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2023-06-01 08:45:02
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無(wú)論是新開(kāi)公司還是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的公司，收費(fèi)都是一個(gè)難以回避的問(wèn)題。收費(fèi)不合理往往會(huì)引起用戶的不滿，最終導(dǎo)致失去許多潛在的客戶。而當(dāng)一家建材公司想要收費(fèi)更合理，更親民，想要被用戶所信任，那么如何收費(fèi)呢？
如何在資費(fèi)定價(jià)上做到心中有數(shù)呢？首先是要知道市場(chǎng)的價(jià)位，建議運(yùn)營(yíng)人員可以到各大建材市場(chǎng)走訪一下，了解價(jià)格水平是多少。其次是關(guān)于公司的利潤(rùn)。確定好產(chǎn)品的成本后，需要考慮人工費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用等其他間接成本以及一定的利潤(rùn)。最后是用戶的接受度。建議通過(guò)市場(chǎng)對(duì)用戶的詢問(wèn)調(diào)查，來(lái)了解用戶的接受度，那么這樣將有助于公司制定一個(gè)更加合理的資費(fèi)策略。
服務(wù)區(qū)域的不同，對(duì)于價(jià)格也有了不同的影響，而且服務(wù)區(qū)域決定了快遞國(guó)內(nèi)區(qū)域，公路的最短路徑、航線，所以服務(wù)區(qū)域是重要的影響因素。如同城市同樣服務(wù)所需成本較低，相對(duì)費(fèi)用更能接受。而異地服務(wù)，因?yàn)檫\(yùn)輸成本的加入，運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大大提高，資費(fèi)價(jià)格自然要相應(yīng)的調(diào)整。
多級(jí)計(jì)費(fèi)方式是以數(shù)量作為基礎(chǔ)，從數(shù)量的積累開(kāi)始逐級(jí)計(jì)算價(jià)格的方式，一定程度上也反映業(yè)務(wù)量的多少，量越大價(jià)格越優(yōu)惠。如搬磚數(shù)量100-200塊為第一級(jí)次費(fèi)率，201-300塊為第二級(jí)次費(fèi)率……以此類推，形成梯級(jí)式的計(jì)費(fèi)模式。這種模式對(duì)于業(yè)務(wù)量大、穩(wěn)定性強(qiáng)的公司會(huì)有較大的優(yōu)惠。
有的公司為了吸引用戶，會(huì)把一些非必須的服務(wù)耦合在一起，而這些耦合的服務(wù)也就成為了收費(fèi)項(xiàng)目的其中一個(gè)。如提供將貨物安全運(yùn)輸?shù)侥康牡氐膬?chǔ)存、防潮防盜、運(yùn)輸保險(xiǎn)等服務(wù)。這些服務(wù)一樣用于吸引客戶，提高客戶的體驗(yàn)，在收費(fèi)時(shí)也需要根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
除了收費(fèi)方式之外，對(duì)于建材公司還需要保證透明度。建議公司在正式收費(fèi)前就要和客戶溝通好價(jià)格，以避免出現(xiàn)用戶反感的現(xiàn)象。同時(shí)，可以把一些細(xì)節(jié)問(wèn)題告知用戶，如交通費(fèi)等不合理的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這樣能使用戶更加信任公司。
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