亞馬遜資質(zhì)審核不過(guò)怎么辦

亞馬遜資質(zhì)審核不過(guò)的常見(jiàn)原因

亞馬遜資質(zhì)審核不過(guò)通常有以下幾種常見(jiàn)原因：

• 產(chǎn)品品質(zhì)不達(dá)標(biāo)：亞馬遜非常注重產(chǎn)品品質(zhì)，要求產(chǎn)品必須符合相關(guān)法律法規(guī)，并具備一定的品質(zhì)保證。如果賣(mài)家提供的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，或者存在安全隱患，就可能導(dǎo)致審核不通過(guò)。
• 產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整：亞馬遜重視產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性，因?yàn)檫@直接關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和滿意度。如果賣(mài)家提供的產(chǎn)品信息存在錯(cuò)誤、遺漏或欺詐行為，就可能引起亞馬遜的質(zhì)疑和拒絕。
• 違反亞馬遜的政策和規(guī)定：亞馬遜有一系列的政策和規(guī)定，旨在維護(hù)平臺(tái)的秩序和良好的商業(yè)環(huán)境。如果賣(mài)家違反了這些政策和規(guī)定，比如涉及到虛假?gòu)V告、盜版商品、侵權(quán)行為等，就可能導(dǎo)致資質(zhì)審核不通過(guò)。
• 賬戶信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或不完整：在申請(qǐng)成為亞馬遜賣(mài)家時(shí)，填寫(xiě)賬戶信息是必不可少的一步。如果賣(mài)家填寫(xiě)的賬戶信息存在錯(cuò)誤或不完整，就可能導(dǎo)致資質(zhì)審核不通過(guò)。
• 銷(xiāo)售計(jì)劃和策略不合理：亞馬遜對(duì)賣(mài)家的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略也進(jìn)行審核，以確保賣(mài)家具備良好的經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展前景。如果賣(mài)家的銷(xiāo)售計(jì)劃不合理或缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就可能導(dǎo)致資質(zhì)審核不通過(guò)。

提高亞馬遜資質(zhì)審核通過(guò)率的方法

為了提高亞馬遜資質(zhì)審核的通過(guò)率，您可以采取以下措施：

• 優(yōu)化注冊(cè)資料：確保注冊(cè)資料的真實(shí)性和唯一性，避免使用已被注冊(cè)過(guò)的信息。
• 使用獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：確保注冊(cè)過(guò)程中使用獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免與他人共享IP地址?？梢钥紤]使用VPN等工具來(lái)創(chuàng)建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
• 選擇安全的設(shè)備環(huán)境：使用全新的、未注冊(cè)過(guò)亞馬遜賬戶的設(shè)備進(jìn)行注冊(cè)，避免使用風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備。同時(shí)，確保設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性，避免在注冊(cè)過(guò)程中因設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致失敗。
• 仔細(xì)閱讀注冊(cè)指南：在注冊(cè)前，了解注冊(cè)要求和流程。
• 保持與客服的溝通：有助于及時(shí)解決問(wèn)題，提高注冊(cè)通過(guò)率。

亞馬遜資質(zhì)審核的具體流程和要求

亞馬遜資質(zhì)審核的流程和要求大致如下：

• 登錄亞馬遜賣(mài)家中心：如果還沒(méi)有亞馬遜賣(mài)家賬戶，需要先注冊(cè)。注冊(cè)成功后，進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家中心，點(diǎn)擊“開(kāi)設(shè)新店鋪”。
• 準(zhǔn)備店鋪資質(zhì)：為了確保亞馬遜平臺(tái)的品質(zhì)和信譽(yù)，需要提交相關(guān)準(zhǔn)備材料，包括實(shí)體店?duì)I業(yè)執(zhí)照或網(wǎng)絡(luò)商城備案證明、品牌商注冊(cè)證明等。以上材料都需要提供中英文翻譯件。注意，不同品類(lèi)商品所需要的材料可能會(huì)有所不同。
• 填寫(xiě)店鋪信息：提交店鋪資質(zhì)后，需要填寫(xiě)店鋪信息，包括店鋪名稱(chēng)、主營(yíng)品類(lèi)等。在亞馬遜中國(guó)平臺(tái)開(kāi)店還需要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的銀行開(kāi)戶信息和稅務(wù)信息。
• 提交審核：填寫(xiě)完店鋪信息后，需要確認(rèn)并提交審核。在審核期間，需要保證填寫(xiě)信息的真實(shí)性和合法性。
• 審核結(jié)果與開(kāi)店：審核可能需要3-5個(gè)工作日，審核結(jié)果可通過(guò)在賣(mài)家中心查看。

亞馬遜資質(zhì)審核不過(guò)的申訴流程

如果亞馬遜資質(zhì)審核您可以按照以下流程進(jìn)行申訴：

• 被要求進(jìn)行賬戶審查的賣(mài)家需要根據(jù)郵件內(nèi)容或者績(jī)效通知的要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件，以便審核部門(mén)進(jìn)行賬戶審查。
• 申訴路徑一：賣(mài)家平臺(tái)-績(jī)效通知-賬戶健康-重新激活您的賬戶。
• 申訴路徑二：賣(mài)家平臺(tái)-績(jī)效通知-申訴-錯(cuò)誤停用-添加文檔提交申訴資料。
• 請(qǐng)注意，在提交申訴前，需要先檢查信用卡/借記卡是否有效，確保信用卡/借記卡有效后提交賬單提交申訴。
• 請(qǐng)根據(jù)績(jī)效通知來(lái)準(zhǔn)備相應(yīng)材料。
• 亞馬遜的賬戶審核并沒(méi)有設(shè)定申訴的次數(shù)限制。但請(qǐng)注意，每次申訴都應(yīng)基于亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)給予的上一次申訴失敗的反饋進(jìn)行改進(jìn)。
• 亞馬遜建議您避免重復(fù)提交相同的材料，確保每次申訴都包含更新或額外的證據(jù)(例如，最新的賬單或新的相關(guān)文件)，以增強(qiáng)申訴的說(shuō)服力。如果每次都提交相同材料，不僅無(wú)助于申訴的成功率，反而可能導(dǎo)致申訴被駁回。
• 可能會(huì)被再次觸發(fā)，但以賣(mài)家的實(shí)際情況為準(zhǔn)。因此，維持良好的賣(mài)家行為和遵守亞馬遜的各項(xiàng)政策，是預(yù)防觸發(fā)再次審核的關(guān)鍵。
• 建議在注冊(cè)過(guò)程中提前做好防范：
  • 建議使用穩(wěn)定的專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，請(qǐng)勿使用VPN/VPS/超級(jí)瀏覽器。
  • 確保注冊(cè)時(shí)提交以及顯示于賣(mài)家平臺(tái)的資料和您真實(shí)擁有的公司信息一致。
  • 確保您的企業(yè)聯(lián)系信息為最新信息(電子郵件地址和電話號(hào)碼)，以便亞馬遜在必要時(shí)與您聯(lián)系。
  • 賣(mài)家平臺(tái)提交的用于支付和結(jié)算的信用卡/借記卡必須在有效期內(nèi)并可正常扣款，建議使用法定代表人信用卡/借記卡，銀行賬戶信息始終為最新?tīng)顟B(tài)。
  • 在注冊(cè)時(shí)請(qǐng)確保您可以提交與賣(mài)家平臺(tái)地址相同的水電煤賬單。
  • 建議可以保留好進(jìn)貨發(fā)票，若在后續(xù)經(jīng)營(yíng)期間遇到審核或者類(lèi)目申請(qǐng)，
  • 提交真實(shí)材料后材料未獲通過(guò)，可能有以下原因：
    • 賬單照片不清晰，缺邊缺角。
    • 有關(guān)鍵信息缺失導(dǎo)致無(wú)法與賣(mài)家平臺(tái)記錄的信息進(jìn)行有效匹配。
  • 如果以上問(wèn)題都不存在，那么可能是賬戶本身存在一定的風(fēng)險(xiǎn)因素。如果遇到審核不通過(guò)的情況，應(yīng)及時(shí)檢查并更新提交的材料，必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，以確保符合亞馬遜的所有要求和標(biāo)準(zhǔn)。
  • 具體的要求仍需要根據(jù)績(jī)效通知里面提到的步驟和材料來(lái)準(zhǔn)備。
  • 通常情況下，大部分站點(diǎn)都是要求水電燃?xì)饣蚓W(wǎng)絡(luò)賬單，但亞馬遜歐洲站也接受銀行信用卡/借記卡賬單或其他銀行信用憑證作為地址驗(yàn)證的補(bǔ)充材料。
  • 其他站點(diǎn)請(qǐng)按照賣(mài)家平臺(tái)里重新激活您的賬戶時(shí)界面上的指示進(jìn)行材料準(zhǔn)備和操作。
  • 提交的賬單及要求為：水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、固定寬帶費(fèi)或移動(dòng)電話、固定電話費(fèi)用賬單，賬單日期必須在最近90天內(nèi)。
  • 請(qǐng)您確保提供的賬單是公司名下或公司授權(quán)人*名下。如果公司賬單不在公司或公司授權(quán)人名下，亞馬遜可以接受合伙協(xié)議、租賃合同、租賃協(xié)議、戶口本或結(jié)婚證明等作為相關(guān)材料輔助證明。
  • 賬單地址需要完整體現(xiàn)公司地址或公司授權(quán)人的居住地址，且須和賣(mài)家平臺(tái)填寫(xiě)地址保持一致。
  • 電子賬單或者截圖是不被接受的，需要紙質(zhì)版賬單。

成功通過(guò)亞馬遜資質(zhì)審核的案例分享

以下為您分享一個(gè)成功通過(guò)亞馬遜資質(zhì)審核的案例： 一位賣(mài)家被亞馬遜下架了商品，原因是平臺(tái)認(rèn)為該商品存在侵權(quán)問(wèn)題。賣(mài)家決定進(jìn)行二審自救，以恢復(fù)商品的正常狀態(tài)。 第一步，賣(mài)家仔細(xì)閱讀亞馬遜的下架通知，并理解下架的原因。 第二步，賣(mài)家提交一個(gè)二審申訴。在申訴中，賣(mài)家清楚地陳述自己的情況，并提供證據(jù)來(lái)證明商品的合法性。賣(mài)家提供了一些證據(jù)來(lái)證明自己的商品是合法的，比如商品的生產(chǎn)許可證、商標(biāo)授權(quán)證書(shū)等。 第三步，賣(mài)家耐心等待亞馬遜的回復(fù)。賣(mài)家等待了幾天后，收到了亞馬遜的回復(fù)。亞馬遜表示，他們已經(jīng)重新審核了該賣(mài)家的商品，并確認(rèn)了一些商品確實(shí)存在侵權(quán)問(wèn)題，但也確認(rèn)了一些商品是合法的。亞馬遜決定恢復(fù)這些合法的商品，并重新上架。 通過(guò)這個(gè)案例，在亞馬遜二審自救過(guò)程中，賣(mài)家需要仔細(xì)理解下架的原因，并提供充分的證據(jù)來(lái)證明商品的合法性。