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2022-05-25 14:29:26
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紅星新聞記者今日（2日）從成都市自貿辦獲悉，訊樂思（成都）數據服務有限公司（以下簡稱訊樂思）近日獲得工信部頒發(fā)的中西部地區(qū)首張外商獨資增值電信業(yè)務經營許可證（境內呼叫中心業(yè)務）。
為了這張牌照，在成都市自貿辦的支持下，迅樂思與成都高新自貿試驗區(qū)管理局辦公室通力合作了三年。
外資破冰與增值電信呼叫中心業(yè)務
迅樂思（成都）數據服務有限公司的投資方迅樂思國際（愛爾蘭）外包服務有限公司是一家在愛爾蘭注冊的公司，母公司是加拿大第二大電信運營商，是向全球客戶提供創(chuàng)新客戶體驗和業(yè)務流程外包(BPO)服務的提供商，也是全球增長最快、最具活力的BPO服務提供商之一。公司在全球10個國家擁有27個呼叫中心運營地點，呼叫中心目前覆蓋40種語言。
此前，由于我國未放開外商增值電信業(yè)務經營許可，外商獨資企業(yè)無法進入國內市場進行呼叫業(yè)務運營。
外商投資電信增值業(yè)務的破冰，可以追溯到國家開放的相關政策，如工信部發(fā)布的《工業(yè)和信息化部關于放開在線數據處理和交易處理服務（商務電子商務）外資股比限制的通知》。2018年，《自貿區(qū)負面清單2018版》發(fā)布，明確將上海自貿區(qū)原平方公里區(qū)域試點的增值電信開放措施推廣至所有自貿試驗區(qū)。
得到消息后，迅樂思做出戰(zhàn)略決策，決定在中國開展業(yè)務。經過綜合評估，它計劃在四川省成都市建立其第一個呼叫中心。
2018年，迅樂思（成都）數據服務有限公司在成都高新自貿試驗區(qū)成立。同年，迅樂思開始辦理增值電信呼叫中心業(yè)務許可證。在成都高新自貿試驗區(qū)管理局辦公室及相關部門的協助下，2021年10月，作為外商獨資企業(yè)，迅樂思成功獲得增值電
信營業(yè)執(zhí)照（國內呼叫中心業(yè)務）。
中西部的“第一個”
據了解，此次辦理的許可證是工信部在中西部地區(qū)頒發(fā)的首張外商獨資呼叫中心經營許可證?！澳玫皆S可證后，公司就可以在全國范圍內開展業(yè)務了。”迅樂思中國區(qū)運營副總裁梁斌表示，以成都高新為起點，企業(yè)將以全國為版圖進行拓展。
有了這張“通關令”，梁斌還透露了接下來的“行動表”：迅樂思集團在各國擁有多個呼叫中心運營地，此前已與多家科技、游戲、互聯網巨頭密切合作?！敖酉聛恚覀儗⒁劳屑瘓F資源，積極與國內互聯網、金融等新興企業(yè)合作，進一步擴大企業(yè)影響力”。
目前，企業(yè)已在成都高新落地約3000平方米的經營場所，完成相關電信設施、路由器的安裝調試，具備開展相關流程外包業(yè)務（呼叫中心）的軟硬件條件。在人員招聘、業(yè)務培訓、客戶開發(fā)等方面的工作也在穩(wěn)步推進。“目前公司有200多名員工，隨著證照的發(fā)放和業(yè)務的拓展，我們預計未來能發(fā)展到2000名員工?！?/p>
“引進來”之后是“走出去”
迅樂思透露，公司下一步計劃在國外開展中文通話業(yè)務，“為全世界的人提供本地服務，為全世界的華人提供中文服務?！?/p>
迅樂思呼叫業(yè)務正式獲批后，成都自貿試驗區(qū)也迎來了新機遇。
近年來，成都自貿試驗區(qū)在改革和服務企業(yè)的道路上不斷前行。自2017年4月設立至今年9月底，成都自貿試驗區(qū)實現新設企業(yè)超過1萬家，新增注冊資本1億元，其中新增外商投資企業(yè)1520家，新增外商投資企業(yè)注冊資本1億元，其中85家集中在高端服務業(yè)。
迅樂思申請牌照獲批，也向區(qū)內其他外資企業(yè)釋放了良好信號。隨著政策的進一步開放和完善，作為改革創(chuàng)新的試驗田，成都自貿
試驗區(qū)將進一步為企業(yè)發(fā)展提供保障，為加快構建國際化營商環(huán)境提供動力。
紅星新聞記者鄒悅
編輯|陳奕希
（下載紅星新聞，舉報有獎?。?/p>
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設立外商獨資企業(yè)所需的文件。
1、出資人董事會決議（原件2份）
2.介紹投資方營業(yè)執(zhí)照、開業(yè)證明（復印件1份）及投資方信息。
3.投資者開戶銀行出具的資信證明
4、出資人代表身份證復印件、簡歷、聯系方式及電話。
5.新公司董事會成員授權委托書（原件2份）
6.新公司成員（含總裁、副總裁）身份證復印件、簡歷、聯系方式、聯系電話。
7.授權委托書（原件2份）及被授權人身份證明（復印件）
8.房屋租賃（購買）協議及房屋權屬證明（權屬公司蓋章），或土地使用權出讓協議。
9.公司名稱
10.公司投資總額、注冊資本、經營年限、經營范圍。
11.身份證復印件、照片2張、公司法人簡歷、聯系方式、電話。
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1.在工商局進行名稱預先核準。
2.在工商局申請外商投資企業(yè)登記。
3.在商務委辦理外商投資企業(yè)登記。
4.國稅局報告。
5.在銀行開立資本賬戶，同時進行FDI外匯登記。
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