itss三級資質認證要求

好順佳集團
2024-09-30 09:46:43
4839

內容摘要：ITSS 三級資質認證要求一、基本要求ITSS 三級資質認證要求申請單位具有獨立法人地位，已按照相關領域的標準建立了服務能力體系，...

各類資質· 許可證· 備案辦理

無資質、有風險、早辦理、早安心，企業(yè)資質就是一把保護傘。好順佳十年資質許可辦理經驗，辦理不成功不收費！點擊咨詢

ITSS 三級資質認證要求

一、基本要求

ITSS 三級資質認證要求申請單位具有獨立法人地位，已按照相關領域的標準建立了服務能力體系，且已有效運行 6 個月以上，能夠提供相關領域信息技術服務的能力管理、人員、資源、技術、過程等有效證據(jù)。

二、人員要求

申請單位應具備一定數(shù)量和質量的專業(yè)人員。這些人員應具備相關的知識、經驗和技能，能夠滿足信息技術服務的需求。

三、技術要求

在技術方面，申請單位需要具備相應的技術能力和技術手段，以保障信息技術服務的質量和效率。例如，擁有適用的技術工具和技術平臺，能夠對技術問題進行有效的診斷和解決。

四、管理要求

管理方面，申請單位應建立完善的管理體系，包括服務質量管理、項目管理、風險管理等。能夠對服務過程進行有效的監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

五、流程要求

評估準備過程（咨詢階段）
- 成立 ITSS 工作小組。
- 學習 ITSS 標準。
- 編制公司的 ITSS 體系文件。
- 貫標。
- 試運行。
- 內部評審。
- 管理評審。
- 選擇 ITSS 評估機構。
現(xiàn)場評估過程
- 現(xiàn)場審核計劃。
- 首次會議。
- 現(xiàn)場評估檢查。
- 末次會議。
- 不符合項關閉。
- 專家評審委會員答辯。
- 證書獲取。

六、審核要求

評估機構實施評估后出具符合性評估報告，報告有效期 1 年。評估機構應在報告有效期內向 ITSS 分會提交符合性評估申請材料和評估材料。
ITSS 分會組織對申請材料和評估材料進行復核或評審。對通過復核或評審的申請單位，ITSS 分會在工作平臺進行公示。ITSS 分會在工作平臺公布符合性評估結果，并頒發(fā)符合性證書。
獲證單位自獲證之日起，每年應接受評估機構實施的監(jiān)督評估，以保證證書持續(xù)有效。評估機構完成監(jiān)督評估后，應向 ITSS 分會提交監(jiān)督評估報告和相關材料。ITSS 分會對監(jiān)督評估結果進行確認。
ITSS 分會在工作平臺公布監(jiān)督評估結果。按期完成監(jiān)督評估的獲證單位，其證書持續(xù)有效。逾期未完成監(jiān)督評估的獲證單位，證書暫停 3 個月，3 個月后仍未完成監(jiān)督評估工作的，證書自動注銷。
ITSS 分會可對獲證單位的信息技術服務能力體系運行、證書使用等情況進行不定期抽查。

補充信息：

一、ITSS 簡介

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。

二、ITSS 的價值

對 IT 服務需方來說，ITSS 有助于提升 IT 服務質量、優(yōu)化 IT 服務成本、強化 IT 服務效能和降低 IT 服務風險。對 IT 服務供方而言，ITSS 能夠提升 IT 服務質量、優(yōu)化 IT 服務成本、強化 IT 服務效能和降低 IT 服務風險。

三、ITSS 的適用范圍

ITSS 適用于行業(yè)管理，用于培育內需市場，規(guī)范和引導信息技術服務業(yè)的發(fā)展。同時也適用于 IT 服務需方和供方，需方包括中央及地方各級政府部門信息中心、金融等行業(yè)企業(yè)的信息化部門等，供方包括以信息技術咨詢設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè)、以信息系統(tǒng)集成等為主營業(yè)務的企業(yè)等。