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2022-04-11 15:48:16
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取車(chē)時(shí)，APP提示明天限行。取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)該車(chē)有非廣州本地車(chē)牌。從蘿崗小新塘開(kāi)車(chē)到TIT科貿(mào)園，費(fèi)用350，隔天就可以打電話。詢問(wèn)客服并告知通勤車(chē)從非禁區(qū)出發(fā)，當(dāng)天22:00開(kāi)回非禁區(qū)，否則每分鐘加收10元，在 Hot Dead 應(yīng)用程序上沒(méi)有通知。
今晚7:30下著大雨，獨(dú)自開(kāi)車(chē)去見(jiàn)朋友。我在高速公路上開(kāi)車(chē)，手機(jī)突然沒(méi)電了。對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)嚴(yán)重的路白癡，在黑暗的高速公路上，沒(méi)有導(dǎo)航我無(wú)法弄清楚。在高速公路的哪個(gè)路口下車(chē)，我突然感到焦慮、緊張和不安。我一直暗示我很冷靜。最后，我開(kāi)車(chē)到了一個(gè)高速公路出口。突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶現(xiàn)金，手機(jī)沒(méi)電，交不起過(guò)路費(fèi)，過(guò)不去，過(guò)不去，轉(zhuǎn)身停不下來(lái)，就去收費(fèi)站了攤位，好在是免費(fèi)的，小慶星的余味還沒(méi)吃完，突然發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)車(chē)到了另一個(gè)高速路口的入口處。我別無(wú)選擇，只能向前行駛。當(dāng)我來(lái)到收費(fèi)站時(shí)，上一排的車(chē)正在等待支付過(guò)路費(fèi)。我冒著雨下車(chē)，敲了敲前面車(chē)門(mén)，告訴對(duì)方我陷入困境，想尋求幫助（借錢(qián)交過(guò)路費(fèi)）。對(duì)方爽快地答應(yīng)了。我必須還給他。錢(qián)堅(jiān)持給了我一個(gè)電話號(hào)碼。過(guò)了支付點(diǎn)，我還在高速公路的拐角處不知所措，不知道該往哪里走。然后我突然看到一個(gè)人走在路邊。后來(lái)才知道，這也是一件很奇怪的事情。慢慢地。他開(kāi)車(chē)跟在他后面，感覺(jué)自己是個(gè)好公民。不要問(wèn)我如何從一個(gè)人的背影和走路姿勢(shì)來(lái)判斷一個(gè)人是好人還是壞人。我不知道，我沒(méi)辦法，對(duì)吧？他搖下車(chē)窗，不等我說(shuō)話，就彎下腰從車(chē)窗里望著我，一臉欣喜和期待，等著我說(shuō)話。我問(wèn)他：你要去哪里？你熟悉這個(gè)地方嗎？ （鬼知道他不了解他，我會(huì)帶他嗎，開(kāi)個(gè)玩笑）你怎么走在高速公路上（雖然我很著急，我很著急想辦法，但夫妻吵架，一個(gè)人被遺棄在高速公路上，血腥的情節(jié)還是很吸引人的 有興趣我八卦）然后他說(shuō)他高速上廁所，他的兄弟把車(chē)開(kāi)走了，他他說(shuō)他正在客村某地參觀。當(dāng)我聽(tīng)到它時(shí)，我的手機(jī)沒(méi)電了，我的朋友也找不到它。我在客村的公婆家停了下來(lái)，然后這個(gè)白癡拿著手機(jī)一路問(wèn)朋友導(dǎo)航，帶我轉(zhuǎn)了幾圈。圈，我發(fā)現(xiàn)你有手機(jī)，你為什么不導(dǎo)航，然后讓他導(dǎo)航，找到他的兄弟，也到了我公婆家附近，然后我又被圈了，我還是不能找到小區(qū)，借了他的手機(jī)，想給家人打電話，讓他??們來(lái)接我，才發(fā)現(xiàn)我只記得他們家的短號(hào)567和563，不能太浪費(fèi)別人的時(shí)間。我盲目而自信地告訴他和他的兄弟，你們應(yīng)該回家。我知道路！現(xiàn)在想想就覺(jué)得好難過(guò)，然后又在公婆家附近轉(zhuǎn)了3圈，直到停在路邊看了看周?chē)?，無(wú)法啟動(dòng)。下車(chē)前，路邊收費(fèi)的大叔收費(fèi)過(guò)來(lái)提醒我，這里的停車(chē)場(chǎng)會(huì)被抄，抄，我沒(méi)辦法，下車(chē)突然發(fā)現(xiàn)熟悉的大門(mén)社區(qū)，我終于得救了，一個(gè)可怕的夜晚，我要求它，我的公婆問(wèn)我不要開(kāi)車(chē)不聽(tīng)
廣州即達(dá)旅行社注冊(cè)地址
“即刻出行”拼車(chē)不可用。用戶的押金退還申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)。
Immediate Travel APP 插座圖標(biāo)出現(xiàn)灰色狀態(tài)。
“我申請(qǐng)退押金已經(jīng)快三個(gè)月了，還沒(méi)有被批準(zhǔn)。”來(lái)自廣州的石先生告訴新快報(bào)記者，他在今年8月向“Travel Now”共享汽車(chē)APP申請(qǐng)退款，客服表示會(huì)在5-10個(gè)工作日后到賬，但是還沒(méi)有退款，公司的電話也無(wú)法接通。 11月12日，新快報(bào)記者走訪“Go Now”公司廣州辦公室，發(fā)現(xiàn)大樓內(nèi)空無(wú)一人。
這樣的情況不僅發(fā)生在石先生身上，在廣州、北京、成都等地，也出現(xiàn)了“馬上出行”、無(wú)車(chē)可用、消費(fèi)者退款困難等問(wèn)題。
新快報(bào)記者林剛偉
消費(fèi)者投訴
押金三個(gè)月未退給公司，但未聯(lián)系公司
即時(shí)出行的老用戶石先生告訴新快報(bào)記者，他從2017年開(kāi)始使用即時(shí)出行汽車(chē)共享APP，今年7月事實(shí)上，石先生發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，“即行即行廣州分公司幾乎沒(méi)有車(chē)”，后來(lái)通過(guò)媒體得知廣州即行公司已經(jīng)搬走。
“我聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多關(guān)于押金不退的事情?！笔壬鷵?dān)心押金不會(huì)退還。 8月24日，他申請(qǐng)退款。 “客服說(shuō)5-10個(gè)工作日到貨，到現(xiàn)在還沒(méi)有退款，還在審核中。”除了499元的押金外，施先生說(shuō)自己還有216元的余額沒(méi)有退還。由于押金無(wú)法退還，他撥打了“即行”號(hào)碼，卻發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上公司。
石先生表示，即刻出行APP的開(kāi)發(fā)者為“天津山河朋友科技有限公司”，并在APP服務(wù)協(xié)議中明確約定押金（即押金，下同）由“天津山河友人“我們科技有限公司”，而“廣州山河友人汽車(chē)租賃有限公司”只負(fù)責(zé)廣州地區(qū)的運(yùn)維，事后得知該公司已停業(yè)注冊(cè)地址并被列入異常操作清單。
他說(shuō)，他在天津撥打12315時(shí)，對(duì)方工作人員回應(yīng)稱無(wú)法聯(lián)系到天津山河朋友科技有限公司負(fù)責(zé)人，并建議最好報(bào)警。或向法院起訴該公司。
■ “馬上走” 廣州辦公室的門(mén)關(guān)上了。
記者發(fā)現(xiàn)，
該公司在網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有汽車(chē)。
11月12日，記者還打開(kāi)Travel Now APP查看廣州多家租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)的情況。圖標(biāo)全為灰色并顯示“沒(méi)有車(chē)輛，請(qǐng)選擇車(chē)輛警報(bào)范圍”。不過(guò)APP客服回復(fù)“如何退押金”，卻還是“5-10個(gè)工作日受理”。
押金無(wú)法退還的不止石先生。據(jù)了解，即刻旅行的成都公司一直空著。廣州、北京、成都等地多地用戶投訴并曝出“即刻出行”押金難退。無(wú)車(chē)旅行。記者在“黑貓投訴”上看到，截至11月13日，關(guān)于即刻出行的投訴多達(dá)12141件。投訴的主要原因是押金未退，余額未退，聯(lián)系不上。公司等等。
記者立即通過(guò)天眼查搜索發(fā)現(xiàn)，其關(guān)聯(lián)公司名稱為天津山河好朋友科技有限公司，而在廣州的公司名稱為廣州山河好朋友汽車(chē)租賃有限公司。隨后，記者致電天津山河。朋友科技有限公司多次，但語(yǔ)音提醒已關(guān)閉。
當(dāng)天，記者來(lái)到廣州辦公室，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉，屋內(nèi)的東西已經(jīng)搬走，門(mén)口也沒(méi)有公司的跡象。樓內(nèi)物業(yè)人員稱，公司已搬出。
據(jù)悉，即刻出行APP于2017年6月正式上線，同時(shí)在廣州開(kāi)始布局車(chē)輛和停車(chē)網(wǎng)絡(luò)。 2017年12月，先后落戶佛山、成都。隨后，他立即前往武漢、南京、長(zhǎng)沙等城市。
該聲明
立即出行且無(wú)車(chē)可用屬于違約行為。消費(fèi)者可以要求退還押金和余額
廣東寶電辦事處合伙人、公益事業(yè)廖建勛告訴新快報(bào)記者，消費(fèi)者與公司建立了服務(wù)合同關(guān)系，APP在廣州的網(wǎng)點(diǎn)無(wú)車(chē)可用，說(shuō)明公司一直處于違約狀態(tài)。雙方雖然沒(méi)有簽訂合同，但實(shí)際上存在合同關(guān)系。根據(jù)合同法的規(guī)定，消費(fèi)者可以解除合同，并有權(quán)要求退還押金和余款，包括余額。
消費(fèi)者可以就公司違約、侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。消協(xié)將介入調(diào)解過(guò)程。如果發(fā)現(xiàn)多名消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，可以提起相應(yīng)的公益訴訟。另一方面，如果消費(fèi)者委員會(huì)不進(jìn)行調(diào)解或不提供訴訟，消費(fèi)者也可以對(duì)公司違約提起民事訴訟，要求對(duì)方退還押金和余額，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。和利益。
寶藏
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