裝修公司投訴資質(zhì)

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2024-10-30 09:42:34
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內(nèi)容摘要：裝修公司投訴相關(guān)規(guī)定裝修公司投訴的相關(guān)規(guī)定較為復(fù)雜，涉及多個(gè)部門(mén)和不同的程序。向工商部門(mén)投訴：如果是裝修公司的質(zhì)量問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)?..

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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裝修公司投訴相關(guān)規(guī)定

裝修公司投訴的相關(guān)規(guī)定較為復(fù)雜，涉及多個(gè)部門(mén)和不同的程序。

向工商部門(mén)投訴：如果是裝修公司的質(zhì)量問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)毓ど叹?、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)投訴。在投訴前盡量多收集有利于自己的證據(jù)，如裝修合同、施工照片、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。
尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助：若在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題，雙方調(diào)解無(wú)果，可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話。需要提供被訴方的準(zhǔn)確地址、電話等信息，便于消協(xié)工作人員與被訴方聯(lián)系。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)提供準(zhǔn)確的證據(jù)，如發(fā)票、合同等。
投訴至行業(yè)協(xié)會(huì)：大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都有獨(dú)立的咨詢投訴部門(mén)，協(xié)會(huì)在接到投訴后，專業(yè)的工作人員會(huì)對(duì)糾紛進(jìn)行初步判斷。若過(guò)錯(cuò)的確在于裝修企業(yè)，工作人員將會(huì)與被投訴公司取得聯(lián)系，約雙方到協(xié)會(huì)面談。
通過(guò)法律途徑解決：當(dāng)遭遇家居裝修類糾紛時(shí)，如果上述幾個(gè)渠道都無(wú)法調(diào)解清楚，可以根據(jù)合同協(xié)議去當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)商處理。但仲裁需要雙方事先有明確約定。如果雙方事先沒(méi)做約定，可以事后協(xié)商，雙方同意才可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。用法律途徑的話需要有足夠的時(shí)間和精力應(yīng)訴。

需要注意的是，裝修合同糾紛管轄是到不動(dòng)產(chǎn)所在地人民法院管轄，裝修合同糾紛訴訟時(shí)效是三年的時(shí)間。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。

裝修公司資質(zhì)要求

裝修公司需要的資質(zhì)證書(shū)因地區(qū)和規(guī)模而異。

一般來(lái)說(shuō)，裝修公司需要的資質(zhì)證書(shū)有：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資報(bào)告、《施工單位資質(zhì)申報(bào)表》、法定代表人的身份證以及任職文件、在冊(cè)施工人員的聘用合同以及有職稱人員的證明文件等。
不同地區(qū)對(duì)裝修公司的資質(zhì)證書(shū)要求有細(xì)微差別。如果裝修公司規(guī)模較小，可能不需要過(guò)多資質(zhì)證書(shū)，如個(gè)體戶形式的裝修公司。但如果要承接大型工程，則需要辦理齊全的資質(zhì)。
辦理資質(zhì)時(shí)，通常需要去建委、建設(shè)廳、建設(shè)部辦理相應(yīng)的室內(nèi)工程設(shè)計(jì)的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)施工或者承包的資質(zhì)，或者辦理室內(nèi)的甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)的設(shè)計(jì)資質(zhì)。辦理過(guò)程中需要提供技術(shù)職稱、開(kāi)辦資金等相關(guān)材料證明。具體的事項(xiàng)還是需要去所在地咨詢。
在提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，需要提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正本和副本的復(fù)印件，提供企業(yè)章程復(fù)印件，提供企業(yè)在注冊(cè)資金五十萬(wàn)元之上，凈資產(chǎn)六十萬(wàn)元以上的資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的復(fù)印件。如果有設(shè)備和廠房的特殊要求，需要提供關(guān)于設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)或者租賃的合同，廠房的房屋的產(chǎn)權(quán)證明或者房屋的租賃合同，以及其他相關(guān)的資料。如果需要申請(qǐng)?zhí)丶?jí)資質(zhì)的話，需要近三年的銀行授權(quán)的憑證信息，包括企業(yè)近三年上繳的建筑業(yè)的營(yíng)業(yè)稅稅票或者境外工程的工程結(jié)算憑證。需要提供企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)報(bào)中所列出來(lái)的注冊(cè)人員的身份證明和注冊(cè)的證書(shū)，要求非注冊(cè)的技術(shù)人員的職稱證書(shū)、身份證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)憑證，一些企業(yè)還需要提供特級(jí)職稱人員的信息。另外需要查看，裝修公司有沒(méi)有《建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》和《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的正本和副本，資質(zhì)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面的年檢印章有沒(méi)有在一年之內(nèi)，工程的負(fù)責(zé)人有沒(méi)有持有建材部頒發(fā)的土建、水暖工程師的職稱證書(shū)等。

如何投訴裝修公司資質(zhì)問(wèn)題

如果您要投訴裝修公司的資質(zhì)問(wèn)題，可以參考以下途徑：

直接向物業(yè)或者是所在地區(qū)的城市房屋行政主管部門(mén)舉報(bào)投訴。
向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴：裝修公司的行為涉及到建設(shè)工程質(zhì)量和安全，如果您發(fā)現(xiàn)裝修公司在施工過(guò)程中存在違規(guī)行為，可以向當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴。
向工商行政管理部門(mén)投訴：如果裝修公司在合同簽訂、收費(fèi)等方面存在欺詐、虛假宣傳等行為，可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T(mén)投訴。
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴：如果您是消費(fèi)者，可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴裝修公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題。

裝修公司資質(zhì)投訴案例分析

以下是一些裝修公司資質(zhì)投訴的案例分析：

案例五：林先生找的家裝公司既不是協(xié)會(huì)會(huì)員單位，也沒(méi)有申領(lǐng)資質(zhì)證書(shū)，簽訂的“合同”僅是一張預(yù)算報(bào)價(jià)單，且報(bào)價(jià)單上只有簽名未加蓋公章。該公司拖延工期，拒絕對(duì)設(shè)計(jì)不合理的部分進(jìn)行修改、繼續(xù)強(qiáng)行施工，并以停工相脅，導(dǎo)致廚房陽(yáng)臺(tái)瓷磚貼得外高內(nèi)低雨水倒流，木地板被水浸透發(fā)霉。
案例十：某家裝公司負(fù)責(zé)人再三保證用材環(huán)保，并表示等工程結(jié)束后可以做環(huán)保檢測(cè)，費(fèi)用由公司承擔(dān)，但未簽訂書(shū)面協(xié)議。工程完工后，公司翻臉不認(rèn)。

成功投訴裝修公司資質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)分享

以下是一些成功投訴裝修公司資質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)分享：

投訴裝修公司最有效的方法之一是通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。消費(fèi)者在裝修中碰到問(wèn)題，與商家溝通不成，第一個(gè)想到的就是去消協(xié)。在進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)清楚說(shuō)明被投訴的目標(biāo)，并提供具體的地址、電話等信息，以便消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員能夠及時(shí)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。
可以直接網(wǎng)上曝光，通過(guò)自己的朋友圈、微博等方式，阻止身邊的人選擇不良裝修公司。
上工商局投訴，前提是裝修公司必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。具體流程包括登錄全國(guó)12315網(wǎng)站，查找投訴企業(yè)，填寫(xiě)投訴內(nèi)容并提交，工商局會(huì)聯(lián)系確認(rèn)投訴是否屬實(shí)，并了解解決方案，必要時(shí)會(huì)上門(mén)協(xié)調(diào)。
如果工商局協(xié)調(diào)無(wú)果，可以上建委投訴。若查證屬實(shí)且裝修公司拒不解決，建委可以處罰他們。
根據(jù)合同，走法律維權(quán)程序，注意多收集證據(jù)，尤其是和合同中約定不一樣的地方，如視頻、印品、照片、文字記錄等，為后期維權(quán)做好準(zhǔn)備。