地點(diǎn)標(biāo)識(shí)

全國(guó)[切換城市]

歡迎來(lái)到好順佳財(cái)稅法一站式服務(wù)平臺(tái)!

您身邊的財(cái)稅管理專(zhuān)家
138-2652-8954

二級(jí)物業(yè)資質(zhì)規(guī)定

  • 作者

    好順佳集團(tuán)

  • 發(fā)布時(shí)間

    2024-08-30 09:35:26

  • 點(diǎn)擊數(shù)

    5276

內(nèi)容摘要:二級(jí)物業(yè)資質(zhì)規(guī)定根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。以下是關(guān)于二級(jí)物業(yè)資質(zhì)的...

各類(lèi)資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

無(wú)資質(zhì)、有風(fēng)險(xiǎn)、早辦理、早安心,企業(yè)資質(zhì)就是一把保護(hù)傘。好順佳十年資質(zhì)許可辦理經(jīng)驗(yàn),辦理不成功不收費(fèi)! 點(diǎn)擊咨詢

二級(jí)物業(yè)資質(zhì)規(guī)定

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。以下是關(guān)于二級(jí)物業(yè)資質(zhì)的具體規(guī)定:

注冊(cè)資本要求

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的注冊(cè)資本要求為人民幣300萬(wàn)元以上。

專(zhuān)業(yè)人員要求

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)需要具備物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中,具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于10人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。

職業(yè)資格證書(shū)要求

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員需要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。

物業(yè)管理業(yè)績(jī)要求

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)需要管理兩種類(lèi)型以上物業(yè),并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:

  • 多層住宅:100萬(wàn)平方米- 高層住宅:50萬(wàn)平方米- 獨(dú)立式住宅(別墅):8萬(wàn)平方米- 辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè):20萬(wàn)平方米。

服務(wù)質(zhì)量要求

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)需要建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),并有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

服務(wù)范圍

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)范圍主要包括以下幾個(gè)方面:

  • 物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理:對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù),保證設(shè)施正常運(yùn)行;定期對(duì)電梯、自來(lái)水、供暖、排水管道等設(shè)施進(jìn)行檢修和保養(yǎng);維護(hù)綠化景觀,修剪草坪、澆水等;清理垃圾,保持小區(qū)環(huán)境整潔。

  • 安全設(shè)備的管理:對(duì)小區(qū)的門(mén)禁系統(tǒng)、安防設(shè)備等進(jìn)行管理與維護(hù);定期進(jìn)行演練,確?;馂?zāi)和應(yīng)急情況的處理能力;對(duì)小區(qū)的通道、出入口進(jìn)行安全檢查,預(yù)防事故發(fā)生。

  • 物業(yè)費(fèi)用管理:按照政府規(guī)定和合同約定,進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用的收取與管理;定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行核查和調(diào)整,確保費(fèi)用合理性和公平性;提供費(fèi)用明細(xì)和賬單,定期向業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用通知。

  • 業(yè)主服務(wù)管理:提供咨詢、投訴、建議等服務(wù),及時(shí)回復(fù)和處理業(yè)主反饋的問(wèn)題;組織業(yè)主大會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和意見(jiàn)征詢;定期向業(yè)主發(fā)送小區(qū)通知和公告,提供相關(guān)信息。

服務(wù)流程

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)流程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

  • 客戶咨詢:客戶通過(guò)電話、郵件等方式咨詢物業(yè)管理服務(wù)。

  • 服務(wù)派單:根據(jù)客戶需求和服務(wù)范圍,將服務(wù)派給具備相應(yīng)技能和資源的工作人員。

  • 動(dòng)員準(zhǔn)備:工作人員收到派單后,核實(shí)服務(wù)要求,準(zhǔn)備所需材料和工具。

  • 上門(mén)服務(wù):工作人員按照約定時(shí)間和地點(diǎn),前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

  • 服務(wù)確認(rèn):客戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)果,如有問(wèn)題及時(shí)反饋,工作人員進(jìn)行解決。

  • 服務(wù)評(píng)價(jià):客戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。

人員要求

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的人員要求主要包括以下幾點(diǎn):

  • 員工必須具備物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

  • 員工應(yīng)具備較好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與業(yè)主進(jìn)行良好的互動(dòng)。

  • 員工應(yīng)具備應(yīng)急處理能力和熟悉相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

  • 員工應(yīng)定期接受相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。

資源保障

為了確保二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行,物業(yè)管理企業(yè)需提供以下資源保障:

  • 物業(yè)管理企業(yè)需具備一定規(guī)模和人力資源,能夠滿足服務(wù)需求。

  • 物業(yè)管理企業(yè)需配置相應(yīng)的設(shè)備和工具,包括維修工具、安全設(shè)備等。

  • 物業(yè)管理企業(yè)需建立合理的管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng),確保各項(xiàng)服務(wù)流程正常運(yùn)行。

  • 物業(yè)管理企業(yè)需與相關(guān)政府部門(mén)和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,確保服務(wù)資源的可獲取性。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

為了保障二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,需要進(jìn)行定期的監(jiān)督和評(píng)估,主要包括以下幾個(gè)方面:

  • 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期組織內(nèi)部評(píng)估,

  • 相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

  • 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,了解業(yè)主對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求。

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)需要滿足一系列的要求,包括注冊(cè)資本、專(zhuān)業(yè)人員配備、職業(yè)資格證書(shū)、物業(yè)管理業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí),物業(yè)管理企業(yè)需要明確服務(wù)范圍,規(guī)范服務(wù)流程,提高人員專(zhuān)業(yè)水平,并進(jìn)行有效的資源保障和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。這些規(guī)定旨在提升物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)水平,保障業(yè)主的權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

提示 辦理資質(zhì)許可,所屬行業(yè)不同,詳情會(huì)有所差異,為了精準(zhǔn)快速的解決您的問(wèn)題,建議您向?qū)I(yè)的顧問(wèn)說(shuō)明詳細(xì)情況,1對(duì)1解決您的實(shí)際問(wèn)題。
資質(zhì)/許可證辦理 有證才能經(jīng)營(yíng),有資質(zhì)才更放心
黃經(jīng)理
黃經(jīng)理 顧問(wèn)經(jīng)理 丨 10秒內(nèi)響應(yīng)
從事資質(zhì)辦理6年多,細(xì)心負(fù)責(zé),快速、準(zhǔn)確、高效
已服務(wù)799客戶 97%滿意度
馬上咨詢
劉經(jīng)理
劉經(jīng)理 顧問(wèn)經(jīng)理 丨 10秒內(nèi)響應(yīng)
從事資質(zhì)辦理5年多,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心、服務(wù)態(tài)度細(xì)致獨(dú)特
已服務(wù)906客戶 98%滿意度
馬上咨詢
王經(jīng)理
王經(jīng)理 顧問(wèn)經(jīng)理 丨 10秒內(nèi)響應(yīng)
從事資質(zhì)辦理行業(yè)6年多,良好的職業(yè)道德,根據(jù)不同行業(yè)客戶需求,提供專(zhuān)業(yè)、全方位的資質(zhì)辦理建議
已服務(wù)816客戶 97%滿意度
馬上咨詢
標(biāo)簽相關(guān)標(biāo)簽:
二級(jí) 物業(yè) 資質(zhì)
疑惑瀏覽更多不如直接提問(wèn)99%用戶選擇
工商顧問(wèn)1 工商顧問(wèn)2 工商顧問(wèn)3
當(dāng)前16位顧問(wèn)在線
極速提問(wèn)
時(shí)間圖標(biāo)
  • 5分鐘前用戶提問(wèn):建筑資質(zhì)辦理需要什么條件?
  • 8分鐘前用戶提問(wèn):建筑資質(zhì)一般要多少錢(qián)?
  • 9分鐘前用戶提問(wèn):食品經(jīng)營(yíng)許可證代辦需要什么資料?
  • 10分鐘前用戶提問(wèn):建筑專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)有哪些?
  • 12分鐘前用戶提問(wèn):安全生產(chǎn)許可證辦理流程?
  • 15分鐘前用戶提問(wèn):網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證辦理的流程?
  • 16分鐘前用戶提問(wèn):icp許可證代辦如何收費(fèi)?
  • 20分鐘前用戶提問(wèn):網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)資質(zhì)怎辦理?
  • 23分鐘前用戶提問(wèn):人力資源服務(wù)許可證怎么申請(qǐng)?
  • 25分鐘前用戶提問(wèn):醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證代辦多少錢(qián)?
  • 28分鐘前用戶提問(wèn):出版物經(jīng)營(yíng)許可證如何辦理?
  • 30分鐘前用戶提問(wèn):食品生產(chǎn)許可證怎么辦理?
  • 32分鐘前用戶提問(wèn):特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證如何辦理?
  • 34分鐘前用戶提問(wèn):施工總承包資質(zhì)有多少類(lèi)別?
  • 36分鐘前用戶提問(wèn):出口許可證辦理流程?

快速辦理各類(lèi)資質(zhì)許可

專(zhuān)業(yè)資質(zhì)代辦 時(shí)間短 價(jià)格合理 成功率高

您的申請(qǐng)我們已經(jīng)收到!

專(zhuān)屬顧問(wèn)會(huì)盡快與您聯(lián)系,請(qǐng)保持電話暢通!