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    2022-07-22 13:01:43

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內(nèi)容摘要:近日,濟南網(wǎng)絡(luò)出租車司機嚴某遇到了一件“渣渣”的事情。曹操手下的網(wǎng)約車司機嚴某告訴記者,雖然他收到了...

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近日,濟南網(wǎng)絡(luò)出租車司機嚴某遇到了一件“渣渣”的事情。曹操手下的網(wǎng)約車司機嚴某告訴記者,雖然他收到了很多合同,但公司從未與他簽訂過正式的勞動合同。前段時間,嚴先生在京滬高速公路上開車時,突然收到了曹操出行網(wǎng)約車平臺發(fā)來的平臺配送訂單??粗@份名單,嚴兆強有些不解。原來這個訂單的客戶已經(jīng)提前一天通過攜程預(yù)訂了曹操的商務(wù)訂單。嚴先生當(dāng)時提前聯(lián)系了客戶,告訴他因為時間安排不好,不能接這個訂單,客戶也欣然同意。一般來說,這種驅(qū)動程序和客戶之間的協(xié)議只需要平臺重新分配即可。然而,曹操出行網(wǎng)約車平臺系統(tǒng)卻無法實現(xiàn)“再分配”的功能。司機無法取消訂單,客戶無法取消訂單,平臺客服無法運營。最終,嚴先生被平臺告知“拒絕乘車”,并被罰款200元。

《曹操出行》中關(guān)于“改派”的規(guī)定中,司機每單最多需要改派2次,每次改派費用為10元。如果預(yù)約服務(wù)時間在0點到7點之間,每次變更費用為50元。記者注意到,評論中明確表示,22點30分到第二天7點的訂單必須在22點30前完成。然而,閻先生提前一天收到訂單,完全滿足了調(diào)派所需的時間期限,但還是不能調(diào)派。對于這一系列規(guī)定和無法操作的“變更”指令,嚴先生十分無奈。

記者就此事聯(lián)系了曹操出行網(wǎng)約車平臺總部,對方工作人員表示,其總部位于杭州,但各地都有運營公司或具體事務(wù)負責(zé)人。如有疑問,可與當(dāng)?shù)刎撠?zé)人聯(lián)系。記者根據(jù)對方提供的資料,鏈接到濟南做汽車科技有限公司(曹操旅行中相關(guān)經(jīng)濟運營者)的一名董事,為一名“合同”網(wǎng)約車司機未變更的“平臺不能發(fā)送”,該負責(zé)人稱“曹操是一家正規(guī)的約車公司,不可能不簽訂協(xié)議”。

對此,公共網(wǎng)絡(luò)·海報新聞記錄人們會持續(xù)關(guān)注網(wǎng)上購車平臺的相關(guān)報道。

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