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二級資質(zhì)物業(yè)公司條件

好順佳集團(tuán)
2024-09-13 09:45:36
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內(nèi)容摘要：一、二級資質(zhì)物業(yè)公司的定要求二級資質(zhì)物業(yè)公司是指在物業(yè)管理領(lǐng)域具備一定規(guī)模和能力的企業(yè)。在過去，二級資質(zhì)物業(yè)公司有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和...

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一、二級資質(zhì)物業(yè)公司的定要求

二級資質(zhì)物業(yè)公司是指在物業(yè)管理領(lǐng)域具備一定規(guī)模和能力的企業(yè)。在過去，二級資質(zhì)物業(yè)公司有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括注冊資本、管理物業(yè)規(guī)模、人員配置、服務(wù)質(zhì)量等方面。但隨著政策的調(diào)整，目前物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定已取消，不再有明確的二級資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。在取消資質(zhì)認(rèn)定之前，二級資質(zhì)物業(yè)公司通常需要滿足以下條件：

注冊資本人民幣300萬元以上
管理物業(yè)規(guī)模方面，如多層住宅100萬平方米、高層住宅50萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米等
管理兩種類型以上的物業(yè)

二、二級資質(zhì)物業(yè)公司的人員配置條件

二級資質(zhì)物業(yè)公司的人員配置有著一定的要求，以確保能夠提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書
通常來說，物業(yè)公司的人員配置包括管理層、維修人員、清潔人員和安保人員等。管理層需要包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政主管、財(cái)務(wù)主管、營銷主管等高層管理人員。維修人員需要根據(jù)物業(yè)規(guī)模進(jìn)行配備，包括電工、水暖工、空調(diào)工、園藝工等。清潔人員需要根據(jù)物業(yè)的大小和場所的復(fù)雜程度配置，安保人員需要根據(jù)物業(yè)的安全等級進(jìn)行配置
具體的人員配置還會根據(jù)物業(yè)的類型、規(guī)模和服務(wù)需求有所不同。例如，大型住宅小區(qū)可能需要更多的維修人員和安保人員，而商業(yè)寫字樓可能需要更多的清潔人員和客服人員

三、二級資質(zhì)物業(yè)公司的資金和設(shè)備條件

二級資質(zhì)物業(yè)公司在資金和設(shè)備方面需要滿足一定的條件。

企業(yè)注冊資本300萬元以上
具備符合規(guī)定的辦公場地和設(shè)施
配置相應(yīng)的設(shè)備和工具，包括維修工具、安全設(shè)備等

四、二級資質(zhì)物業(yè)公司的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

二級資質(zhì)物業(yè)公司應(yīng)遵循相應(yīng)的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以保障服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。

物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理：對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行；定期對電梯、自來水、供暖、排水管道等設(shè)施進(jìn)行檢修和保養(yǎng)；維護(hù)綠化景觀，修剪草坪、澆水等；清理垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔
安全設(shè)備的管理：對小區(qū)的門禁系統(tǒng)、安防設(shè)備等進(jìn)行管理與維護(hù)；定期進(jìn)行演練，確?；馂?zāi)和應(yīng)急情況的處理能力；對小區(qū)的通道、出入口進(jìn)行安全檢查，預(yù)防事故發(fā)生
物業(yè)費(fèi)用管理：按照政府規(guī)定和合同約定，進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用的收取與管理；定期對物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行核查和調(diào)整，確保費(fèi)用合理性和公平性；提供費(fèi)用明細(xì)和賬單，定期向業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用通知
業(yè)主服務(wù)管理：提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)，及時(shí)回復(fù)和處理業(yè)主反饋的問題；組織業(yè)主大會，進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和意見征詢；定期向業(yè)主發(fā)送小區(qū)通知和公告，提供相關(guān)信息

五、二級資質(zhì)物業(yè)公司的審批流程和材料

在過去，二級資質(zhì)物業(yè)公司的審批有著明確的流程和所需材料。

行政許可事項(xiàng)名稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批
許可時(shí)限為資質(zhì)審批12個(gè)工作日，資質(zhì)證書變更即時(shí)辦理
受理方式為網(wǎng)上填報(bào)、書面受理
提交材料包括：
- 新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批：物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（暫定）資質(zhì)審批表一式兩份；企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；企業(yè)章程復(fù)印件；驗(yàn)資證明復(fù)印件；企業(yè)法定代表人的身份證明復(fù)印件；企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（部門負(fù)責(zé)人）和管理人員的房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證書或物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書、身份證、勞動(dòng)合同復(fù)印件和社保證明原件工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱證書復(fù)印件；工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)人員、技術(shù)人員的職稱證書、身份證、勞動(dòng)合同復(fù)印件和社保證明原件；企業(yè)負(fù)責(zé)人同時(shí)在兩個(gè)以上具有隸屬關(guān)系的企業(yè)任職的，提供社保情況說明
- 物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)審批：申請人提交物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)審批表一式兩份

補(bǔ)充信息

關(guān)于二級資質(zhì)物業(yè)公司的服務(wù)范圍，包括但不限于對房屋共用部位的管理和維護(hù)、對公用設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)、公共秩序維護(hù)等方面
二級資質(zhì)物業(yè)公司在綜合服務(wù)方面，應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務(wù)和代辦服務(wù)等有償便民服務(wù)，并公示服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)有服務(wù)接待中心，公示服務(wù)電話，及時(shí)處理公共性事務(wù)，受理咨詢和投訴；應(yīng)用物業(yè)管理軟件進(jìn)行管理；按合同組織文體娛樂活動(dòng)；業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意率應(yīng)達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)等
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)取消后，行業(yè)競爭格局將發(fā)生本質(zhì)改變，“門外漢”跨界入侵的情況增多，市場競爭更加激烈，但在一定時(shí)期內(nèi)，“資質(zhì)高，服務(wù)好，服務(wù)能力強(qiáng)”的觀念仍會影響業(yè)主的選擇，“一級資質(zhì)”證在一定時(shí)期內(nèi)含金量反而更高，同時(shí)合伙制和項(xiàng)目經(jīng)理將崛起