江門(mén)市滴滴注冊(cè)公司

滴滴在江門(mén)非法運(yùn)營(yíng)，你可能永遠(yuǎn)坐在黑車(chē)?yán)?/p>

溫州樂(lè)清“滴滴順風(fēng)車(chē)”司機(jī)遇害事件發(fā)生后，網(wǎng)約車(chē)問(wèn)題再次引發(fā)公眾熱議。8月28日晚，在樂(lè)清女孩遇害4天后，滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維、總裁柳青終于道歉。

以下為原文↓↓

在過(guò)去的幾天里，我們的心再次陷入巨大的痛苦和煎熬。短短3個(gè)多月，在平臺(tái)安全整治過(guò)程中，悲劇再次發(fā)生。作為公司的創(chuàng)始人和總裁，我們很難過(guò)，也很自責(zé)。雖然在逝去的生命面前，一切言語(yǔ)都是蒼白的，但我們要向遇難者、向遇難者家屬、向所有人鄭重道歉。很抱歉，我們辜負(fù)了所有人。

6年前出發(fā)時(shí)，我們堅(jiān)信可以用科技的力量讓旅行變得更美好，但經(jīng)歷的悲劇讓我們意識(shí)到自己缺乏敬畏之心。由于我們的無(wú)知和傲慢，造成了無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。我們知道，歸根結(jié)底，我們的好勝心蓋過(guò)了我們的初心。短短幾年，我們用激進(jìn)的經(jīng)營(yíng)策略和資本的力量一路狂奔，證明了自己。但今天，在逝去的生命面前，這些虛名都失去了意義。很多同事開(kāi)始搖擺不定，懷疑自己是否真的在做正確的事情，整個(gè)公司也開(kāi)始深刻審視甚至質(zhì)疑我們的價(jià)值觀是否正確。每個(gè)人都陷入了自我審視、自我懷疑、自我否定的情緒之中。

在這悲傷的時(shí)刻，我們唯一能做的，就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直面?zhèn)?，勇于?dān)當(dāng)，爭(zhēng)分奪秒全力解決問(wèn)題，讓初心回歸，用這種方式表達(dá)一份哀思。

連日來(lái)，該組反復(fù)梳理案件的每一個(gè)細(xì)節(jié)，深刻反思背后的原因和管理問(wèn)題，將在以下幾個(gè)方面落實(shí)行動(dòng)：

1、滴滴不再以規(guī)模和增長(zhǎng)作為公司發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是將安全作為核心考核指標(biāo)，組織和資源全面向安全和客服體系傾斜；

2.安全生產(chǎn)

升級(jí)產(chǎn)品整體功能，優(yōu)化緊急求助、行程分享等功能。對(duì)于人身安全方面的客服投訴，通過(guò)三方連線(xiàn)撥打110，確保第一時(shí)間將相關(guān)信息交給警方；

3.重新評(píng)估風(fēng)車(chē)商業(yè)模式，在安全防護(hù)措施得到用戶(hù)認(rèn)可前，無(wú)限次下線(xiàn)；

4.與公安部門(mén)深度構(gòu)建用戶(hù)安全防護(hù)機(jī)制，高效響應(yīng)各地公安部門(mén)依法調(diào)證需求，啟動(dòng)測(cè)試開(kāi)發(fā)的警務(wù)自助查詢(xún)系統(tǒng)。

盡管安全工作永無(wú)止境，盡管我們很難完全阻止別有用心的人利用平臺(tái)做違法的事情，但我們會(huì)盡最大努力保護(hù)好平臺(tái)上的乘客和司機(jī)，讓網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的犯罪率持續(xù)走低，配合警方將所有犯罪分子繩之以法。懇請(qǐng)社會(huì)各界時(shí)刻監(jiān)督批評(píng)我們、鞭策我們。

面對(duì)逝去的生命，我們沒(méi)有借口再次向大家鄭重道歉。

程偉劉慶

2018年8月28日

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網(wǎng)友并不買(mǎi)賬：

每次都“很自責(zé)”，但就是不改

從這條微博下面的留言來(lái)看，大多數(shù)網(wǎng)友表示不會(huì)接受這樣的道歉--

也有網(wǎng)友建議，一鍵報(bào)警功能亟待上線(xiàn)--

廣東省交通運(yùn)輸廳：

滴滴出行一直拒絕接受政府監(jiān)管

昨日，廣東省交通運(yùn)輸廳推出“廣東民聲熱線(xiàn)”，對(duì)網(wǎng)約車(chē)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。

廣東四市外滴滴業(yè)務(wù)違規(guī)

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》)發(fā)布實(shí)施已近兩年?！稌盒修k法》明確，平臺(tái)必須取得許可證才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。從市場(chǎng)份額來(lái)看，滴滴出行幾乎壟斷了市場(chǎng)。

廣東省交通運(yùn)輸廳綜合運(yùn)輸處處長(zhǎng)翁興根介紹，滴滴公司已在廣州、深圳、珠海、東莞、惠州、中山等地設(shè)立分公司

司，其中珠海、中山尚未取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證?！皬V州、深圳、東莞、惠州以外的城市開(kāi)展業(yè)務(wù)是違法的，”翁興根說(shuō)。

《暫行辦法》明確，提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員須分別取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。截至目前，廣東已核發(fā)出租汽車(chē)運(yùn)輸證50138張、出租汽車(chē)駕駛員證52260張?！耙霃氖马橈L(fēng)車(chē)、快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、某某車(chē)的生意，必須拿到這兩個(gè)證”，翁興根說(shuō)。

拒不接受監(jiān)管成為安全事故多發(fā)原因

《暫行辦法》實(shí)施快兩年了。運(yùn)管部門(mén)是否曾聯(lián)合公安、工商、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)主動(dòng)到網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司，主動(dòng)調(diào)取網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)服務(wù)器后臺(tái)數(shù)據(jù)？你有沒(méi)有根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)被處罰過(guò)？

“滴滴出行發(fā)生這么多安全事件，主要原因是它一直拒絕接受政府監(jiān)管。”廣東省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)王富民表示，根據(jù)《暫行辦法》，網(wǎng)約車(chē)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)數(shù)據(jù)接入政府監(jiān)管平臺(tái)，并確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、充分、真實(shí)。但截至目前，滴滴公司尚未將其相關(guān)數(shù)據(jù)全部傳輸至監(jiān)管平臺(tái)?！坝绕涫堑蔚雾橈L(fēng)車(chē)，按照要求，滴滴順風(fēng)車(chē)不僅要發(fā)送車(chē)輛信息，還要將行駛路線(xiàn)發(fā)送到政府監(jiān)管平臺(tái)，但他們至今沒(méi)有傳遞?！?/p>

“應(yīng)該說(shuō)，這些不僅是廣東面臨的問(wèn)題，也是全國(guó)面臨的問(wèn)題。所以這次交通部約談特別要求滴滴公司無(wú)條件、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地將數(shù)據(jù)傳輸?shù)秸O(jiān)管平臺(tái)，以便政府有效監(jiān)管。”王富民說(shuō)。

整改完成，將清退不合格駕駛員

廣東省交通運(yùn)輸廳給出的整改意見(jiàn)中指出，要加強(qiáng)網(wǎng)約車(chē)駕駛員背景審查，清退不合規(guī)車(chē)輛和駕駛員。

翁興根表示，目前已有14個(gè)城市正式出臺(tái)出租車(chē)改革措施，17個(gè)城市推出網(wǎng)約車(chē)

實(shí)施細(xì)則。“接下來(lái)，我們將聯(lián)合公安、市場(chǎng)管理等部門(mén)采取措施進(jìn)一步執(zhí)法。我們要求今年年底前，必須有明顯的清退行動(dòng)?！蔽膛d根說(shuō)。

據(jù)悉，交通運(yùn)輸部、公安部、天津市交通運(yùn)輸部門(mén)日前聯(lián)合約談滴滴公司，要求滴滴公司9月底前對(duì)平臺(tái)進(jìn)行整改。其中一項(xiàng)要求是，網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)、全量、真實(shí)接入全國(guó)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)。整改不到位的，不能上線(xiàn)。“如果滴滴公司能在9月底前完成整改，我們就可以在9月底前開(kāi)始清退不符合條件的網(wǎng)約車(chē)和司機(jī)”，王富民說(shuō)。

網(wǎng)約車(chē)牌照加速落地打破壟斷局面

“對(duì)于滴滴在未取得經(jīng)營(yíng)許可的地區(qū)運(yùn)營(yíng)，我們將加大執(zhí)法力度?！惫?jié)目結(jié)束后，王富民在接受采訪(fǎng)時(shí)指出，按照交通部要求，要落實(shí)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)主體加快合規(guī)運(yùn)營(yíng)進(jìn)度，取得服務(wù)所在城市合法經(jīng)營(yíng)許可。

王富民表示，目前滴滴公司壟斷了網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。約車(chē)平臺(tái)和傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)要想互聯(lián)網(wǎng)化，必須將網(wǎng)約車(chē)全部落地本地，并在本地取得牌照。省交通運(yùn)輸廳要打破壟斷市場(chǎng)，鼓勵(lì)和推動(dòng)其他網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)在本地落地，形成與滴滴競(jìng)爭(zhēng)的局面?！耙涌炫普章涞?，其實(shí)不僅是滴滴，還鼓勵(lì)其他網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)發(fā)展，現(xiàn)在全省相關(guān)地市落地的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司已有6家?！?/p>

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你沒(méi)搞錯(cuò)！滴滴出行在江門(mén)尚未取得網(wǎng)約車(chē)牌照，違規(guī)！為規(guī)范江門(mén)市網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序，營(yíng)造良好出行環(huán)境，市交通運(yùn)輸局綜合執(zhí)法分局和公安交警動(dòng)起來(lái)了，他們聯(lián)合開(kāi)展了打擊非法營(yíng)運(yùn)網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。好順佳帶大家回顧媒體此前的報(bào)道↓↓

本市開(kāi)展打擊網(wǎng)約車(chē)非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

一個(gè)

黑色轎車(chē)駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)，一名女子從車(chē)上走下來(lái)，距離不到5米。兩輛執(zhí)法車(chē)停在黑車(chē)前后，示意其熄火接受調(diào)查。隨后8名交通執(zhí)法人員對(duì)該車(chē)涉嫌非法營(yíng)運(yùn)進(jìn)行調(diào)查取證。這是今年6月7日上午，出現(xiàn)在江門(mén)汽車(chē)客運(yùn)站的一幕。

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隨后，黑車(chē)司機(jī)接受了

執(zhí)法人員檢查詢(xún)問(wèn)、

已經(jīng)查實(shí)，

該車(chē)女乘客當(dāng)日通過(guò)

滴滴出行平臺(tái)關(guān)于這輛黑車(chē)、

行程結(jié)束后，她付給司機(jī)人民幣，

該車(chē)尚未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，

駕駛員尚未取得運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。

那個(gè)女人不知道她所乘的車(chē)

屬于非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，

黑車(chē)司機(jī)被罰款1萬(wàn)元。

此次查處的非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。

六次約談滴滴公司均無(wú)進(jìn)展

網(wǎng)約車(chē)進(jìn)入江門(mén)已有數(shù)年，在給市民帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了安全隱患和管理難題。2017年5月，市交通運(yùn)輸局等相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合制定出臺(tái)了《江門(mén)市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行規(guī)范管理。

按照規(guī)則的規(guī)定

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)需在我市取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的駕駛員和車(chē)輛需符合細(xì)則條件并取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》等資質(zhì)。只有滿(mǎn)足上述條件，才能認(rèn)定為合法經(jīng)營(yíng)。

目前，江門(mén)共有4家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證，分別是斑馬快跑江門(mén)分公司、萬(wàn)順叫車(chē)、我約我出行、叫我出行。但上述公司暫無(wú)車(chē)輛向交通運(yùn)輸主管部門(mén)辦理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證，尚未正式運(yùn)營(yíng)。

截至目前，大眾熟知的滴滴公司尚未

在江門(mén)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的為非法網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者，在該平臺(tái)注冊(cè)運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛均為非法網(wǎng)約車(chē)。

執(zhí)法隊(duì)員核實(shí)網(wǎng)約車(chē)載客信息。

江門(mén)市交通運(yùn)輸局綜合執(zhí)法分局一大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)林紅說(shuō)，我們先后6次約談滴滴公司，督促其盡快辦理相關(guān)許可手續(xù)，清理不合規(guī)車(chē)輛和司機(jī)。滴滴公司回復(fù)稱(chēng)，正在進(jìn)行進(jìn)一步清理，但還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?！?/p>

合法和非法經(jīng)營(yíng)的區(qū)別不僅僅是幾個(gè)許可文件的問(wèn)題。

迪迪。COM約車(chē)平臺(tái)未依法擔(dān)負(fù)起對(duì)無(wú)資質(zhì)車(chē)輛非法營(yíng)運(yùn)的監(jiān)管責(zé)任，駕駛員準(zhǔn)入門(mén)檻低。一旦發(fā)生交通事故或人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損，乘客難以獲得保險(xiǎn)賠償，其權(quán)益難以得到及時(shí)、充分的救濟(jì)和保障?！傲旨t說(shuō)。

將網(wǎng)約車(chē)納入法治軌道監(jiān)管

對(duì)于執(zhí)法部門(mén)來(lái)說(shuō)，打擊非法網(wǎng)約車(chē)存在不被理解等困難。網(wǎng)上有聲音認(rèn)為，江門(mén)執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)約車(chē)存在釣魚(yú)執(zhí)法、追車(chē)執(zhí)法、危險(xiǎn)攔截等行為。這損害了執(zhí)法部門(mén)的形象，影響了執(zhí)法的權(quán)威性。

“他們說(shuō)的都是謠言，到目前為止，我們的案件沒(méi)有一起是釣魚(yú)執(zhí)法，都是乘客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約司機(jī)接單，我們根據(jù)可疑線(xiàn)索進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)?！绷旨t說(shuō)，“每一次都是按照法定程序進(jìn)行的，我們都希望網(wǎng)友不要造謠傳謠，市民不要貪圖一時(shí)方便，給出行留下安全隱患，避免生命或財(cái)產(chǎn)損失。”

執(zhí)法人員在江門(mén)汽車(chē)客運(yùn)站開(kāi)展宣傳。

林紅表示，整治的目的不是打擊網(wǎng)約車(chē)，而是將其納入法治監(jiān)管。這種共享出行方式符合新發(fā)展理念的要求，給群眾帶來(lái)了良好的出行便利，但這種模式必須在法律框架下進(jìn)行。

“監(jiān)管實(shí)施后，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)接單前需要過(guò)‘三關(guān)'，即刷臉認(rèn)證、人證合一、資質(zhì)合規(guī)，對(duì)司機(jī)的監(jiān)管是最好的

好，為的是保障市民出行的方便和安全。林紅表示，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，完善行業(yè)信用體系和獎(jiǎng)懲體系建設(shè)，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，各方面共同完善，才能讓市民更安全。

聚焦

江門(mén)市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則

滴滴目前在江門(mén)未備案，屬非法營(yíng)運(yùn)

根據(jù)國(guó)家七部委《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》要求，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)制定了《江門(mén)市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》)，經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)審議通過(guò)，于2017年5月4日正式公布。

其中，《細(xì)則》規(guī)定，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》的同時(shí)，仍需在我市轄區(qū)內(nèi)辦理備案手續(xù)。從事網(wǎng)約車(chē)的駕駛員和車(chē)輛需要具備一定條件，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》等資質(zhì)，才能被認(rèn)定為合法運(yùn)營(yíng)?！都?xì)則》的制定和公布，為我市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)管理提供了有力的法律依據(jù)。

而市場(chǎng)上俗稱(chēng)的“滴滴公司”，經(jīng)市交通運(yùn)輸局多次約談仍未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，屬于非法營(yíng)運(yùn)網(wǎng)約車(chē)機(jī)構(gòu)，平臺(tái)所屬車(chē)輛均為非法網(wǎng)約車(chē)。

違規(guī)駕駛?cè)俗罡邔⒈涣P款3萬(wàn)元

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，未取得或者變相取得經(jīng)營(yíng)許可從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款；網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司提供的服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》或者服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的，處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

江門(mén)網(wǎng)約車(chē)管理詳解

無(wú)論如何

泰山鄰居出行要注意安全

再來(lái)一次！

江門(mén)日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、滴滴出行