物業(yè)企業(yè)資質評估

好順佳集團
2024-09-20 09:34:23
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內容摘要：一、物業(yè)企業(yè)資質評估的標準物業(yè)企業(yè)資質評估有著明確的標準，主要依據《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》。具體如下：一級資質：注冊資本人民幣...

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一、物業(yè)企業(yè)資質評估的標準

物業(yè)企業(yè)資質評估有著明確的標準，主要依據《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》。具體如下：

一級資質：
- 注冊資本人民幣500萬元以上。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
- 管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：多層住宅200萬平方米；高層住宅100萬平方米；獨立式住宅（別墅）15萬平方米；辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。
- 建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經營管理業(yè)績。
二級資質：
- 注冊資本人民幣300萬元以上。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
- 管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：多層住宅100萬平方米；高層住宅50萬平方米；獨立式住宅（別墅）8萬平方米；辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。
- 建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經營管理業(yè)績。
三級資質：
- 注冊資本人民幣50萬元以上。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。
- 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
- 有委托的物業(yè)管理項目。
- 建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

二、物業(yè)企業(yè)資質評估的流程

物業(yè)企業(yè)資質評估的流程較為復雜，以下是一般的流程步驟：

了解政策法規(guī)：在開始資質評估之前，要對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策法規(guī)，如《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理工作規(guī)范》等有深入的了解，明確評估的要求和規(guī)范。
組建專業(yè)團隊：包括物業(yè)管理專業(yè)人員、工程技術人員、財務人員等，確保團隊具備相應的專業(yè)知識和經驗。
設立辦公場所：提供固定的辦公地點，以滿足日常運營和管理的需要。
制定管理制度：建立完善的物業(yè)管理制度，包括服務質量標準、收費管理、人員管理等方面。
購買保險：根據業(yè)務需求，購買相應的保險，如財產保險、責任保險等。
準備申請資料：如營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明、企業(yè)法定代表人的身份證明、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同、管理和技術人員的職稱證書和勞動合同等。
參與培訓：組織員工參加相關的培訓課程，提高業(yè)務水平和服務能力。
內部評估：發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。
專業(yè)審查：由相關部門或機構對申請資料和企業(yè)實際情況進行審查。
提交申請：將準備好的資料提交給相應的資質審批部門。

三、影響物業(yè)企業(yè)資質評估的因素

影響物業(yè)企業(yè)資質評估的因素眾多，主要包括以下幾個方面：

品牌影響力：具有良好品牌形象和口碑的物業(yè)服務企業(yè)，其提供的服務得到業(yè)主和住戶的認可，在資質評估中更具優(yōu)勢。
人員素質：物業(yè)管理專業(yè)人員的數(shù)量、資質和經驗，以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員的配備情況，對評估結果有重要影響。
管理經驗：企業(yè)在物業(yè)管理方面的經驗，包括管理的項目類型、規(guī)模和復雜程度等。
服務質量：如安全秩序、衛(wèi)生環(huán)境、綠化園林、設備設施維護等方面的服務水平。
資金實力：注冊資本的多少以及企業(yè)的財務狀況，反映了企業(yè)的經濟實力和承擔風險的能力。
制度建設：建立健全的服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，以及企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有助于提升評估得分。

四、成功通過物業(yè)企業(yè)資質評估的案例

以下為一些成功通過物業(yè)企業(yè)資質評估的案例：

融創(chuàng)服務獲SGS頒發(fā)多項體系認證證書，在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的基礎上，建立物業(yè)服務、品牌、信息安全、合規(guī)等多項體系，標志著其管理水平實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化，在國內物業(yè)企業(yè)中處于先進水平。
四川廣安對全市范圍內有物業(yè)公司入駐的小區(qū)開展物業(yè)服務質量綜合評價，對不合格的物業(yè)公司進行限期整改，其中一家因不配合整改被罰款5萬元。這一舉措加強了對物業(yè)服務企業(yè)經營活動的監(jiān)督管理，規(guī)范了物業(yè)服務行為，促進了企業(yè)提供質價相符的物業(yè)服務。

五、物業(yè)企業(yè)資質評估的最新政策

目前，物業(yè)企業(yè)資質評估的政策有所調整：

住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳發(fā)布通知，各地不再受理物業(yè)服務企業(yè)資質核定申請和資質變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務企業(yè)資質作為承接物業(yè)管理業(yè)務的條件。
各地要切實承擔物業(yè)服務屬地管理主體責任，積極推動將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系，建立健全物業(yè)服務標準和服務規(guī)范，進一步落實物業(yè)承接查驗制度，完善物業(yè)服務投訴平臺，加強物業(yè)服務行業(yè)事中事后監(jiān)管，加快推進物業(yè)服務行業(yè)信用體系建設。
北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會發(fā)布通知，規(guī)范物業(yè)服務評估活動，以提升物業(yè)服務整體水平。
深圳市住房和建設局調整了《深圳市物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)項目負責人物業(yè)服務信息計分標準》。