
好順佳集團(tuán)
2022-08-19 10:58:49
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江西日報(bào)-江西新聞客戶端
江西新聞客戶端訊(通訊員 熊華玲)在客戶和同行業(yè)的敏銳關(guān)注和體驗(yàn)下,工行江西南昌北溪支行5G智慧網(wǎng)點(diǎn)逐漸展現(xiàn)出獨(dú)特魅力和運(yùn)營成果:各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速對接跟蹤,客戶體驗(yàn)快速提升。運(yùn)營僅1個(gè)月,各類業(yè)務(wù)層出不窮,業(yè)務(wù)運(yùn)營取得了不俗的成績??蛻舫浞煮w驗(yàn)5G智慧網(wǎng)點(diǎn)的卓越服務(wù)體驗(yàn)。
營業(yè)廳門外的玻璃墻上掛著巨大的動(dòng)態(tài)視頻??蛻羲坪鮼淼搅艘粋€(gè)全新的世界??蓯鄣臋C(jī)器人站在門口禮貌地迎接每一位顧客,各種高端智能設(shè)備觸動(dòng)千人面孔。 、工商稅務(wù)等便民服務(wù)一體機(jī),方便企業(yè)客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理營業(yè)執(zhí)照申請、打印、開戶等業(yè)務(wù),智慧政務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)一站式完成,而健康誠信機(jī)讓客戶在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解自己。健康數(shù)據(jù)和高科技元素讓每一位進(jìn)店的顧客都能體驗(yàn)到VIP服務(wù)。
作為5G智慧網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)效率也有了很大的提升。機(jī)器人在主動(dòng)招呼客戶時(shí),還會(huì)時(shí)不時(shí)地向排隊(duì)等候的客戶推薦工行產(chǎn)品,詢問客戶做什么業(yè)務(wù),識別客戶投資方向,瞄準(zhǔn)客戶。客戶推薦保險(xiǎn)資金、理財(cái)存款、信用卡、貴金屬等重點(diǎn)產(chǎn)品,并向客戶推薦客戶經(jīng)理,智能助推產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)無縫對接。
經(jīng)過一個(gè)多月的運(yùn)營,5G智慧網(wǎng)點(diǎn)的魅力逐漸顯現(xiàn):日均客流量達(dá)到300人次,公眾賬戶和企業(yè)存貸款業(yè)務(wù)快速增長,重點(diǎn)零售黃金業(yè)務(wù)迅速好轉(zhuǎn)。存款增加7252萬元,日均增長3倍。保險(xiǎn)資金等中間業(yè)務(wù)營銷增長突破瓶頸,快速增長。三方存管、二維碼、三方卡綁定、電子貨幣、信使、銀行卡、社保電子憑證等中介業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康增長,高端客戶進(jìn)入同行業(yè)健康軌道。
現(xiàn)在,工商銀行南昌北溪支行充分利用5G賦能智慧網(wǎng)點(diǎn),積極推動(dòng)營銷服務(wù)運(yùn)營模式和獲客方式的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,努力建設(shè)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的智慧工行,實(shí)現(xiàn)高效、低成本的智能營銷,實(shí)現(xiàn)“千人千面”服務(wù),充分彰顯工行的情懷和溫暖,不僅“圍繞客戶的銀行”,也在客戶的心中。智能銀行。
本文來自【江西日報(bào)-江西新聞客戶端】,僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布和傳播服務(wù)。
ID:jrtt 當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展,市場競爭激烈,會(huì)計(jì)公司應(yīng)該如何適應(yīng)瞬息萬變的市場?危機(jī)后如何應(yīng)對危機(jī)?如何白手起家,成為行業(yè)龍頭?中國簿記業(yè)108位大將,牧牛云在南昌市專訪偉翔金融創(chuàng)始人蔡安偉,與大家分享“利他是無敵法寶”,如何用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得50000+客戶,譜寫篇章為偉祥的發(fā)展。
Q1:在您創(chuàng)業(yè)之初,是什么機(jī)會(huì)讓您決定加入簿記行業(yè)?
蔡先生:世上沒有無緣無故的愛,都是命中注定的。我有機(jī)會(huì)代理記賬。 1997年,我參軍,退伍后回到家鄉(xiāng)。 2003年,一次偶然的機(jī)會(huì),我進(jìn)入了地方稅務(wù)局當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)了司機(jī)。我被征稅了。我將其轉(zhuǎn)化為知識,并探索了財(cái)務(wù)管理的潛力。另外,我了解到當(dāng)時(shí)市場上的金融公司很少,所以我選擇辭職創(chuàng)業(yè),投身于金融行業(yè)。
Q2:創(chuàng)業(yè)不易,您是如何從無到有讓一家公司取得今天的成就的?
蔡先生:首先,你要明確你的目標(biāo)。目標(biāo)是你為之奮斗的地方,也是一切的動(dòng)力。就我而言,我創(chuàng)業(yè)是為了讓我的家人過上更好的生活,讓他們幸福。其次,“在路上”需要毅力和吃苦耐勞的皮膚。非常感謝我的軍旅生活,它培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,為我的創(chuàng)業(yè)之旅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我不得不說機(jī)會(huì)對我來說非常重要。在稅務(wù)局工作讓我發(fā)現(xiàn)了稅務(wù)行業(yè)的美好未來。在這里工作這段時(shí)間積累的人脈,學(xué)會(huì)了與人相處的方式,也為我有今天的成就奠定了基礎(chǔ)。
Q3:創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順。在瞬息萬變的市場中,您如何應(yīng)對每一次危機(jī)?
蔡總:就這次疫情而言,是整個(gè)行業(yè)乃至全球的危機(jī)。疫情突如其來,全社會(huì)被按下了“暫停鍵”,而與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一切都被按下了“加速鍵”。對于記賬機(jī)構(gòu)來說,一方面要看到互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)。疫情,如短期剛性成本未降低,經(jīng)營壓力加大;升級,加強(qiáng)人才培養(yǎng)、產(chǎn)品開發(fā)等時(shí)間機(jī)會(huì)。未來,記賬行業(yè)品牌化趨勢明顯,行業(yè)洗牌將加速,行業(yè)集中度將越來越高,行業(yè)內(nèi)將誕生大型龍頭記賬機(jī)構(gòu)。
Q4:能否為我們分享一些關(guān)于商業(yè)模式的干貨?
蔡總:我常說,要有一顆利他的心,不僅要面對客戶和員工,還要面對大家,甚至國家。我認(rèn)為,沒有“利他”的思想和行為,企業(yè)就無法生存和發(fā)展。就像一艘大船在海上航行,會(huì)有很多風(fēng)浪。只有到了一個(gè)地方,你才會(huì)航行到目標(biāo)的另一邊。這也成為偉翔金融成立以來服務(wù)上萬家企業(yè)的法寶!
Q5:會(huì)計(jì)公司獲客難,利潤微薄。面對這些問題,請根據(jù)自己的心態(tài),給會(huì)計(jì)同行一些寶貴的建議。
蔡先生:打鐵需要自己的努力。 .要加強(qiáng)公司自身業(yè)務(wù)建設(shè)、人才建設(shè)、軟硬件建設(shè)、執(zhí)業(yè)環(huán)境建設(shè)。業(yè)務(wù)建設(shè)是基礎(chǔ),人才建設(shè)是支撐,軟硬件建設(shè)是抓手,實(shí)踐環(huán)境建設(shè)是關(guān)鍵。從自身建設(shè)出發(fā),贏得了代理商和更多企業(yè)的認(rèn)可,同時(shí)也為企業(yè)取得了宣傳的效果。并應(yīng)堅(jiān)持誠信實(shí)踐的理念,堅(jiān)持道德的實(shí)踐。堅(jiān)持以信聚友,以信聚財(cái),以信求物。
問6:您如何看待目前記賬公司的發(fā)展趨勢?
蔡總:為了全面推動(dòng)公司的進(jìn)步和發(fā)展,代理記賬機(jī)構(gòu)需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。為了獲得足夠多的客戶,它需要有自己的特色和競爭力。對于記賬行業(yè)來說,我們處于服務(wù)型的業(yè)務(wù)體系中,利他主義就等于自利。從客戶的角度出發(fā),解除他們的后顧之憂,分享他們,就是為自己創(chuàng)造一個(gè)贏得客戶的機(jī)會(huì)。
有一顆利他的心,不僅是一種心,更是一種模式。有這樣的心態(tài)是互惠互利的長遠(yuǎn)打算。愿每個(gè)人內(nèi)心都無私,迎接屬于自己的美好生活。
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