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2024-11-12 08:51:54
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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沒(méi)有辦學(xué)許可證辦學(xué)是一種違規(guī)行為，您可以通過(guò)以下渠道進(jìn)行投訴：
向教育行政部門(mén)投訴：這是最直接和常見(jiàn)的途徑。教育行政部門(mén)有權(quán)對(duì)無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管和處理。例如，四川省教育廳就聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展了整治無(wú)證無(wú)照教育機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)行動(dòng)。
撥打市民服務(wù)熱線：您可以撥打 12345 市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴：如果無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)存在消費(fèi)欺詐等違法行為，可向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映。
向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)投訴：一些地區(qū)會(huì)成立專門(mén)的無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，如長(zhǎng)春市寬城區(qū)就成立了此類小組，您可以向當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的政府部門(mén)投訴。
相關(guān)部門(mén)在處理無(wú)證辦學(xué)時(shí)，通常會(huì)遵循以下流程：
排查摸底：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面排查，了解其是否具備辦學(xué)許可證等相關(guān)資質(zhì)。
分類處理：根據(jù)排查結(jié)果，對(duì)無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。對(duì)于符合辦證條件的，指導(dǎo)其依法依規(guī)辦理相關(guān)證照；對(duì)于不符合辦證條件的，依法責(zé)令其停止辦學(xué)并妥善處置。
聯(lián)合執(zhí)法：多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作，如教育、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、消防等，共同對(duì)無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。
監(jiān)督整改：對(duì)被要求整改的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，確保其按要求完成整改。對(duì)于拒不整改或繼續(xù)違規(guī)辦學(xué)的，采取強(qiáng)制措施予以取締。
例如，寬城區(qū)在處理無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)，就明確了各部門(mén)的職責(zé)分工，形成了綜合治理合力。
要成功投訴無(wú)證辦學(xué)，收集充分有效的證據(jù)至關(guān)重要，您可以從以下方面入手：
保存交易憑證：包括簽訂的協(xié)議、支付憑證（如支付寶、微信、轉(zhuǎn)賬記錄等）或現(xiàn)金收據(jù)。
收集宣傳資料：機(jī)構(gòu)的夸大教學(xué)效果、虛報(bào)名校名師等虛假宣傳資料。
留存上課安排和記錄：證明其實(shí)際開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
獲取相關(guān)人員證言：如其他學(xué)生或家長(zhǎng)的證詞。
同時(shí)，您還可以通過(guò)查詢?nèi)珖?guó)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)或全國(guó)校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺(tái)，了解該機(jī)構(gòu)的辦學(xué)信息和資質(zhì)，以確定其是否無(wú)證辦學(xué)。
在進(jìn)行無(wú)證辦學(xué)投訴時(shí)，您需要注意以下幾點(diǎn)：
謹(jǐn)慎選擇投訴機(jī)構(gòu)：根據(jù)無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)的具體情況，選擇合適的投訴部門(mén)，如教育行政部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)等。
提供準(zhǔn)確詳細(xì)的信息：在投訴時(shí)，要盡可能提供無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、負(fù)責(zé)人、違規(guī)行為等。
關(guān)注投訴解決率：了解相關(guān)部門(mén)對(duì)類似投訴的解決情況，以便對(duì)投訴結(jié)果有合理的預(yù)期。
注意自身權(quán)益保護(hù)：在投訴過(guò)程中，要注意保護(hù)個(gè)人隱私和安全。
以下為您分享一些成功投訴無(wú)證辦學(xué)的案例：
浙江省義烏市：執(zhí)法人員接到群眾舉報(bào)，在江東街道侯兒小區(qū)單元樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)一家無(wú)證辦學(xué)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)有 5 名無(wú)教師資格證人員正在對(duì) 29 名學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。執(zhí)法人員責(zé)令該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人立即停止辦學(xué)，監(jiān)督其通知家長(zhǎng)將學(xué)生帶回，移除辦學(xué)設(shè)施，關(guān)停培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并依法對(duì)該負(fù)責(zé)人處以行政處罰，包括警告、沒(méi)收違法所得 萬(wàn)元以及處以違法所得一倍 萬(wàn)元的罰款。
北京市海淀區(qū)：市場(chǎng)監(jiān)督管理局多次曝光無(wú)證辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如北京天龜教育科技有限公司、百年英才（北京）科技有限公司等。
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