武漢一網(wǎng)通辦注冊公司資料

“點擊這里的稅務(wù)登記選項，無需到稅務(wù)局辦理納稅人登記、開具發(fā)票等手續(xù)?！?月2日下午，在政府事務(wù)服務(wù)中心，工作人員登錄“一網(wǎng)通辦”平臺，演示好順佳新的工商登記流程。據(jù)了解，平臺上線僅一周，不少創(chuàng)業(yè)者拿到“第二批”營業(yè)執(zhí)照，武漢注冊公司已從5個工作日縮短至48小時，創(chuàng)業(yè)速度繼續(xù)領(lǐng)跑全省。

何謂“一站式運作”?根據(jù)員工,今年4月,武漢市場監(jiān)督局合并和整合企業(yè)建立一套所需的材料,并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將工商、稅務(wù)、公安、社保和銀行數(shù)據(jù)交換,建立一個網(wǎng)絡(luò)平臺,打破信息實時傳輸?shù)谋趬?，使武漢注冊公司實現(xiàn)了提交、同步管理、信息共享、限時“一網(wǎng)辦、零滿足服務(wù)”的管理模式，并提供銀行賬戶預(yù)約鏈接服務(wù)和單位社保注冊信息反饋功能。

“我沒想到能為這里的員工購買社會保障。這真的很方便。完成稅務(wù)登記后，口腔區(qū)某貿(mào)易有限公司負責(zé)人張先生表示，過去，在武漢注冊的公司至少要準(zhǔn)備四套申報材料，辦三個部門的手續(xù)，現(xiàn)在只需要來政府事務(wù)中心提供一套申報材料?！弊屛覀凅@訝的是，企業(yè)申請社保也納入了‘一站式’的范疇，這真的給我們帶來了真正的便利?！?/p>

為了真正感受企業(yè)的“武漢速度”，好順佳來到了漢陽區(qū)政府服務(wù)中心。在大廳左側(cè)，企業(yè)開放區(qū)域的標(biāo)志和手續(xù)非常醒目。根據(jù)漢陽行政審批部門龍科長,因為“免費網(wǎng)絡(luò)電話在試點運行”,歐元區(qū)已提供了100多萬企業(yè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)“一件事”,企業(yè)家使用手機,可以提交應(yīng)用程序在手機應(yīng)用,刷臉完成認證簽字后，最快1小時并取得營業(yè)執(zhí)照，2小時加蓋公章，2小時辦理銀行賬戶，半天辦理企業(yè)社保賬戶，實現(xiàn)2個工作日內(nèi)完成在武漢注冊的所有手續(xù)。

除了“一網(wǎng)”平臺，漢陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立了特別助理區(qū)，由多名專家?guī)椭行枰纳暾埲宿k理整個流程。建立全網(wǎng)聊天互助組，市民在家在線申報，如有問題，工作人員會通過QQ、電話等進行溝通。如果申請人不方便獲取紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照，漢陽還免費幫企業(yè)郵寄，坐在家里就能當(dāng)上“老板”。

“這是北上廣各部門自我施壓的結(jié)果?！饼埧崎L進一步表示,“做”免費網(wǎng)絡(luò)電話平臺在線再次縮減了武漢注冊公司花了,這不僅是一個關(guān)鍵,加快轉(zhuǎn)變政府職能,改革和“管道”的升級文件,幫助建立最優(yōu)政策,成本最低,最好的服務(wù),最快的做生意。下一步，該局將繼續(xù)優(yōu)化“一網(wǎng)辦”平臺相關(guān)接口，提高其智能化、精準(zhǔn)化、便捷化水平，加快拓展業(yè)務(wù)管理半徑，為更多企業(yè)提供精準(zhǔn)到位的服務(wù)。

武漢網(wǎng)辦注冊公司信息

命名難，核名難，“一網(wǎng)做”也難!企業(yè)開放的困難到底在哪里，痛苦到底在哪里?

電視問鄭

武漢市政府問責(zé)辦主辦

武漢廣播電視臺承辦

全媒體監(jiān)督欄目

電視政治:每周面對面

今晚有46號節(jié)目

我想請一些政治嘉賓

劉濤，武漢市市場監(jiān)督管理局局長

一小段

新企業(yè)核名難代理費用由誰管理?

近日，王女士在網(wǎng)上注冊了一家新公司，因為企業(yè)名稱問題被屏蔽，于是電話咨詢政府服務(wù)中心。政府事務(wù)服務(wù)中心工作人員表示，即使網(wǎng)絡(luò)獨立名稱已獲批，也可能在后續(xù)的窗口審核過程中被拒絕。

另一位市民徐先生也在系統(tǒng)平臺上批復(fù)了企業(yè)名稱，也被黃陂區(qū)政務(wù)服務(wù)中心拒絕，為此，不得不修改與相關(guān)的內(nèi)容。

命名難，核名難，于是有人靈機一動。根據(jù)王先生提供QQ號碼,檢查員已經(jīng)進入了一個QQ群,稱為江漢地區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢小組人員近千,許多人將自己的注冊公司名稱直接向集團,讓員工的批準(zhǔn),員工注冊公司名稱是否能做出響應(yīng),真的覺得很方便。但是，由于信息在集團內(nèi)部公開，公司名稱也有被他人注冊的風(fēng)險。

因此，4月29日，巡視員來到黃陂區(qū)政府服務(wù)中心。一到自助問訊處，一位女士熱情地向我們打招呼。

得知檢查員要注冊一家新公司，這名婦女把他帶到一個貼著“打字、復(fù)印和打印規(guī)則”的柜臺，并提出對該公司的名稱進行初步核實。

看到巡官現(xiàn)場填了三個名字都沒過，旁邊的女人叫柜臺里面的另一個工作人員“張姐”。

“張大姐”表示，自己只需要收取1000多元的費用，在處理期間，不需要到現(xiàn)場，只要提供相關(guān)材料即可。

問政治舞臺

該委員會提出了三個問題:

當(dāng)企業(yè)名稱在線獨立申報流程需要咨詢和幫助時，工作人員將一對一的咨詢變成了一對“千條”群發(fā)信息，看似是對咨詢的積極回應(yīng)，卻人為地增加了企業(yè)信息披露的風(fēng)險，這是一種創(chuàng)新還是一種懶惰的政府績效?

東西湖區(qū)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員說,網(wǎng)上只是第一次審查,網(wǎng)上提交材料后還需要去窗口再次審查,原因是,網(wǎng)絡(luò)是好的和良好的審計和窗口審計不是相同的系統(tǒng),從不同的系統(tǒng),還要企業(yè)獨立在線審核什么?這不是在浪費工作時間和精力嗎?“在線”不是幻覺嗎?

請問黃陂區(qū)“網(wǎng)上經(jīng)營”已獲批，但窗口審核說沒有。政府服務(wù)如何配合“網(wǎng)上運作”?是養(yǎng)兔子嗎?“不，”站在工作人員旁邊的兔子說這需要十天半月的時間。幾分鐘就好?！盀槭裁茨愕膯T工不能做兔子一分鐘就能做的事情?”

市場監(jiān)管機構(gòu)副主任胡毅表示，這種工作方式是政府偷懶的表現(xiàn)。窗口服務(wù)要熱情主動，要求明確，要實行先問負責(zé)制，要應(yīng)用咨詢到千題不煩。同時，我們多次要求對有關(guān)各方的信息保密，協(xié)商事項不得對外公開。

東西湖區(qū)行政審批局副局長袁斌表示，在服務(wù)過程中缺乏對政策的準(zhǔn)確把握，給企業(yè)帶來了困難。

黃陂區(qū)行政審批局局長呂樹明表示，這些問題的發(fā)生表明，大廳的管理存在很大的漏洞。政府服務(wù)大廳的商務(wù)服務(wù)窗口，最初是為了方便老百姓辦事，現(xiàn)在已經(jīng)成為“兔子代辦”的方式。窗口工作人員的工作作風(fēng)和服務(wù)意識存在問題。

主持人提出一個問題，到目前為止，數(shù)據(jù)庫有外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)分嗎?

對此，市市場監(jiān)督局副局長胡毅表示，數(shù)據(jù)庫是完全開放的，網(wǎng)網(wǎng)和外網(wǎng)都是數(shù)據(jù)庫。這可能是由于掌握標(biāo)準(zhǔn)的不同，而上述問題存在過度審批和嚴(yán)格審批的情況，在審批的實施過程中發(fā)生了變化。

武漢市市場監(jiān)督管理局局長劉濤表示，獨立申報就是獨立申報、獨立查詢、獨立比較、獨立選擇。您可以在線申請，但申請名稱可能不被接受。過去企業(yè)注冊是向市場監(jiān)管部門申請一個名稱，名稱通過后再申請企業(yè)注冊?，F(xiàn)在它是在網(wǎng)上通過自助審核的，如果申請已經(jīng)有了名稱，再到窗口和企業(yè)注冊一起提交審批。網(wǎng)上是自助查詢系統(tǒng)，申請審批通過后，線下工作人員進行審核。

評論家的評論

梅志剛，華中師范大學(xué)社會學(xué)教授

在對企業(yè)名稱進行查詢時，可以通過網(wǎng)上的查詢程序?qū)哂邢嗤Q的企業(yè)進行過戶后，再到窗口辦理相關(guān)事宜。一般情況下，應(yīng)從寬松試驗窗口控制核標(biāo)準(zhǔn)。但有些Windows是嚴(yán)格掌握的，經(jīng)過比較，即使沒有問題，他也只是挑出了問題。

有些政務(wù)中心當(dāng)遇到類似的情況,治療更好,他們將有工作人員告訴你提前,檢查后,然后到窗口來幫助你問這個名字可以使用,如果可以,去下一個程序,如果不能使用,我們繼續(xù)幫助你,不讓你發(fā)現(xiàn)“不讓一個孩子”。這就是他們擅長的。

我們講政策，要講得清楚，講得通俗易懂，讓人民群眾辦事更方便。在這方面，市場監(jiān)管部門的解釋力度還不夠，解釋的清晰度還有待提高。

一小段

“一網(wǎng)做”頻率撞墻“一窗做”落了空

今年3月，張某在東湖高新區(qū)政府事務(wù)中心注冊了自己的新公司，并通過湖北省政府服務(wù)鄂惠辦在網(wǎng)上申請了免費郵票。為了去最近的地方，他選擇了一個在社區(qū)旁邊刻印章的公司。在提交申請后，工作人員通知他，印章必須在分發(fā)后的兩個小時內(nèi)送達。從張先生居住的沿江大道到東湖高新區(qū)政務(wù)中心，兩小時內(nèi)很難到達。

隨后，張先生找到了東湖高新區(qū)政務(wù)中心。根據(jù)行政審批局東湖高新區(qū),之前有兩個渠道供大家選擇,但由于其他地區(qū)也建立自己的渠道,密封重疊的信息,所以官方渠道被關(guān)閉,沒有被打開了。

在東湖高新區(qū)政務(wù)中心，稽查人員了解到，辦理免費篆刻，需要下載“光谷政務(wù)”APP，在“云鏈篆刻”重新提交材料申請。

在漢陽區(qū)政府服務(wù)中心，申請注冊新公司后，免費刻字服務(wù)需要。前來經(jīng)商的市民劉某按要求，多次提交申請材料均未成功。

4月21日，一位姓費的市民去武漢開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))政府服務(wù)中心注冊公司，但沒有人告訴她有免費的郵票刻印服務(wù)。4月2日7、巡視員來到武漢開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))政務(wù)服務(wù)中心，在行政審批局企業(yè)事務(wù)45個窗口，了解到該區(qū)域已為新成立企業(yè)提供免費刻章服務(wù)，但刻章訂單需，新企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、電話號碼、法人壽命半照。公章無法郵寄，請在遞交申請兩小時后到大廳。

在黃陂區(qū)，新辦企業(yè)申請免費公章，需添加指定QQ號，提交相關(guān)信息。

不僅如此，巡視員走訪發(fā)現(xiàn)，黃陂區(qū)、西西湖區(qū)尚未形成稅收、社會保障“一網(wǎng)聯(lián)辦”“一窗聯(lián)辦”相關(guān)服務(wù)體系。

問政治舞臺

對于短片中暴露出來的問題，可以詢問現(xiàn)場對話的相關(guān)負責(zé)人。武漢開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))行政審批局局長林丹平解釋稱，郵寄印章存在風(fēng)險，但看到今天的視頻后，會立即進行下一步整改。根據(jù)當(dāng)事人的需要，他們可以自己取，如果他們想郵寄的話。這些問題說明，工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念需要更新，需要跟上改革的步伐。風(fēng)險意識太強，思想解放不夠，存在“懶政”問題，亟待糾正。林丹萍表示，由于該員工沒有主動告知員工視頻中曝光的相關(guān)說明，給公司帶來了不好的體驗，她將向公司道歉。下一步，她將加強培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工工作作風(fēng)，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，提高服務(wù)質(zhì)量。

武漢市市場監(jiān)管局副局長胡毅表示，目前網(wǎng)上還沒有解決篆刻問題，相關(guān)系統(tǒng)目前正在進行改革升級，預(yù)計本月底完成。為了自由印章雕刻的解決這一問題,北京市公安局實現(xiàn)應(yīng)用程序作為一個助理,并明確要求員工填寫當(dāng)事人的申報數(shù)據(jù),幫助企業(yè)傳遞信息,并發(fā)送辦公室公章大廳或郵寄至當(dāng)事人在兩個小時內(nèi),從而在武漢實施自由篆刻政策。

漢陽區(qū)行政審批局局長高勤表示，由于稅收、社保系統(tǒng)與工商系統(tǒng)沒有聯(lián)系，只能推，但要推發(fā)送的信息還不完整，我們正在逐步溝通整合，進一步優(yōu)化流程，實現(xiàn)一種應(yīng)用形式，一個應(yīng)用窗口。

主持人:市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的2020年工作要點中，明確提出要進一步優(yōu)化登記審批服務(wù)。制度都制定了，文件都下發(fā)了，為什么不能由市局管理各區(qū)的執(zhí)行情況呢?

武漢市市場監(jiān)管局局長劉濤表示，2019年，市市場監(jiān)管局開始開展“線上一站式運營、線上一站式運營、線上一站式運營、線下一站式運營”改革，但部分行政審批部門尚未實施線下區(qū)域服務(wù)。從今天暴露出來的問題來看，市場監(jiān)管部門在指導(dǎo)區(qū)行政審批部門不到位，對員工培訓(xùn)不到位，監(jiān)管也不及時，導(dǎo)致效率低下，回國后會體現(xiàn)出改善，都要拿出每一次曝光的問題整改意見，對體制機制中存在的一些共性問題進行研究，力求完善到位。同時，要根據(jù)市場主體的需要，進一步優(yōu)化體制改革，更多更好地為企業(yè)和市場主體服務(wù)。

評論家的評論

梅志剛，華中師范大學(xué)社會學(xué)教授

地鐵規(guī)劃分配計劃的權(quán)力,也有指導(dǎo)下級行政審批部門的業(yè)務(wù)功能,在實踐中我們看到了“一個窗口聯(lián)辦”制度,但在實施的過程中,甚至,在某些地方需要使用離線物理方法來填補缺陷,但事實上沒有填滿,城市局指導(dǎo)努力進一步加強,下面專員的地區(qū),城市應(yīng)該有統(tǒng)一的部署和規(guī)劃,而不是實現(xiàn),一些沒有實現(xiàn),這不利于促進武漢整體形象的商業(yè)環(huán)境也不利于政府事務(wù)中心,提高服務(wù),同時也能給企業(yè)帶來很多不便,希望城市局進一步理順流程,網(wǎng)織得很好,無法在線完成的事項應(yīng)清楚地解釋區(qū),和美味的程度和細化的工作應(yīng)進一步加強。

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