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2022-06-21 10:52:16
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(上海中興:守護(hù)寶藏的前世)
智能手機(jī)市場再次活躍起來。
在全球手機(jī)市場上，利用全球手機(jī)制造排名前四的中興通訊股份有限公司(以下簡稱中興通訊)再次與國內(nèi)市場同臺(tái)競爭，領(lǐng)先的中興通訊被上海中興通訊科技有限公司(以下簡稱上海中興通訊)控制，主要產(chǎn)品是針對家長群體的智能手機(jī)——守護(hù)寶。
上海中興:布局守寶多年
中興通訊上海中興通訊成立于2004年，是上海首家成立的控股公司，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體，主要以射頻技術(shù)為基礎(chǔ)，為客戶提供一系列各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(2g / 3g / 4g /WLAN無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化工具產(chǎn)品，室內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及整體解決方案，同時(shí)為兒童、老年人群體提供定位服務(wù)、家庭護(hù)理服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化領(lǐng)域，上海中興通訊多年回報(bào)和市場份額增速均為行業(yè)第一。
2008年，上海中興通訊首次提出“守寶”的概念，旨在為兒童、老人等特殊人群提供定位服務(wù)和家庭通話的綜合解決方案。以“智能生活、家庭關(guān)懷、家庭安全”為理念，道寶推出了多款the care系列終端產(chǎn)品，以及基于位置服務(wù)的綜合應(yīng)用平臺(tái)和客戶端軟件產(chǎn)品。
道寶產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)即時(shí)語音視頻通話、位置查詢、電子圍欄、緊急求助、遠(yuǎn)程監(jiān)控、健康數(shù)據(jù)查詢等功能。多年來，在老人、兒童等特殊群體的產(chǎn)品和服務(wù)上，道寶積累了很多技術(shù)優(yōu)勢和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并與各大運(yùn)營商和部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了密切的合作關(guān)系。
即將推出的守護(hù)寶父母智能手機(jī)，前身是中興老年手機(jī)。中興通訊為老年人銷售了約200萬部手機(jī)。完善的手機(jī)制造供應(yīng)鏈，準(zhǔn)確了解客戶需求的大數(shù)據(jù)，暢通的銷售渠道，為我們提供了道寶的新型智能手機(jī)想象力豐富。
值得注意的是，在硬件和外設(shè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，道寶手機(jī)在操作系統(tǒng)、UI和軟件上都做了很大的努力。根據(jù)目前中老年人群的生活習(xí)慣和操作特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了專屬的操作系統(tǒng)和UI界面，軟件的開發(fā)和選擇也為他們量身定制。
中興上?？偨?jīng)理劉博斌表示，守護(hù)寶將繼續(xù)秉持“科技、關(guān)愛、安全”的理念，在企業(yè)發(fā)展效益的同時(shí)，更加注重社會(huì)責(zé)任和幫助弱勢群體，力爭成為國內(nèi)最大的服務(wù)于老人、兒童等特殊人群的綜合解決方案提供商。
守護(hù)寶:家長智能手機(jī)
中國社會(huì)人口結(jié)構(gòu)老齡化趨勢明顯。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2060歲及以上人口為 億，占總?cè)丝诘谋戎?65歲及以上人口1503萬，占總?cè)丝诘谋戎亍?006年，65歲以上人口僅占總?cè)丝诘?055萬。
上海中興推出的守護(hù)寶手機(jī)可以說是天造地化。首先，有技術(shù)上行之有效的解決方案。比如，淘寶之前為很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了“居家養(yǎng)老平臺(tái)”服務(wù)，其中非常重要的位置服務(wù)和SOS功能將移植到淘寶手機(jī)上。
其次，團(tuán)隊(duì)有優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)擁有豐富的IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和服務(wù)老人、兒童等特殊群體的經(jīng)驗(yàn)，對許多問題都有成熟的解決方案。
三是渠道優(yōu)勢。多年來，上海中興通訊與中國電信、中國聯(lián)通等運(yùn)營商合作密切。同時(shí)完成了京東商城、天貓商城、蘇寧商城等線上渠道的布局，取得了不錯(cuò)的收入。
在智能手機(jī)時(shí)代，以功能手機(jī)為主的老年手機(jī)已經(jīng)不能滿足用戶的需求。一些廠商推出的老年智能手機(jī)，在功能和設(shè)計(jì)上都不符合中老年人的真實(shí)需求，價(jià)格高且不相關(guān)。
Daembo的新產(chǎn)品是以出生在20世紀(jì)60年代以前的父母為原型的生活功能，專門研制的智能手機(jī)。道寶團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做了很多創(chuàng)新。針對用戶的迫切需求，淘寶提供了非常有針對性的解決方案，在設(shè)計(jì)、流程和交互上都進(jìn)行了大量簡化，力求“簡化、精準(zhǔn)”地解決中老年人使用智能手機(jī)的問題。
在智能時(shí)代，新時(shí)代的父母有新的要求。例如，對""的需求很強(qiáng)烈。他們希望能夠“隨時(shí)通過視頻”與孩子和朋友交流。他們也希望被喜歡。他們也想搶紅包。
但現(xiàn)實(shí)是，很多老人都是用孩子出的智能手機(jī)，功能、界面、使用流程都是專為年輕人設(shè)計(jì)的，只有“一個(gè)功能”，“父母”要學(xué)會(huì)聊天、視頻、找人來、豎起大拇指，輸入、收發(fā)紅包等基本功能，往往需要幾個(gè)星期或幾個(gè)月。
此外，許多老年人不知道如何使用一些流行的軟件，如打車軟件和音頻軟件。淘寶將針對這些問題提供有針對性的解決方案。
在防騙、養(yǎng)生、養(yǎng)老娛樂方面，寶寶也做出了相應(yīng)的調(diào)整。用戶收到詐騙電話后，能及時(shí)得到相應(yīng)的提醒。Guardian寶上加強(qiáng)了一鍵式SOS功能。對于不熟悉拼音輸入法的老年人來說，道寶的圖標(biāo)和字體更大，音量范圍更廣，輸入法更符合老年人的書寫習(xí)慣。
守護(hù)寶團(tuán)隊(duì)在根據(jù)老年用戶特點(diǎn)調(diào)整功能的同時(shí)，在操作方便、流程簡化方面做了很大的努力。例如，如何解決父母與遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的子女之間的照片傳輸問題?在過去，如果父母想要看照片，孩子需要把它們發(fā)給父母。淘寶新增了照片同步功能，為用戶帶來不一樣的分享體驗(yàn)。
目前，面向父母的智能手機(jī)市場只占手機(jī)行業(yè)的一小部分，利潤微薄。為什么在這個(gè)領(lǐng)域堅(jiān)持這么多年，不斷創(chuàng)新?“中國的老齡化社會(huì)正在加速，我們關(guān)心的是市場未來發(fā)展?jié)摿Α！拔覀冞M(jìn)入這個(gè)市場已經(jīng)很長時(shí)間了，我們的技術(shù)、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都很成熟?，F(xiàn)在，面向父母的智能手機(jī)市場正處于戰(zhàn)略機(jī)遇期，需要一款能夠讓父母快速融入智能時(shí)代生活的產(chǎn)品?！?/p>
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