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好順佳集團(tuán)
2024-10-09 08:50:12
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定,酒店屬于公共場(chǎng)所,公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)衛(wèi)生法律、行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章以及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,開(kāi)展公共場(chǎng)所衛(wèi)生知識(shí)宣傳,預(yù)防傳染病和保障公眾健康,為顧客提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。衛(wèi)生部主管全國(guó)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。這意味著酒店有義務(wù)辦理衛(wèi)生許可證,以確保其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合衛(wèi)生要求,保障消費(fèi)者的健康權(quán)益。
酒店不辦理衛(wèi)生許可證是不符合規(guī)定的行為,這一規(guī)定旨在確保酒店的環(huán)境衛(wèi)生、空氣質(zhì)量、水質(zhì)、采光照明、噪音等各方面符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,例如酒店的客房需要保持清潔衛(wèi)生,通風(fēng)良好,公共區(qū)域如大堂、餐廳、衛(wèi)生間等也需要達(dá)到相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如果酒店未辦理衛(wèi)生許可證,就無(wú)法保證其在這些方面達(dá)到要求,從而可能對(duì)顧客的健康造成潛在威脅。
根據(jù)相關(guān)法規(guī),對(duì)未依法取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)的酒店,處罰措施如下:
由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,并處以五百元以上五千元以下罰款。
如果存在一些特定情形,例如未依法取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)且逾期不改正的,或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處以五千元以上三萬(wàn)(部分地區(qū)可能規(guī)定為一萬(wàn)五千元)元以下罰款。
例如,在某酒店未依法取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)三個(gè)月以上,以及安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作的案例中,某縣衛(wèi)生健康局最終依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)該酒店給予警告、罰款人民幣17300元的行政處罰。這些處罰措施旨在促使酒店遵守衛(wèi)生許可相關(guān)規(guī)定,保障公眾健康和公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全。
如果發(fā)現(xiàn)酒店未辦理衛(wèi)生許可證,可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行舉報(bào):
撥打投訴舉報(bào)專線:可以撥打12315(消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話)或者12320(衛(wèi)生熱線)進(jìn)行舉報(bào)。在舉報(bào)時(shí)需要準(zhǔn)備好具體證據(jù),例如酒店的名稱、地址、預(yù)訂信息等,以便相關(guān)部門(mén)能夠準(zhǔn)確核實(shí)情況。
向預(yù)訂平臺(tái)舉報(bào):如果是通過(guò)某個(gè)平臺(tái)預(yù)訂的酒店,可以向該平臺(tái)反映酒店未辦理衛(wèi)生許可證的情況,平臺(tái)會(huì)根據(jù)自身的管理規(guī)定進(jìn)行處理。
向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門(mén)舉報(bào):可以直接向酒店所在地的衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)投訴舉報(bào)。需要收集與投訴相關(guān)的證據(jù),例如照片、視頻等,寫(xiě)一份詳細(xì)的投訴材料,包括投訴人的姓名、、被投訴單位(酒店)的名稱、并詳細(xì)描述事件經(jīng)過(guò)。
例如,在入住酒店發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題時(shí),可以向衛(wèi)生防疫站或市衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行投訴舉報(bào),市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽檢,及時(shí)公布檢測(cè)結(jié)果,曝光經(jīng)營(yíng)單位,進(jìn)行行政處罰,發(fā)布消費(fèi)預(yù)警等措施。
在一些案例中,執(zhí)法人員通過(guò)有效的執(zhí)法手段成功督促酒店辦理衛(wèi)生許可證。例如,執(zhí)法人員在對(duì)某酒店進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其未依法取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)存在安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作的情況。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)制作了筆錄,調(diào)取了相關(guān)證據(jù),下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)責(zé)令整改。之后酒店經(jīng)過(guò)整改,大堂內(nèi)已懸掛新辦理的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。在這個(gè)過(guò)程中,執(zhí)法人員依據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行調(diào)查、取證、責(zé)令整改等工作,酒店積極配合并完成整改,最終成功辦理了衛(wèi)生許可證。
還有在某商務(wù)酒店衛(wèi)生許可證已過(guò)期80天仍在經(jīng)營(yíng),且經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛的公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄內(nèi)公示粘貼的健康證均已全部過(guò)期的案例中,衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行仔細(xì)監(jiān)督檢查、詳細(xì)記錄,通過(guò)說(shuō)理式執(zhí)法方式,最終促使酒店認(rèn)識(shí)到問(wèn)題并進(jìn)行整改,辦理了新的衛(wèi)生許可證。這些案例表明,通過(guò)執(zhí)法部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)督和酒店的積極配合,可以有效解決酒店未辦理衛(wèi)生許可證的問(wèn)題。
酒店辦理衛(wèi)生許可證的流程如下:
領(lǐng)取申請(qǐng)表:到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門(mén)領(lǐng)取酒店衛(wèi)生許可證申請(qǐng)表。這是辦理許可證的第一步,申請(qǐng)表是酒店向衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)提出申請(qǐng)的重要文件。
填寫(xiě)申請(qǐng)表并準(zhǔn)備材料:按照申請(qǐng)表要求詳細(xì)填寫(xiě)酒店信息,同時(shí)需要準(zhǔn)備一系列材料。一般包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件(法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證;委托辦理的還需提交授權(quán)委托書(shū)和授權(quán)人身份證)、平面圖(公共場(chǎng)所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布置圖)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告(50個(gè)房間以上的住宿場(chǎng)所、游泳場(chǎng)所、安裝集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的場(chǎng)所,提供一年內(nèi)具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告或衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告)、從業(yè)人員名單及健康合格證明、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可告知承諾書(shū)等。不同地區(qū)可能會(huì)有一些差異,具體以地方要求為準(zhǔn)。
提交材料審核:將準(zhǔn)備好的材料提交給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行審核。審核過(guò)程中,衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)會(huì)對(duì)提交的材料進(jìn)行仔細(xì)審查,確保酒店提供的信息真實(shí)、完整,并且符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
現(xiàn)場(chǎng)勘查和驗(yàn)收:審核通過(guò)后,衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和驗(yàn)收。這一環(huán)節(jié)主要檢查酒店的實(shí)際衛(wèi)生狀況,包括客房衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生、衛(wèi)生設(shè)施配備與運(yùn)行情況等是否符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
領(lǐng)取衛(wèi)生許可證:如果現(xiàn)場(chǎng)勘查和驗(yàn)收通過(guò),酒店即可領(lǐng)取酒店衛(wèi)生許可證。酒店在領(lǐng)取衛(wèi)生許可證后,在日常經(jīng)營(yíng)中也要遵守相關(guān)的衛(wèi)生管理制度,保障顧客的健康和安全。同時(shí),當(dāng)衛(wèi)生許可證即將過(guò)期時(shí),需在有效期屆滿30日前,向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)延續(xù),并提供一年內(nèi)的衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告,若過(guò)期未延續(xù),則不能營(yíng)業(yè)。
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