(親友均可使用)下載“我的武漢通”APP，直接將卡粘貼到“卡號綁定”功能中即可讀取卡號綁定?；蛑码娢錆h客服熱線:18823719231辦理線下客服網點。
14. 附在我名字上的卡片，其他人也可以使用嗎?
不建議，因為這會影響流行病篩查的準確性和效率。
15. 如何實名開立武漢電子發(fā)票?
實名認證的用戶可以通過綁定發(fā)票卡直接開票。由于原來的電子發(fā)票用戶只注冊手機信息，需要經過實名認證才能使用。
16. 如何查詢武漢快運的余額?
“我的武漢通”APP可以通過貼卡(支持NFC功能的安卓手機)或輸入武漢通號碼查看余額和交易記錄。
17. 如何辦理武漢通實名掛失?
已實名登記綁定的武漢通，可辦理掛失業(yè)務。掛失的具體業(yè)務流程將在測試結束后不久在“我的武漢通”和APP上公布。
18. 如果我不能輸入罕見字符怎么辦?
由于手機型號和系統版本的不同，對稀有字符的輸入也有所不同。用戶可以切換到其他輸入法進行嘗試。
目前，武漢實名公交方案保留了現有的換乘特權和各種優(yōu)惠優(yōu)惠，未來還將推出掛失功能，保障用戶權益。同時，武漢通行證將嚴格按照國家有關保護公民個人信息的法律，確保數據和個人信息的安全。武漢市公共交通實名登記是武漢市公共交通實名登記方案的重要組成部分部分具體公交步驟以武漢市官方公布的實施辦法為準。
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