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好順佳集團(tuán)
2024-08-28 10:40:55
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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建筑工程資質(zhì)服務(wù)顧問是指那些專門為建筑企業(yè)提供資質(zhì)新辦、升級、轉(zhuǎn)讓等專業(yè)咨詢服務(wù)的專業(yè)人士。他們的工作內(nèi)容涉及到多個(gè)方面,包括但不限于以下幾個(gè)主要職責(zé):
建筑工程資質(zhì)服務(wù)顧問的主要職責(zé)之一就是為有意向的建筑企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。這包括解答客戶關(guān)于資質(zhì)新辦、升級、轉(zhuǎn)讓等方面的問題,提供詳細(xì)的辦理流程和所需的材料清單。例如,他們需要根據(jù)企業(yè)的要求和目前的情況,提供人員配置方案、資質(zhì)策劃,并指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)的資料,完成項(xiàng)目材料及審核工作。
顧問需要與客戶、合作伙伴保持及時(shí)有效的溝通,以確保服務(wù)質(zhì)量。這包括接聽客戶咨詢電話,了解客戶需求,記錄并解答客戶問題;通過電話對客戶進(jìn)行基礎(chǔ)信息核對,負(fù)責(zé)參加考試、培訓(xùn)客戶信息的收集、整理、錄入等相關(guān)工作;進(jìn)行客戶回訪,收集整理客戶意見和建議,及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問題,合理安排相關(guān)部門的工作對接,并追蹤處理結(jié)果。
顧問需要協(xié)助建筑企業(yè)辦理各類資質(zhì)的管理工作,包括資質(zhì)的升級及辦理工作。這涉及到與相關(guān)政府部門的對接,了解和掌握最新的政策動(dòng)向,確保企業(yè)在資質(zhì)申請過程中符合所有法律和法規(guī)的要求。
建筑工程資質(zhì)服務(wù)顧問還需要負(fù)責(zé)合同的管理工作,包括完成相關(guān)合同審核、洽談、上傳、評審、簽訂等工作;進(jìn)行合同交底、概況表制作,對項(xiàng)目合同的履行情況進(jìn)行跟蹤檢查;動(dòng)態(tài)管理每項(xiàng)目部與項(xiàng)目進(jìn)度匹配的各類合同簽訂時(shí)間;逐步完善項(xiàng)目合同管理體系,使項(xiàng)目合同管理流程化、制度化、規(guī)范化;動(dòng)態(tài)更新、完善根據(jù)區(qū)域內(nèi)各地相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范各種合同范本;協(xié)調(diào)其他部門,協(xié)助項(xiàng)目部辦理施工合同備案、勞務(wù)合同備案等。
顧問需要通過電話、微信,網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶在線溝通,對潛在客戶進(jìn)行有效溝通,增加客戶對公司的認(rèn)可度;一對一帶薪培訓(xùn),具有完善的培訓(xùn)體系;了解客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,并邀約客戶來訪公司;主動(dòng)維護(hù)老客戶關(guān)系,快速有效解決客戶的咨詢、疑問及反饋,促進(jìn)客戶長期穩(wěn)定合作。
顧問需要參與集團(tuán)及部門組織的態(tài)度、知識(shí)、技能等個(gè)人提升培訓(xùn),以不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
建筑工程資質(zhì)服務(wù)顧問的工作內(nèi)容是多樣化的,既包括提供專業(yè)的咨詢服務(wù),也包括維護(hù)客戶關(guān)系、協(xié)助辦理資質(zhì)、合同管理、開發(fā)和維護(hù)客戶資源以及參與培訓(xùn)和個(gè)人提升。這些工作內(nèi)容都需要顧問具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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