泰安幫辦注冊公司

80以上的政務(wù)服務(wù)事項在云端處理

泰安創(chuàng)新八種云服務(wù)模式 打造面對面審批新高度

“網(wǎng)上申請?zhí)奖懔?，不用去大堂就可以做生意，真是省時省力?！碧┌彩忻駝⑷A軍通過“太號辦”小程序在線成功申請了出租車資質(zhì)。

“我們?nèi)嫣嵘€上服務(wù)能力，線下實體大廳可辦理的1652項政務(wù)服務(wù)項目全部入駐線上服務(wù)大廳，實現(xiàn)線上線下同源服務(wù)、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。同時，依托‘愛山東’App，‘太好辦’為企業(yè)和群眾足不出戶提供移動服務(wù)?！碧┌彩行姓徟?wù)局四級研究員焦恩峰介紹，目前可以“手持”辦理626個高頻項目。 3月份，“網(wǎng)上辦案”和“手持辦案”業(yè)務(wù)量達到1萬件，占總辦案量的82以上。

“云應(yīng)用”是泰安市全面推行“云”審批服務(wù)模式的一個縮影。泰安市從企業(yè)和群眾兩個服務(wù)需求出發(fā)，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新云應(yīng)用、云查詢、云預(yù)約、云核心、云調(diào)查、云評估、云幫助、云學(xué)習(xí)八種云服務(wù)模式)，讓數(shù)據(jù)更多地旅行，為企業(yè)和群眾提供貼心溫暖的服務(wù)，確保更好的服務(wù)質(zhì)量和更快的服務(wù)效率，開創(chuàng)面對面審批的新高度。

3月中旬，山東騰翔建設(shè)集團有限公司在申請二級施工資質(zhì)時，只需現(xiàn)場核實38名注冊工程師和中級職稱人員的身份和資質(zhì)信息。通過身份驗證。

泰安圍繞施工企業(yè)資質(zhì)許可證、工程勘察設(shè)計單位資質(zhì)許可證、燃氣經(jīng)營許可證頒發(fā)等12大類113個子類實施“無感智能驗證”，解決了企業(yè)驗證身份、現(xiàn)場資質(zhì) 原始文件問題。 3月，完成“無感智能驗證”1200余次。

泰安利用騰訊會議等軟件實現(xiàn)遠程視頻巡檢服務(wù)，從傳統(tǒng)的“面對面”現(xiàn)場巡檢轉(zhuǎn)變?yōu)檫h程視頻巡檢服務(wù)。視頻“屏對屏”的網(wǎng)絡(luò)“云巡檢”。其中，新泰億發(fā)打造了專門的“云查驗”平臺，與銀行聯(lián)合推出“云開戶”功能，將企業(yè)開戶現(xiàn)場查驗改為遠程視頻處理，減少銀行查驗時間到 10 分鐘內(nèi)；區(qū)開展醫(yī)療機構(gòu)核查“云查”。通過與醫(yī)療機構(gòu)遠程視頻、全程影像記錄、實時指導(dǎo)，審批時間節(jié)省60以上。

針對當(dāng)前查詢業(yè)務(wù)量大、企業(yè)需求高的現(xiàn)狀，泰安在市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“太號辦”小城光上線了便捷查詢功能，推出了個人業(yè)務(wù)和企業(yè)企業(yè)查詢，個人住房查詢、社保查詢。企業(yè)檔案查詢、養(yǎng)老金福利查詢等24種高頻查詢服務(wù)，電子營業(yè)執(zhí)照、電子身份證、電子社保卡等30種電子證照查詢申請功能同步上線.

泰安一直致力于打造“小美助手”的服務(wù)品牌。進一步優(yōu)化完善“小美助理”小程序功能，推出“云助理”新模式，將在線咨詢、在線預(yù)審、在線助理辦公全流程納入辦理平臺.開通“8866000”小美服務(wù)熱線，提供專人客服，構(gòu)建統(tǒng)一知識庫，提供標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)、轉(zhuǎn)接助手。數(shù)據(jù)顯示，3月份，泰安累計開通在線助理服務(wù)371條，累計熱線回復(fù)3344條。 （記者 王洪濤 曹汝峰 通訊員 施東文 許卓群）

【大眾日報】

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新型工業(yè)化城市建設(shè)如火如荼。今年以來，岱岳區(qū)通過優(yōu)化營商環(huán)境、細化審批服務(wù)、加強科技賦能，不斷提升服務(wù)軟實力，增強企業(yè)競爭力，站穩(wěn)腳跟。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量。

小美助理辦公室，為企業(yè)服務(wù)

近日，“立項服務(wù)好順佳”上線鼎亮智能應(yīng)急裝備產(chǎn)業(yè)園項目，助力泰安鼎亮智能消費品國防裝備有限公司由小梅助理辦公室提供精準(zhǔn)服務(wù)，并組織聯(lián)合巡查。 “以前需要規(guī)劃、住建等多個部門審批的審批事項，現(xiàn)在大大縮短，手續(xù)簡化，半天就能辦完，真的很方便。公司來處理?！倍α林悄芟姥b備有限公司常務(wù)副總裁李坤說。

“把公司目前最希望做和最能做好的事情作為服務(wù)交付的重點，特別是從最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的困難和堵點問題出發(fā)，采取措施，展示實戰(zhàn)技巧，在立項中取得實效，在項目實施中取得成果，使企業(yè)和群眾切實獲得專項行動帶來的效益，結(jié)合項目不斷優(yōu)化項目審批全周期服務(wù)保障，進一步激發(fā)市場主體活力，推動新型工業(yè)化建設(shè)深入發(fā)展?！贬吩绤^(qū)行政審批服務(wù)局項目建設(shè)科科長鐘兆兵說。

搬遷行政審批服務(wù)大廳，將審批窗口移至項目現(xiàn)場。岱岳區(qū)整合多部門、多鏈?zhǔn)聞?wù)，實行集中審批、統(tǒng)一交付的模式，提供面對面溝通、多對一服務(wù)。企業(yè)提供全方位的審批服務(wù)保障，有效提高項目建設(shè)速度。通過“小美助辦，服務(wù)企業(yè)”專項行動，為企業(yè)提供政策、服務(wù)、咨詢需求和建議，幫助企業(yè)抓項目、解難題。推出“立項服務(wù)好順佳”，到項目第一線，到企業(yè)現(xiàn)場，為企業(yè)送政策、送服務(wù)、送脈搏咨詢，幫助企業(yè)突破瓶頸、解決問題，推動建設(shè)項目早日開工，早投產(chǎn)，早見成效。

項目管家，解決問題

為加快綠卡項目和重點項目建設(shè)，岱岳區(qū)堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，與大汶口工業(yè)園、岱岳經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山口鎮(zhèn)、范十鎮(zhèn)街道（園區(qū)）開展合作包括小鎮(zhèn)為重點項目提供管家式全周期貼心服務(wù)。通過代理提前主動介入，全流程代理、全節(jié)點跟蹤、全方位服務(wù)，解決企業(yè)發(fā)展難題。

緊盯“3+N”產(chǎn)業(yè)鏈項目，“項目管家”處于規(guī)劃、引進階段和建設(shè)單位建設(shè)建立服務(wù)關(guān)系，提供政策咨詢、建設(shè)申請建議、建設(shè)申請指導(dǎo)等服務(wù)；橫向延伸，擴大服務(wù)范圍。發(fā)揮橋梁的作用，做好項目信息的跨部門傳遞和溝通，協(xié)助施工單位預(yù)知項目的“堵點”和“難點”，提前解決公司的問題。跨部門聯(lián)合服務(wù)；縱向延伸，提供深度服務(wù)。與鎮(zhèn)街公園54名服務(wù)專員聯(lián)合開展深度服務(wù)，構(gòu)建管家式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為項目立項、用地手續(xù)、規(guī)劃方案初審等提供服務(wù)保障。

不打電話，隨叫隨到，說的做，服務(wù)周到。今年以來，岱岳區(qū)通過管家服務(wù)模式，幫助圓通重工、泰山玻纖等企業(yè)重點項目217余個。二是服務(wù)內(nèi)容涵蓋立項、規(guī)劃許可、施工許可、驗收等全過程，協(xié)助完成22項施工許可，保障項目順利開工建設(shè)。

科技賦能，人才支撐

今年夏天，山東太上皇晶生物科技有限公司總經(jīng)理董斌非常高興——公司與山東大學(xué)達成合作協(xié)議，共同成立技術(shù)合作領(lǐng)導(dǎo)小組，山東大學(xué)將提供團隊技術(shù)研發(fā)專家，發(fā)揮資深專業(yè)人士的作用，探索泰山黃井的生產(chǎn)和效益。

“在岱岳區(qū)科技局的協(xié)調(diào)下，山東大學(xué)新聞學(xué)院院長劉明陽給了我們很多建議，我們對公司的發(fā)展充滿信心。接下來，我們將重點關(guān)注三個系列產(chǎn)品：健康、保健、智能。繼續(xù)努力，打造大生態(tài)。”說。

圍繞“3+N”產(chǎn)業(yè)鏈，岱岳區(qū)聚焦“岱岳行百人”，在高層次人才引進、高校合作、科研成果轉(zhuǎn)化等方面尋求突破。全力保障技術(shù)和人才要素。一方面，深入調(diào)研產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，摸清企業(yè)對技術(shù)和人才的需求，建立企業(yè)需求數(shù)據(jù)庫； ，建立高水平專家智庫，現(xiàn)已編印了《新型工業(yè)化區(qū)建設(shè)技術(shù)與人才要素智庫手冊（上）》。

進入分步助力新型工業(yè)化強區(qū)建設(shè)，實施“百人岱岳行”，岱岳區(qū)、科協(xié)選派了6名副廳級以上干部，負責(zé)建立健全六大產(chǎn)業(yè)鏈人才庫，夯實職責(zé)。落實“保證責(zé)任制”。以申報省級和高層次人才為契機，對接泰山玻纖、泰山石膏、康盛醫(yī)療、山東鐵鷹、漢威集團等重點企業(yè)，為創(chuàng)新和創(chuàng)新推薦匹配高端人才。企業(yè)的發(fā)展。依托工研院平臺，引進中科院武漢植物研究所軟棗獼猴桃項目、中科院山西煤化工研究所導(dǎo)熱膜產(chǎn)業(yè)化項目、瀝青基碳微球試點項目。在引進項目的同時，更注重引進引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的“中型”研發(fā)團隊。下一步，岱岳區(qū)將繼續(xù)密切關(guān)注“3+N”產(chǎn)業(yè)鏈人才需求，構(gòu)建強大的智庫支撐。

退稅、發(fā)紅包

“增值稅抵免退稅新政策出臺后，我們收到了超過3700萬元的退稅。這筆資金對我們來說是‘及時雨’，資金是負擔(dān)“減少，我們已經(jīng)準(zhǔn)備了足夠的原材料，并且正在滿負荷生產(chǎn)?！闭劦酵硕愓?，山東聯(lián)合農(nóng)藥實業(yè)有限公司副總經(jīng)理劉紅偉的喜悅之情溢于言表。

大額退稅退稅政策實施以來，岱岳區(qū)以幫助市場主體解決困難為重點，全力保障增值稅退稅政策落地，讓企業(yè)享受政策紅利盡早。岱岳區(qū)按照“特例特辦”和“先體驗后緩”的原則，全力保障退稅資金，確保符合退稅條件的企業(yè)全部退稅。區(qū)域內(nèi)全額退款。

為快速落實剩余退稅紅包，岱岳區(qū)在辦稅服務(wù)大廳設(shè)立納稅人需求專項窗口，在基層管理支局設(shè)立辦稅服務(wù)崗，完善快速反應(yīng)機制落實稅費優(yōu)惠政策，及時回應(yīng)合理訴求，解答納稅人疑問，用退稅留存的“真金白銀”為企業(yè)發(fā)展提振信心。 “我需要滿足哪些條件才能享受增值稅退稅？” “我應(yīng)該如何申報增值稅退稅？”在政策咨詢窗口、綠水通、群聚等收藏互動平臺，這些問題都能得到解答解決了。政策實施后，企業(yè)將通過“線上+線下”多種渠道申請退稅，口袋里將收到“真金白銀”退稅的“紅包”。

登高望遠，爭先恐后，唯有奪旗。下一步，岱岳區(qū)將繼續(xù)強化要素保障，落實責(zé)任，用心做企業(yè)店里的好第二，讓服務(wù)成為行業(yè)翻倍的努力。支持并努力為新型工業(yè)化建設(shè)交出高質(zhì)量答卷。 （大眾報社記者、大眾日報客戶端劉濤通訊員李慶林報道）