建筑資質常見的客戶問題

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2024-11-02 10:48:11
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內容摘要：建筑資質常見客戶問題一、建筑資質辦理常見問題施工資質分類問題施工資質分為三個類別：12項總承包資質、36項專業(yè)承包資質、1項勞務資...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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建筑資質常見客戶問題

一、建筑資質辦理常見問題

施工資質分類問題
- 施工資質分為三個類別：12項總承包資質、36項專業(yè)承包資質、1項勞務資質。每項資質設有多個等級。
資質申請表獲取問題
- 企業(yè)可以登錄工商注冊所在地建設行政主管部門網站下載并打印資質申請表。
申請建筑業(yè)企業(yè)資質的基本條件問題
- 具有滿足本標準要求的資產。
- 具有滿足本標準要求的注冊建造師及其他注冊人員、工程技術人員、施工現場管理人員和技術工人。
- 具有滿足本標準要求的工程業(yè)績。
- 具有必要的技術裝備。
新設立企業(yè)辦理資質的材料提交問題
- 包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質申請表、企業(yè)章程、企業(yè)法定代表人和企業(yè)技術、財務、經營負責人的任職文件、職稱證書、企業(yè)項目經理資格證書、企業(yè)工程技術和經濟管理人員的職稱證書、需要出具的其他有關、資料，如：驗資報告。
建筑資質工程業(yè)績證明材料問題
- 具體的證明材料要求因資質類型和等級而異。
建設工程企業(yè)行政許可問題
- 建設工程企業(yè)資質行政許可包括：工程勘察資質、工程設計資質、建筑業(yè)企業(yè)資質、工程監(jiān)理企業(yè)資質。
建設工程企業(yè)資質標準獲取問題
- 可在住房城鄉(xiāng)建設部網站上獲取。

二、建筑資質客戶關注重點問題

資質對項目投標的影響
- 許多項目規(guī)定建筑企業(yè)必須要有相關的建筑企業(yè)資質才有資格參加招投標，建筑企業(yè)資質是建筑施工企業(yè)發(fā)展的敲門磚。
資質辦理的復雜程序和長周期
- 資質證書的申請辦理程序復雜，辦理周期長，很多建筑施工企業(yè)不具有單獨申請辦理的能力。
辦理資質所需的基本條件
- 包括滿足標準要求的資產、人員、工程業(yè)績和技術裝備等方面。

三、解決建筑資質客戶問題的方法

利用互聯網精準定位客戶
- 如在百度，360逐層挑選到需要的顧客，隨后再撥打電話。但這種辦法需要花大批量的時間去確認資格證書信息內容的真實性、一致性，且及時性，而且有一些聯系電話是無法接通的，這額外的工作量便會極大的消耗大家的人力物力及財力。
在社區(qū)論壇和社交群尋找客戶
- 一般銷售員除了從企業(yè)的方式獲取顧客以外，也有自身的拓客方式，也會在知乎問答、百度百家這種服務平臺發(fā)推廣軟文得到潛在用戶。實際效果盡管并不大。
精準定位客戶
- 分析目標客戶群體，如建筑企業(yè)、設計院、工程項目單位等，了解他們的需求和痛點，然后有針對性地提供解決方案。
提供優(yōu)質服務
- 在銷售過程中，提供專業(yè)的咨詢和售后服務，幫助客戶解決實際問題，建立良好的口碑。
了解客戶需求
- 在談判前，客戶有不同級別的資質需求，針對不同的情況，要有不同的解決方案。只有了解客戶的需求，才能更好地與客戶進行有效的溝通，并且制定最適合客戶的建筑資質方案。
提高自身的專業(yè)素養(yǎng)
- 在與客戶交流的時候，要表現出自己的專業(yè)素養(yǎng)。要知道自己公司的資質情況，所能提供的服務，還要清楚地掌握不同類型的建筑資質的流程和要求。

四、建筑資質客戶投訴的常見原因

投標程序未按規(guī)定進行
- 正常的投標程序未按規(guī)定進行。
招標文件存在問題
- 投標人對招標文件有異議，例如，

五、建筑資質客戶咨詢案例分析

區(qū)域分布特點
- 從資質新辦的需求來看，以成立時間短、未有建筑資質的企業(yè)為主。四川省企業(yè)數量最多，占比 %。
客戶面臨的難題
- 找不到目標客戶。建筑資質代辦企業(yè)往往不清楚哪些企業(yè)沒有辦理資質，要找到目標客戶，猶如在茫茫大海中撈針。
- 獲客成本高。為了應對激烈的市場競爭，企業(yè)不得不加大宣傳推廣投入，無形中增加企業(yè)運營成本。
- 不清楚客戶需求。不清楚企業(yè)需要辦理何種資質，也不清楚已有資質企業(yè)的資質到期時間，時常錯過最佳的獲客時機。
- 無法直接聯系到客戶。無法直接找到關鍵決策人，甚至有些還無法聯系到企業(yè)。