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2022-08-20 10:01:00
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南陽新聞直播(全媒體記者 曹立峰通訊員 陳玲 李琳)“我兒子得了這個我們?nèi)叶荚趽倪@個不治之癥,貴公司及時索賠的20萬元,為他的后續(xù)治療提供了保障,我真的很感謝你!” 12月15日下午,當我接到富德人壽南陽的電話時,在中央分公司工作人員的回訪慰問電話中,公司客戶何先生的母親感激地說:“我們非常對您及時無折扣理賠感到滿意!”
何先生的媽媽說,他的兒子2017年12月9日在富德人壽南陽眾智投保了“富德人壽健康順嘉重大疾病保險”,保額10萬元,另外10萬元的保險2018年4月1日金額,大病保險總金額20萬元,
不幸和意外的來臨總是讓人措手不及。 2020年11月,年僅27歲的何先生因身體不適住進了登州市人民醫(yī)院,不幸被確診為A型血友病。何先生的母親傷心地說:“孩子20多歲了,這么年輕,沒有人會想到他會得這種??!”
一想到自己美麗的人生,她就得了重病,什么先生突然覺得生活失去了色彩。就在全家人都皺著眉頭的時候,何先生突然想起自己買了重疾險,重新燃起了對生活的希望。
治療期間,何先生撥打該公司客戶熱線95535報案。客戶何先生的保險代理人于11月25日協(xié)助其收集理賠資料并向公司提交了理賠申請資料,經(jīng)核實,何先生的病情符合公司的大病保險范圍。 6天后,公司將20萬元的賠償金轉(zhuǎn)入客戶指定的銀行賬戶。 12月7日,何先生的家人為公司送去了“疾病無情、豐富、善良、愛心、快捷、周到理賠服務(wù)”的錦旗,感謝公司快速的理賠和熱情的服務(wù)。
“為我司產(chǎn)品投保的客戶是對我們的信任,無論是輕微疾病還是嚴重疾病,公司在接受舉報和審查案件后,將信守合同承諾,及時向客戶支付賠款,安慰客戶,讓客戶滿意?!惫鞠嚓P(guān)負責人表示,客戶的好評是對公司理賠服務(wù)的肯定。富德人壽將繼續(xù)以實際行動為客戶提供專業(yè)高效的理賠服務(wù),以真誠和關(guān)懷溫暖人心,為客戶的美好生活保駕好順佳。
馮長順
點評:周若宇
終審:白半雪
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