移動外包工程維修資質(zhì)

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2024-10-15 08:51:51
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內(nèi)容摘要：移動外包工程維修資質(zhì)移動外包工程維修資質(zhì)是指從事移動通信網(wǎng)絡維護和維修的專業(yè)人員或機構需要具備的資格認證。這種資質(zhì)通常由相關的行業(yè)...

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移動外包工程維修資質(zhì)

移動外包工程維修資質(zhì)是指從事移動通信網(wǎng)絡維護和維修的專業(yè)人員或機構需要具備的資格認證。這種資質(zhì)通常由相關的行業(yè)標準或法律法規(guī)來規(guī)定，并且可能包括不同的等級，以反映不同水平的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗。以下是關于移動外包工程維修資質(zhì)的詳細介紹。

項目背景和目標

在中國電信廣東公司的案例中，移動網(wǎng)絡運營中有90%以上的基站是由服務商進行代理維護的。為了確保維護外包人員具備必要的專業(yè)能力和技術水平，每年都需要對他們進行資質(zhì)認證，實現(xiàn)持證上崗。項目的目標主要包括以下幾個方面：

完成代維人員的級認證考試：每年上半年完成所有代維人員的級認證考試，并公布結果。
完成代維人員的A級認證工作：每年下半年完成代維人員的A級認證工作。
建立和完善代維培訓體系：以代維生產(chǎn)需求為導向，建立和完善各地市中心、各代維單位多方聯(lián)動的移動網(wǎng)代維培訓體系，明確代維單位內(nèi)部技術崗位模型及知識體系要求，逐步提升代維人員的素質(zhì)，提升維護質(zhì)量。

認證專業(yè)和考試形式

認證專業(yè)包括三個專業(yè)：基站及天饋系統(tǒng)專業(yè)（華為設備、中興設備、阿朗設備）、室內(nèi)分布專業(yè)、動力設備專業(yè)。認證考試形式包括理論考試（A、B、C三級）和操作考試（限定在A兩種形式）。組織代維單位內(nèi)訓師/技術骨干認證考試考前培訓班及模擬考試，提高代維人員的理論水平和實操技能，并使其熟悉廣東公司的維護規(guī)程和驗收規(guī)范。

項目范圍和組織

項目范圍將項目分解成需求調(diào)研、考試大綱確定、關鍵知識點梳理、課件開發(fā)、師資團隊建設、培訓、題庫編制、考試認證等8個子項目。項目組織涉及多個專業(yè)課程培訓認證課件的制作和審核、上萬道題目的準備及審題工作量、每專業(yè)3套試卷的出題及試卷/答題卡編制、改卷工作、資質(zhì)證書制作與發(fā)放。這些工作各環(huán)節(jié)均需要專業(yè)團隊，因此在項目實施過程中引入培訓專業(yè)機構，借助其成熟的運作模式，實現(xiàn)對認證管理，實現(xiàn)對培訓班務和考務的有效支持。同時在內(nèi)部成立資質(zhì)認證項目小組，項目小組主要是明確培訓和認證詳細需求，培訓專業(yè)機構主要負責培訓教材印刷和培訓組織、大型考務組織。

項目實施和管理經(jīng)驗

項目實施包括組織項目啟動會、組織項目進度及需求洽談、確定培訓、考試方式等步驟。在項目管理方面，需要牢牢把握“時間、成本、目標”三要素，這是項目成功的關鍵。要避免重復設計新的輪子，學會利用現(xiàn)有的科學方法或工具，以及別人的成本更低、效率更高的優(yōu)勢資源。同時，不要試圖去解決所有的問題，要善于把握項目的關鍵要素而不是從頭解決所有的問題，要適當控制項目的范圍和要求。