江蘇一級物業(yè)資質

好順佳集團
2024-09-09 13:40:48
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內容摘要：江蘇一級物業(yè)資質以下是關于江蘇省一級物業(yè)管理資質的詳細信息。但總體上能夠提供一個全面的視角。1. 注冊資本要求要獲得江蘇省一級物業(yè)...

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江蘇一級物業(yè)資質

以下是關于江蘇省一級物業(yè)管理資質的詳細信息。但總體上能夠提供一個全面的視角。

1. 注冊資本要求

要獲得江蘇省一級物業(yè)管理資質，注冊資本應為人民幣500萬元以上。分別是20172021

2. 專業(yè)人員配置

在專業(yè)人員配置方面，要求物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。物業(yè)管理專業(yè)人員需要按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

3. 物業(yè)管理經(jīng)驗

一級物業(yè)管理資質的申請者需要管理兩種類型以上的物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：

多層住宅200萬平方米- 高層住宅100萬平方米- 獨立式住宅（別墅）15萬平方米- 辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)50萬平方米

4. 服務質量與收費標準

申請一級物業(yè)管理資質的企業(yè)需要建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，并有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。

5. 特約服務與代辦服務

根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務，并公示服務項目和服務標準。

6. 物業(yè)服務合同與財務管理

簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務項目、內容及物業(yè)服務標準，建立有完善的財務管理公開、監(jiān)督制度。

7. 服務接待中心與24小時服務電話

設有服務接待中心，公示24小時服務電話，及時處理物業(yè)管理服務合同范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。

8. 物業(yè)管理軟件與計算機系統(tǒng)

廣泛應用專門的物業(yè)管理軟件、計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。

9. 文體娛樂活動

按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。

10. 業(yè)主滿意度調查

小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項工作，每年進行一次對物業(yè)管理服務滿意度抽樣調查，滿意率達90%以上，并及時改進薄弱環(huán)節(jié)。

11. 物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書

小區(qū)物業(yè)管理人員應全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書，特種作業(yè)人員應100%持有政府或專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。

12. 員工統(tǒng)一著裝與培訓

全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴標志，服務意識高，敬業(yè)精神高，業(yè)務素質強，行為語言規(guī)范，服務主動，熱情。定期對服務人員進行物業(yè)管理業(yè)務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。

13. 企業(yè)管理制度與財務管理制度

具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理制度，并建立了維修基金管理與使用制度。

14. 獲得榮譽稱號

20%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）”稱號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號。

江蘇省一級物業(yè)管理資質的申請要求涵蓋了注冊資本、專業(yè)人員配置、物業(yè)管理經(jīng)驗、服務質量與收費標準、特約服務與代辦服務、物業(yè)服務合同與財務管理、服務接待中心與24小時服務電話、物業(yè)管理軟件與計算機系統(tǒng)、文體娛樂活動、業(yè)主滿意度調查、物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書、員工統(tǒng)一著裝與培訓、企業(yè)管理制度與財務管理制度以及獲得榮譽稱號等多個方面。企業(yè)在準備申請時，需要確保在這些方面都達到了相應的標準和要求。