京東品牌資質(zhì)已停用怎么辦

好順佳集團
2024-10-25 09:52:48
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內(nèi)容摘要：京東品牌資質(zhì)停用的原因品牌資質(zhì)停用可能有多種原因，以下是一些常見的情況：品牌違規(guī)：品牌亂掛、亂綁，例如無品牌資質(zhì)商家發(fā)布品牌商品，...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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京東品牌資質(zhì)停用的原因

品牌資質(zhì)停用可能有多種原因，以下是一些常見的情況：

品牌違規(guī)：
- 品牌亂掛、亂綁，例如無品牌資質(zhì)商家發(fā)布品牌商品，或者有品牌資質(zhì)商家發(fā)布錯品牌。按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，這種情況可能會受到相應(yīng)的處罰，情節(jié)輕微的每次扣25分，并予以刪除違規(guī)商品的處理；情節(jié)嚴(yán)重的每次扣100分，并會扣除相應(yīng)的違約金。
- 商品中品牌詞堆砌，這種命名不符合產(chǎn)品的命名規(guī)則，會造成用戶購物混亂。如果商家無品牌資質(zhì)而使用了相應(yīng)的品牌，除了可能涉及發(fā)布非約定商品，還可能涉及不當(dāng)使用他人權(quán)利，造成侵權(quán)行為。平臺將根據(jù)情節(jié)輕重進行扣分、刪除違規(guī)商品、降權(quán)、品牌停用甚至關(guān)店的處理。
品牌授權(quán)到期：如果品牌授權(quán)到期而未及時更新，京東可能會停用相關(guān)品牌資質(zhì)。
新增品牌主體不一致：店鋪新增品牌時，如果品牌的主體不一致，可能需要停用不符合要求的品牌。

京東品牌資質(zhì)停用后的恢復(fù)方法

如果京東品牌資質(zhì)被停用，您可以嘗試以下恢復(fù)方法：

及時更新品牌資質(zhì)：如果是因為資質(zhì)逾期，您需要在商家后臺及時更新相關(guān)品牌的資質(zhì)。登錄【京東小店后臺】，在后臺找到【店鋪】模塊，點擊該模塊在該模塊下找到【店鋪管理】選項，然后點擊該選項下的【品牌管理】按鈕，找到要更新的商品品牌資質(zhì)，在【授權(quán)狀態(tài)】位置可以看到當(dāng)前品牌資質(zhì)的授權(quán)狀態(tài)是“已停用”，可以點擊【查看原因】查看當(dāng)前資質(zhì)已停用的原因，清楚了停用原因后，再點擊后面的【更新】按鈕，對標(biāo)注需要更新的部分進行資質(zhì)更新，依次填寫提交資質(zhì)更新內(nèi)容，帶紅色“*”號的為必填項，在提交審核，審核通過后品牌資質(zhì)更新就完成了。
按照駁回理由準(zhǔn)備資料：如果品牌資質(zhì)審核被駁回，您需要根據(jù)駁回的原因逐個準(zhǔn)備品牌審核資料。一般品牌資料大部分直接聯(lián)系品牌方即可獲取。例如商標(biāo)注冊證處需要填寫報關(guān)單、檢疫證明和產(chǎn)品外包裝，其中報關(guān)單和檢疫證明需要加蓋店鋪所屬公司公章，有效期是簽發(fā)日期加上2年。
聯(lián)系客服：等待店鋪品牌添加成功后，聯(lián)系京東在線客服(人工客服)，后面會有專人電話聯(lián)系您，同時給與預(yù)留的郵箱發(fā)郵件，填寫【品牌停用確認(rèn)函】。在一切都沒有問題后，停用成功會受到一條短信。

京東品牌資質(zhì)停用的相關(guān)規(guī)定

京東對于品牌資質(zhì)停用有一系列的規(guī)定：

京東商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。
為了建立良好的經(jīng)營秩序，加強京東平臺店鋪質(zhì)量管控力度，提升消費者體驗及購物品質(zhì)，根據(jù)《京東開放平臺規(guī)則總則》及《京東開放平臺招商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》制定了本管理辦法，適用于京東平臺所有店鋪。
當(dāng)商家入駐或開店后申請品牌，遇到有未被京東收錄的品牌，則進入待評估狀態(tài)，評估通過或商家放棄駁回的新品牌后再進入下一個審核環(huán)節(jié)（詳情參考：新品牌申請評估流程）。
當(dāng)資質(zhì)即將到期時，京東將會提前90個自然日，以商家端提示及發(fā)送郵件的方式，自動提醒商家更新相關(guān)資質(zhì)，商家需登錄后臺進行更新到期資質(zhì)的操作，并提交審核，直至審核通過為止。