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好順佳集團(tuán)
2024-10-17 08:55:17
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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在購買到?jīng)]有食品許可證的食品時,消費(fèi)者是有可能獲得賠償?shù)摹5枰獫M足一定的條件,比如能夠證明食品存在安全問題或者自身因食用該食品受到了損害。
保留證據(jù) (如發(fā)票、購物小票等)、產(chǎn)品包裝或標(biāo)簽照片等,以證明購買行為和產(chǎn)品存在問題。
與銷售者協(xié)商 嘗試與銷售者溝通,要求其退貨并退款,或者更換為合格的產(chǎn)品。如果銷售者拒絕或無法聯(lián)系,可考慮采取進(jìn)一步措施。
投訴舉報 向當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會投訴,反映所購食品未取得生產(chǎn)許可證的情況,并尋求協(xié)助解決索賠問題。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但需要注意的是,如果消費(fèi)者無證據(jù)證明其食用涉案食品受到損害,且被認(rèn)定為職業(yè)打假人,十倍賠償?shù)恼埱罂赡懿槐恢С郑缭谀嘲咐?,消費(fèi)者因南京某食品有限公司銷售的“麻辣海兔、麻辣鮑魚”無生產(chǎn)許可證將其訴至法院,但由于消費(fèi)者無證據(jù)證明受到損害且系職業(yè)打假人,十倍賠償?shù)恼埱笪幢恢С帧?/p>
在一些案例中,涉訴食品未標(biāo)注生產(chǎn)許可證編號且未獲得生產(chǎn)許可證,雖然實(shí)質(zhì)上未必屬于不安全食品,但經(jīng)營者未能舉證證明該食品實(shí)質(zhì)上是安全的并符合獲得生產(chǎn)許可證的安全生產(chǎn)要求,且該食品形式上違反了《中華人民共和國食品安全法》關(guān)于食品生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)獲得生產(chǎn)許可證的規(guī)定。
在索賠過程中,要確保所保留的證據(jù)真實(shí)、有效、完整,這對于索賠的成功至關(guān)重要。
對于商家提出的退貨退款等處理方式,要根據(jù)自身的權(quán)益和法律規(guī)定進(jìn)行判斷和選擇,不要輕易妥協(xié)。
了解相關(guān)法律法規(guī),明確自己的權(quán)利和義務(wù),避免在索賠過程中陷入被動。
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