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代理商資質(zhì)考核

  • 作者

    好順佳集團

  • 發(fā)布時間

    2024-11-02 10:46:32

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內(nèi)容摘要:代理商資質(zhì)考核代理商資質(zhì)考核是制造商或總經(jīng)銷商對潛在或現(xiàn)有代理商進行評估和審查的過程,以確保代理商能夠有效地代表其品牌,并達到預(yù)期...

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代理商資質(zhì)考核

代理商資質(zhì)考核是制造商或總經(jīng)銷商對潛在或現(xiàn)有代理商進行評估和審查的過程,以確保代理商能夠有效地代表其品牌,并達到預(yù)期的銷售和服務(wù)標準??己送ǔ0▽Υ砩痰臉I(yè)務(wù)能力、市場影響力、財務(wù)狀況、管理團隊等方面進行全面的評估。

一、考核的目的和原則

  1. 目的:強化經(jīng)銷商的經(jīng)營意識,促進廠商價值一體化,良性互動,共同進步。

  2. 原則:強調(diào)定量、時效性和相對公平的原則。

二、考核的頻率和對象

  1. 考核頻率

    • 季度考核:每季度進行一次,考核時間為下個季度第一個月的1日~10日。

    • 年度考核:一年開展一次,考核時間為下一年度的1月1日~15日。

  2. 考核對象

    • 被考核者:公司所有代理商,包括一級代理商和二級代理商,以及一級代理商所屬的二級代理商。

    • 考核者:公司渠道部負責考核一級代理商,一級代理商負責考核自身發(fā)展的二級經(jīng)銷商(也可公司負責直接考核)。

三、考核的內(nèi)容和指標

考核內(nèi)容主要包括銷售業(yè)績、銷售管理和扣分項目三方面的

  1. 銷售業(yè)績

    • 協(xié)議任務(wù)完成率:考核代理商是否完成了約定的銷售任務(wù)。

    • 銷售目標完成率:考核代理商是否達到了設(shè)定的銷售目標。

    • 主推產(chǎn)品銷量目標完成率:考核代理商是否完成了主推產(chǎn)品的銷售目標。

  2. 銷售管理

    • 銷售訂單改動率:考核代理商在處理銷售訂單時的改動頻率。

    • 銷售預(yù)測偏差率:考核代理商在銷售預(yù)測上的準確性。

    • 市場信息反饋質(zhì)量:考核代理商在市場信息反饋方面的表現(xiàn)。

    • 促銷額度達成率:考核代理商在促銷活動中的表現(xiàn)。

    • 二級經(jīng)銷商平均銷售目標完成率:考核二級經(jīng)銷商的整體表現(xiàn)。

  3. 扣分項目

    • 違反價格政策次數(shù):考核代理商是否遵守公司的價格政策。

    • 跨地區(qū)銷售次數(shù):考核代理商是否在未經(jīng)授權(quán)的地區(qū)銷售產(chǎn)品。

    • 回款不及時次數(shù):考核代理商在回款方面的及時性。

    • 客戶有效投訴次數(shù):考核代理商在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)。

    • 未按規(guī)定提交客戶信息檔案次數(shù):考核代理商在客戶信息管理方面的合規(guī)性。

    • 二級經(jīng)銷商有效投訴次數(shù):考核一級代理商在管理二級經(jīng)銷商方面的表現(xiàn)。

    • 未按規(guī)定呈報二級經(jīng)銷商檔案次數(shù):考核一級代理商在二級經(jīng)銷商檔案管理方面的合規(guī)性。

四、考核的評分標準

  1. 銷售業(yè)績考核

    • 協(xié)議任務(wù)完成率、銷售目標完成率、主推產(chǎn)品銷量目標完成率:每項考核指標滿分為100分,完成率低于一定比例得分為0。
  2. 銷售管理考核

    • 銷售訂單改動率、銷售預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量、促銷額度達成率、二級經(jīng)銷商平均銷售目標完成率:每項考核指標滿分為100分,根據(jù)具體情況評分。
  3. 扣分項目考核

    • 違反價格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷售次數(shù)、回款不及時次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、未按規(guī)定提交客戶信息檔案次數(shù)、二級經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、未按規(guī)定呈報二級經(jīng)銷商檔案次數(shù):每發(fā)生一次扣一定分數(shù),超過一定次數(shù)則罰款。

五、考核的和改進

  1. 季度考核總分:季度考核總分為各項考核指標得分的總和。

  2. 年度考核得分:年度考核得分由年度銷售目標完成率得分和季度非銷售業(yè)績(銷售管理考核和扣分項目考核)得分平均值求和得出。

通過這種詳細的考核機制,可以有效地評估代理商的表現(xiàn),并根據(jù)考核結(jié)果進行相應(yīng)的激勵或懲罰措施,從而提升代理商的整體素質(zhì)和銷售業(yè)績。

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