學生票退票扣除資質怎么辦

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2024-11-02 10:47:35
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內容摘要：學生票退票扣除資質的相關規(guī)定學生票退票扣除資質的情況較為復雜，以下是一些相關規(guī)定：符合購買學生票條件的旅客，應到車站指定售票窗口或...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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學生票退票扣除資質的相關規(guī)定

學生票退票扣除資質的情況較為復雜，以下是一些相關規(guī)定：

符合購買學生票條件的旅客，應到車站指定售票窗口或自動售/取票機辦理一次本人居民身份證件與學生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)（學生票需每學年乘車前辦理一次）。
車站核實學生所購學生優(yōu)惠票符合有關規(guī)定后，為其辦理資質核驗，扣減學生火車票優(yōu)惠卡次數(shù)，退還車補車票票款，不收退票費。
購買學生票要符合一定條件，如在國家教育主管部門批準有學歷教育資格的普通大、專院校(含民辦大學、軍事院校)，中等專業(yè)學校，技工學校和中、小學就讀，沒有工資收入的學生、研究生；家庭居住地(父親或母親之中任何一方居住地)和學校所在地不在同一城市；大中專學生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、學生火車票優(yōu)惠卡和經(jīng)學校注冊的學生證，新生憑學校錄取通知書、畢業(yè)生憑學校書面證明，小學生憑學校書面證明；在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校(實習地點)之間；每學年乘車次數(shù)限于四次單程，當年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。
存在一些不能發(fā)售學生票的情況，如學校所在地有學生父或母其中一方時；學生因休學、復學、轉學、退學時；學生往返于學校與實習地點時；學生證未按時辦理學校注冊的；學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學校公章的；沒有“學生火車票優(yōu)惠卡”、“學生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學生證記載不一致的。

如何避免學生票退票扣除資質

為避免學生票退票扣除資質，您可以注意以下幾點：

提前了解學生票的購買和退票規(guī)定，熟悉相關政策和流程。
每學年乘車前按時辦理學生票的核驗手續(xù)，確保資質有效。
購買學生票時，仔細確認乘車區(qū)間、車次等信息，避免因信息錯誤導致退票。
注意學生票的優(yōu)惠次數(shù)限制，合理規(guī)劃購票和行程，避免因超次導致退票扣除資質。

學生票退票扣除資質后的補救措施

如果學生票退票扣除了資質，您可以嘗試以下補救措施：

及時聯(lián)系鐵路客服熱線12306，向客服說明情況，請求協(xié)助解決。
提供相關證明材料，如學校的證明、購票憑證等，以證明您的學生身份和購票情況。
按照鐵路部門的要求，辦理相關手續(xù)，如重新核驗資質等。

不同平臺學生票退票扣除資質的差異

在12306平臺，每年度學生優(yōu)惠資質都需要核驗（或者叫優(yōu)惠資質綁定）一次。由于學生票的一個年度為10月1日至次年9月30日，因此購買國慶期間車票的友友們一定要特別注意去車站進行資質核驗。
優(yōu)惠資質核驗前購買的學生票，乘車前需要取報銷憑證，本次取報銷憑證時需要刷學生證上的優(yōu)惠磁卡，因此請攜帶學生證、身份證取報銷憑證。本年度剩余次數(shù)學生票使用不再需要取報銷憑證。

成功解決學生票退票扣除資質問題的案例

以下是一些成功解決學生票退票扣除資質問題的案例：

有同學在學生票退票扣除資質后，撥打全國鐵路客服電話，申請人工客服解決，登記信息上報后臺處理，一個小時內就返還了次數(shù)，重新購票成功。
還有同學在出現(xiàn)退票后次數(shù)沒有返還的情況時，撥打鐵路01012306北京的鐵路局電話，人工服務幫其解決，一個多小時后次數(shù)就返還了。