物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的相關(guān)情況

物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng)條件

目前物業(yè)資質(zhì)已取消

在過(guò)去，不同等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)有不同的申請(qǐng)條件。例如，一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，需要滿足以下條件：

• 注冊(cè)資本人民幣 500 萬(wàn)元以上。

• 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30 人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 20 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。

• 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

• 管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100％：

  • 多層住宅 200 萬(wàn)平方米。

  • 高層住宅 100 萬(wàn)平方米。

  • 獨(dú)立式住宅（別墅）15 萬(wàn)平方米。

  • 辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬(wàn)平方米。

• 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的辦理流程

物業(yè)資質(zhì)取消后，新成立的物業(yè)企業(yè)只要營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍包括物業(yè)服務(wù)就可以正常營(yíng)業(yè)，無(wú)需再申請(qǐng)資質(zhì)

在物業(yè)資質(zhì)取消之前，辦理物業(yè)資格的流程大致如下：

1. 申請(qǐng)單位需要準(zhǔn)備相關(guān)的資質(zhì)文件，包括但不限于企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。還需要提供公司章程、主要管理人員的資格證書以及公司近期的財(cái)務(wù)報(bào)表。

2. 準(zhǔn)備好所有必要的文件后，申請(qǐng)單位需向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門或指定的物業(yè)管理資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)。

3. 提交申請(qǐng)后，相關(guān)部門會(huì)對(duì)提交的材料進(jìn)行審核。審核過(guò)程中可能包括對(duì)公司資質(zhì)的核實(shí)、管理人員的面試以及現(xiàn)場(chǎng)考察等。審核的目的是確保申請(qǐng)單位具備提供物業(yè)管理服務(wù)的能力和資質(zhì)。

4. 通過(guò)初步審核的單位，并通過(guò)相應(yīng)的考核。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括物業(yè)管理法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理等。

5. 完成所有審核和考核后，合格的申請(qǐng)單位將獲得物業(yè)管理資格證書。

6. 獲得物業(yè)管理資格證書后，公司還需定期接受復(fù)審，以確保其持續(xù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。復(fù)審?fù)ǔＣ繋啄赀M(jìn)行一次，具體時(shí)間和要求會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣叨ā?/p>

物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的有效期

物業(yè)資質(zhì)取消后，不再有物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的有效期一說(shuō)

在物業(yè)資質(zhì)取消之前，物業(yè)管理資格證書是有有效期的，通常需要定期復(fù)審。但具體的有效期和復(fù)審時(shí)間會(huì)因地區(qū)和政策的不同而有所差異。

物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的相關(guān)法規(guī)

物業(yè)管理相關(guān)的主要法規(guī)為《物業(yè)管理?xiàng)l例》

《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范，包括業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)管理區(qū)域的劃分、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)等方面。其中規(guī)定，國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的作用

物業(yè)資質(zhì)取消前，許可證是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的重要憑證

在物業(yè)資質(zhì)取消之前，物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是物業(yè)管理公司合法運(yùn)營(yíng)的重要憑證，也是向業(yè)主提供服務(wù)的基礎(chǔ)。它可以證明企業(yè)具備相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)，有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障業(yè)主的合法權(quán)益。

如今，雖然物業(yè)資質(zhì)取消，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍需通過(guò)提升服務(wù)水平、規(guī)范收費(fèi)行為、發(fā)展智慧物業(yè)、開展行業(yè)自律等方式，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

補(bǔ)充信息

• 物業(yè)資質(zhì)取消歷程

  • 2015 年，《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》修訂，取消物業(yè)公司注冊(cè)資本限制；物業(yè)管理師等 67 項(xiàng)職業(yè)資格被取消，人社部和住建部取消物業(yè)管理師資格考試，各地先后停止物業(yè)管理人員崗位證書（職業(yè)資格）考試和頒證。

  • 2016 年，刪除原《物業(yè)管理?xiàng)l例》的第三十三條和第六十一條這兩條與企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)的條款，同時(shí)修改《物業(yè)管理?xiàng)l例》，取消了物業(yè)管理人員從業(yè)資格限制。

  • 2017 年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定》，取消了物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)及以下資質(zhì)認(rèn)定，全國(guó)各地停止審批物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)及以下資質(zhì)審批。同年 9 月 6 日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議召開，會(huì)議決定，再取消物業(yè)一級(jí)資質(zhì)核定。同年 12 月，住建部印發(fā)了《關(guān)于做好取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定相關(guān)工作的通知》。

  • 2018 年，從“取消資質(zhì)認(rèn)定”到“廢止資質(zhì)管理辦法”，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定成為歷史，物業(yè)資質(zhì)被全面取消。

• 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于做好取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定相關(guān)工作的通知的主要內(nèi)容

  • 各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請(qǐng)和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請(qǐng)，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的條件。

  • 切實(shí)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)屬地管理主體責(zé)任，積極推動(dòng)將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系?？h級(jí)以上房地產(chǎn)主管部門要會(huì)同城市管理、民政、公安、價(jià)格等有關(guān)部門按照各自職責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，充分發(fā)揮街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)等方面的重要作用，建立健全物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

  • 建立健全物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同行為，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任邊界，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)。

  • 進(jìn)一步落實(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)制度，指導(dǎo)監(jiān)督建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法做好物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)和交接工作，厘清各方主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，減少開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，確保物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交接的平穩(wěn)順利。

  • 完善物業(yè)服務(wù)投訴平臺(tái)，暢通投訴渠道，建立健全投訴反饋機(jī)制，明確受理、處理投訴的程序和要求，加強(qiáng)投訴反饋監(jiān)督檢查，及時(shí)解決群眾有效投訴，預(yù)防化解物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛。

  • 加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)事中事后監(jiān)管，制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，建立健全“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，合理確定抽查的比例和頻次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)加大懲處力度。

  • 加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè)，建立信用信息共享平臺(tái)，定期向社會(huì)公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用情況，建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體制。