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2022-06-15 09:43:13
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3月15日晚，央視“3·15”晚會(huì)曝光了企業(yè)操縱口碑的問題。
3月15日晚，央視“3·15”晚會(huì)曝光了企業(yè)操縱口碑的問題。
在視頻中，四川科宇云信息技術(shù)有限公司上海辦事處表示，公司曾有一群水兵冒充真實(shí)用戶自問自答，同時(shí)公司還可以利用技術(shù)手段對(duì)“404”用戶投訴等負(fù)面內(nèi)容進(jìn)行處理。
在視頻中，四川科宇云信息技術(shù)有限公司上海辦事處表示，公司曾有一群水兵冒充真實(shí)用戶自問自答，同時(shí)公司還可以利用技術(shù)手段對(duì)“404”用戶投訴等負(fù)面內(nèi)容進(jìn)行處理。
查詢顯示，四川科宇云信息技術(shù)有限公司注冊(cè)于成都高新區(qū)。當(dāng)晚，成都市場(chǎng)監(jiān)管局和成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即展開調(diào)查，華西都市報(bào)記者、封面新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證過程。
查詢顯示，四川科宇云信息技術(shù)有限公司注冊(cè)于成都高新區(qū)。當(dāng)晚，成都市場(chǎng)監(jiān)管局和成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即展開調(diào)查，華西都市報(bào)記者、封面新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證過程。
中央電視臺(tái)呼吁“給錢可以操縱聲譽(yù)”
中央電視臺(tái)呼吁“給錢可以操縱聲譽(yù)”
什么是口碑操縱?消費(fèi)者通常通過互聯(lián)網(wǎng)上的大量信息中的搜索結(jié)果、用戶評(píng)論、文章和信息來判斷一個(gè)公司的聲譽(yù)。在央視“3·15”晚會(huì)上播出的一段視頻中，四川科宇云信息技術(shù)有限公司上海辦事處稱，一群水兵冒充真實(shí)用戶，自行提問和回答，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
什么是口碑操縱?消費(fèi)者通常通過互聯(lián)網(wǎng)上的大量信息中的搜索結(jié)果、用戶評(píng)論、文章和信息來判斷一個(gè)公司的聲譽(yù)。在央視“3·15”晚會(huì)上播出的一段視頻中，四川科宇云信息技術(shù)有限公司上海辦事處稱，一群水兵冒充真實(shí)用戶，自行提問和回答，誤導(dǎo)消費(fèi)者。針對(duì)一些平臺(tái)上發(fā)布的批評(píng)性報(bào)告和用戶投訴，該官員表示，該公司將使用技術(shù)直接使網(wǎng)頁顯示為“內(nèi)容找不到”頁面，或直接刪除。
針對(duì)一些平臺(tái)上發(fā)布的批評(píng)性報(bào)告和用戶投訴，該官員表示，該公司將使用技術(shù)直接使網(wǎng)頁顯示為“內(nèi)容找不到”頁面，或直接刪除。
付費(fèi)用戶可以操縱口碑，冒充真正的用戶，操縱搜索結(jié)果，更改標(biāo)題，丟失頁面……中央電視臺(tái)援引四川科宇云信息技術(shù)有限公司上海辦事處經(jīng)理秦的話說:“成本大約是3、4萬元?！?/p>
付費(fèi)用戶可以操縱口碑，冒充真正的用戶，操縱搜索結(jié)果，更改標(biāo)題，丟失頁面……中央電視臺(tái)援引四川科宇云信息技術(shù)有限公司上海辦事處經(jīng)理秦的話說:“成本大約是3、4萬元?！?/p>
注冊(cè)地址與實(shí)際營業(yè)地址不一致
注冊(cè)地址與實(shí)際營業(yè)地址不一致
在企業(yè)信用信息公示平臺(tái)上可以看到，四川科宇云信息技術(shù)有限公司成立于2021年6月29日，注冊(cè)于成都市高新區(qū)交子大道。然而，當(dāng)執(zhí)法人員來到它的注冊(cè)地時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)門是鎖著的，沒有掛牌。
在企業(yè)信用信息公示平臺(tái)上可以看到，四川科宇云信息技術(shù)有限公司成立于2021年6月29日，注冊(cè)于成都市高新區(qū)交子大道。然而，當(dāng)執(zhí)法人員來到它的注冊(cè)地時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)門是鎖著的，沒有掛牌。
最終，通過與公司法人的聯(lián)系，執(zhí)法人員在高新區(qū)天一街辦事處找到了該公司。“注冊(cè)地址與實(shí)際營業(yè)地址不相符?！备咝聟^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長陳雷說。
最終，通過與公司法人的聯(lián)系，執(zhí)法人員在高新區(qū)天一街辦事處找到了該公司?！白?cè)地址與實(shí)際營業(yè)地址不相符。”高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長陳雷說。“我在加班，聽朋友說我們公司被曝光了?！痹诂F(xiàn)場(chǎng)，該公司法人代表表示，他也是由一位朋友告知，央視《3·15》晚間曝光的內(nèi)容。他表示，自己從事的是系統(tǒng)開發(fā)，并不知道被曝光的“操縱企業(yè)聲譽(yù)”，也不熟悉上海相關(guān)辦公室。
“我在加班，聽朋友說我們公司被曝光了?！痹诂F(xiàn)場(chǎng)，該公司法人代表表示，他也是由一位朋友告知，央視《3·15》晚間曝光的內(nèi)容。他表示，自己從事的是系統(tǒng)開發(fā)，并不知道被曝光的“操縱企業(yè)聲譽(yù)”，也不熟悉上海相關(guān)辦公室。
正在收集證據(jù)以揭露所有不法行為
正在收集證據(jù)以揭露所有不法行為
在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，四川雕刻云信息技術(shù)有限公司的招牌和宣傳欄目中，多處提到“口碑營銷”，并自稱是“全國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷服務(wù)品牌”“西南搜索引擎優(yōu)化數(shù)字營銷服務(wù)商”。
在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，四川雕刻云信息技術(shù)有限公司的招牌和宣傳欄目中，多處提到“口碑營銷”，并自稱是“全國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷服務(wù)品牌”“西南搜索引擎優(yōu)化數(shù)字營銷服務(wù)商”。
公司宣傳欄標(biāo)注的業(yè)務(wù)范圍，包括口碑建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、問答營銷、品牌良好度、良好程度等。在公司宣傳冊(cè)上還可以看到“詞匯快速排名”和“克里宇云幕”。此外，公司還列出了多項(xiàng)勛章，其中知名搜索平臺(tái)授予其“搜索推廣成都地區(qū)代理商”。
公司宣傳欄標(biāo)注的業(yè)務(wù)范圍，包括口碑建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、問答營銷、品牌良好度、良好程度等。在公司宣傳冊(cè)上還可以看到“詞匯快速排名”和“克里宇云幕”。此外，公司還列出了多項(xiàng)勛章，其中知名搜索平臺(tái)授予其“搜索推廣成都地區(qū)代理商”。
“我們?cè)趯ふ沂裁礃拥纳虡I(yè)行為進(jìn)一步驗(yàn)證的證據(jù)。陳磊表示，成都市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將及時(shí)聯(lián)系上海市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，徹底調(diào)查該公司的違法行為，并嚴(yán)肅處理。
“我們正在收集相關(guān)證據(jù)，以進(jìn)一步核實(shí)該公司的具體商業(yè)行為?！标惱诒硎?，成都市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將及時(shí)聯(lián)系上海市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，徹底調(diào)查該公司的違法行為，并嚴(yán)肅處理。
(文華西都市報(bào))
(文華西都市報(bào))
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