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好順佳集團(tuán)
2024-10-08 15:04:20
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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在深圳,代理辦理衛(wèi)生許可證大致有以下流程:
準(zhǔn)備階段
確定辦理類型:根據(jù)經(jīng)營場所的性質(zhì)和需求,確定是新辦、變更(如變更法定代表人、地址、經(jīng)營范圍等)、延續(xù)或者補(bǔ)辦衛(wèi)生許可證等類型。例如,如果是新開設(shè)一家酒店,那就是新辦衛(wèi)生許可證;如果酒店更換了法定代表人,就需要進(jìn)行變更類型的申請。
了解相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號)、《關(guān)于全面推開公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制改革有關(guān)事項(xiàng)的通知》(國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔2018〕27號)、《廣東省衛(wèi)生健康委關(guān)于全面推開公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制工作的通知》(粵衛(wèi)規(guī)〔2019〕9號)等相關(guān)文件執(zhí)行辦理?xiàng)l件的判定等工作。這些法規(guī)和通知明確了辦理衛(wèi)生許可證的基本框架和要求,代理機(jī)構(gòu)需要深入研究以確保申請符合規(guī)定。
收集材料:
衛(wèi)生許可證申請表:這是申請的基本表格,需要如實(shí)填寫相關(guān)信息,如企業(yè)或單位的基本情況、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。
衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖:要清晰展示經(jīng)營場所內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的分布情況,例如酒店的客房布局、衛(wèi)生間設(shè)施布局,餐廳的廚房設(shè)施布局等,以便監(jiān)管部門評估衛(wèi)生設(shè)施是否符合要求。
辦理人受申請單位或法人委托的書面證明材料:明確辦理人的代理身份和權(quán)限。
公共場所衛(wèi)生管理制度:包括環(huán)境衛(wèi)生管理、員工健康管理、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面的制度內(nèi)容,例如規(guī)定員工定期進(jìn)行健康檢查、公共區(qū)域每天定時(shí)清潔消毒等制度。
從業(yè)人員健康合格證明:確保從業(yè)人員的身體健康狀況符合從事相關(guān)行業(yè)的要求,一般需要到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢獲取證明。
法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明材料:用于證明企業(yè)或單位負(fù)責(zé)人的身份信息。
營業(yè)執(zhí)照(深圳):證明企業(yè)或單位的合法經(jīng)營資格,雖然可能免提交,但需要確保已關(guān)聯(lián)電子證照。
一年內(nèi)的衛(wèi)生檢測報(bào)告:反映經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況是否達(dá)標(biāo),如空氣質(zhì)量檢測、水質(zhì)檢測等報(bào)告。
集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測報(bào)告或評價(jià)報(bào)告(如果適用):對于使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的場所,如大型商場、寫字樓等,需要提供該系統(tǒng)的衛(wèi)生檢測或評價(jià)報(bào)告。
從業(yè)人員的名單:列出所有在該經(jīng)營場所從事相關(guān)工作的人員名單。
申請階段
網(wǎng)上辦理:
注冊與登錄:在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等指定平臺進(jìn)行注冊登錄,并且賬戶可信等級需達(dá)到L2級及以上。
填寫信息:按照系統(tǒng)提示,選擇辦理區(qū)域,進(jìn)行條件自檢,然后填寫基本信息、申請表,并上傳相關(guān)資料,如前面準(zhǔn)備階段收集的各類材料的電子文檔。
提交申請:確認(rèn)信息無誤后提交申請。
窗口辦理(如果選擇):
預(yù)約:可以通過網(wǎng)上預(yù)約地址進(jìn)行預(yù)約辦理時(shí)間。
前往窗口:到指定的政務(wù)服務(wù)中心窗口,如深圳市南山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新廣場服務(wù)廳(地址:深圳市南山區(qū)白石路3069號深圳灣科技生態(tài)園9棟A座B3層)或者深圳市南山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(地址:深圳市南山區(qū)濱海大道輔路3001號深圳灣體育中心南山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓)等。
提交材料:將準(zhǔn)備好的紙質(zhì)材料提交給窗口工作人員。
受理與審查階段
收件與受理:
收件:相關(guān)部門收到申請后,會進(jìn)行初步審查。如果申請事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的,當(dāng)場告知申請人不予受理并出具不予受理通知書;如果申請事項(xiàng)依法不屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的應(yīng)當(dāng)場出具不予受理通知書,并告知申請人向相關(guān)行政機(jī)關(guān)提出申請;申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請的,出具不予受理通知書;不能當(dāng)場審查材料是否齊全或不符合法定形式的,當(dāng)場出具收件通知書,2個(gè)工作日內(nèi)審查材料不齊全或不符合法定形式的,出具包含具體補(bǔ)正要求的一次性告知通知書;能當(dāng)場判斷申請材料需要補(bǔ)正的,應(yīng)當(dāng)場出具一次性告知通知書。
受理:能當(dāng)場受理或通過當(dāng)場補(bǔ)正達(dá)到受理?xiàng)l件的,直接進(jìn)入受理步驟,當(dāng)場出具受理通知書;根據(jù)一次性告知通知書內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)正后達(dá)到受理?xiàng)l件的,出具決定受理通知書;收件之日起2個(gè)工作日內(nèi)未收到一次性告知通知書的,從收件之日起即為受理。
審查:相關(guān)部門會對申請材料進(jìn)行審查,提出初步意見,主要審查是否符合法定辦理?xiàng)l件,如經(jīng)營場所是否符合衛(wèi)生要求、申請材料是否真實(shí)完整等。
決定與制證階段
決定:
準(zhǔn)予許可:如果申請符合法定辦理?xiàng)l件的,準(zhǔn)予行政許可。
不準(zhǔn)予許可:申請不符合法定辦理?xiàng)l件的,不準(zhǔn)予行政許可。
制證:準(zhǔn)予許可的情況下,制作公共場所衛(wèi)生許可證;不準(zhǔn)予許可的情況下,制作不準(zhǔn)予行政許可決定書。
送達(dá)階段:
準(zhǔn)予許可送達(dá):可以通過窗口領(lǐng)取、代理人送達(dá)、委托送達(dá)、公告送達(dá)、郵寄送達(dá)等方式將證照發(fā)放給申請人。
不準(zhǔn)予許可送達(dá):同樣通過上述方式將《不予行政許可決定書》送達(dá)給申請人。
目前并沒有公開統(tǒng)一的專門針對深圳衛(wèi)生許可證代理機(jī)構(gòu)的排名或者權(quán)威推薦列表??梢詮囊韵聨讉€(gè)途徑尋找可能合適的代理機(jī)構(gòu):
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“深圳衛(wèi)生許可證代理機(jī)構(gòu)”等關(guān)鍵詞,可以得到一系列的代理機(jī)構(gòu)信息。但需要注意篩選,查看機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站內(nèi)容是否專業(yè),例如是否詳細(xì)介紹了衛(wèi)生許可證的辦理流程、相關(guān)法規(guī)等內(nèi)容。同時(shí),查看機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍是否涵蓋自己的需求,比如是只針對特定行業(yè)還是多種行業(yè)都可代理。
查看機(jī)構(gòu)的客戶評價(jià),一些平臺可能會有客戶對代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)評價(jià),包括辦理效率、服務(wù)態(tài)度等方面的反饋。
行業(yè)推薦:
向同行業(yè)已經(jīng)辦理過衛(wèi)生許可證的企業(yè)或商家咨詢。例如,如果是開餐廳的,可以向其他餐廳老板詢問他們是否使用過代理機(jī)構(gòu),以及使用體驗(yàn)如何。同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)往往更具有參考價(jià)值,因?yàn)樗麄兠媾R的衛(wèi)生許可證辦理要求和實(shí)際情況可能相似。
向相關(guān)的行業(yè)協(xié)會咨詢。在深圳,不同行業(yè)可能有自己的行業(yè)協(xié)會,這些協(xié)會可能會對會員推薦一些可靠的代理機(jī)構(gòu),或者能夠提供一些尋找代理機(jī)構(gòu)的建議。
工商注冊代理機(jī)構(gòu):
:辦理衛(wèi)生許可證本身如果是企業(yè)法人或事業(yè)法人自行辦理,是不收取辦理費(fèi)用的,如深圳寶安區(qū)公共場所衛(wèi)生許可(變更)辦理是不收費(fèi)的,依據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定如《廣東省人民政府2012年行政審批制度改革事項(xiàng)目錄 (第一批)》和《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等。
代理機(jī)構(gòu)費(fèi)用:
影響因素:
辦理類型:不同類型的衛(wèi)生許可證辦理難度和工作量不同,代理費(fèi)用也會有所差異。例如新辦衛(wèi)生許可證可能涉及到更多的材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場核查等工作,相對來說代理費(fèi)用可能會比延續(xù)或者補(bǔ)辦要高一些。
經(jīng)營場所規(guī)模和復(fù)雜程度:大型的經(jīng)營場所,如大型商場、酒店等,由于其面積大、衛(wèi)生設(shè)施多、人員復(fù)雜等因素,代理機(jī)構(gòu)需要投入更多的人力和時(shí)間進(jìn)行材料整理、現(xiàn)場指導(dǎo)等工作,代理費(fèi)用可能會比較高。而小型的店鋪,如街邊的小理發(fā)店,代理費(fèi)用可能相對較低。
代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容:如果代理機(jī)構(gòu)提供的是一站式服務(wù),包括材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場核查協(xié)助、與監(jiān)管部門溝通等全方位服務(wù),費(fèi)用可能會比只提供部分服務(wù)的要高。例如有些代理機(jī)構(gòu)可能只負(fù)責(zé)準(zhǔn)備材料,而有些機(jī)構(gòu)會全程跟進(jìn)直到拿到許可證。
市場價(jià)格范圍:在深圳市場上,代理費(fèi)用可能從幾百元到數(shù)千元不等。簡單的小型經(jīng)營場所的衛(wèi)生許可證代理可能在500 - 1500元左右,而對于大型、復(fù)雜的經(jīng)營場所或者特殊行業(yè)的代理費(fèi)用可能會達(dá)到3000 - 5000元甚至更高,但這只是一個(gè)大致的范圍,具體價(jià)格還需要根據(jù)實(shí)際情況與代理機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。
合法性方面
代理機(jī)構(gòu)資質(zhì):確保選擇的代理機(jī)構(gòu)具有合法的經(jīng)營資格。查看其營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照,確認(rèn)其經(jīng)營范圍包含代理衛(wèi)生許可證相關(guān)業(yè)務(wù)。避免選擇沒有資質(zhì)的黑代理,以免遭受詐騙或者辦理過程中出現(xiàn)問題無法解決。
遵守法律法規(guī):代理機(jī)構(gòu)在辦理過程中必須嚴(yán)格遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī),如《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等。不能通過不正當(dāng)手段獲取衛(wèi)生許可證,例如提供虛假材料等行為。如果發(fā)現(xiàn)代理機(jī)構(gòu)有違規(guī)操作,申請人可能會面臨嚴(yán)重的法律后果,包括許可證被吊銷、罰款等。
材料準(zhǔn)備方面
真實(shí)性和完整性:代理機(jī)構(gòu)要確保提交的所有申請材料真實(shí)有效且完整。例如衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖要準(zhǔn)確反映實(shí)際情況,從業(yè)人員健康合格證明必須是正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明。如果材料存在虛假或缺失,會導(dǎo)致申請被駁回或者后續(xù)出現(xiàn)問題。
材料更新:如果在辦理過程中,相關(guān)材料有更新或者變化,如經(jīng)營場所進(jìn)行了裝修導(dǎo)致衛(wèi)生設(shè)施布局改變,或者從業(yè)人員有變動等情況,代理機(jī)構(gòu)要及時(shí)更新材料并重新提交審核。
辦理流程方面
及時(shí)跟進(jìn):代理機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注辦理進(jìn)度,按照規(guī)定的流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作。例如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行材料補(bǔ)正,及時(shí)了解現(xiàn)場核查的結(jié)果并根據(jù)要求進(jìn)行整改等。如果因?yàn)榇頇C(jī)構(gòu)的疏忽導(dǎo)致辦理延誤,可能會影響申請人的正常經(jīng)營計(jì)劃。
與監(jiān)管部門溝通:代理機(jī)構(gòu)需要與衛(wèi)生健康等監(jiān)管部門保持良好的溝通。如果監(jiān)管部門對申請材料或者經(jīng)營場所存在疑問或者提出要求,代理機(jī)構(gòu)要及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決問題。例如監(jiān)管部門對衛(wèi)生設(shè)施布局提出改進(jìn)意見時(shí),代理機(jī)構(gòu)要及時(shí)告知申請人并協(xié)助進(jìn)行調(diào)整。
專業(yè)能力方面
衛(wèi)生法規(guī)熟悉程度:選擇熟悉衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)的代理公司,如對《國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》、《關(guān)于全面推開公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制改革有關(guān)事項(xiàng)的通知》以及廣東省本地的相關(guān)衛(wèi)生健康委通知等法規(guī)文件有深入理解的公司。這樣在辦理過程中能夠準(zhǔn)確判斷申請條件,準(zhǔn)備符合要求的材料,避免因法規(guī)理解錯(cuò)誤導(dǎo)致申請失敗。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有豐富的衛(wèi)生許可證代理經(jīng)驗(yàn)的公司更值得信賴??梢粤私馄涫欠翊磉^同行業(yè)或者類似規(guī)模經(jīng)營場所的衛(wèi)生許可證辦理,例如如果是食品行業(yè)的衛(wèi)生許可證代理,查看其是否有代理餐廳、食品加工廠等的經(jīng)驗(yàn)。有經(jīng)驗(yàn)的代理公司在應(yīng)對各種辦理過程中的問題時(shí)會更加得心應(yīng)手。
服務(wù)質(zhì)量方面
服務(wù)內(nèi)容完整性:考察代理公司提供的服務(wù)內(nèi)容是否全面,包括是否提供從材料準(zhǔn)備、申請?zhí)峤弧F(xiàn)場核查協(xié)助到最終領(lǐng)證的一站式服務(wù)。有些代理公司可能只負(fù)責(zé)部分環(huán)節(jié),而選擇服務(wù)內(nèi)容完整的公司可以讓申請人更加省心省力。
服務(wù)態(tài)度:良好的服務(wù)態(tài)度也是重要的考量因素。代理公司的工作人員應(yīng)該能夠及時(shí)解答申請人的疑問,耐心溝通辦理過程中的各種問題。可以通過與代理公司的初步溝通,如電話咨詢或者面談,來感受其服務(wù)態(tài)度。
信譽(yù)和口碑方面
客戶評價(jià):查看代理公司的客戶評價(jià),可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)論壇等渠道獲取。了解其他客戶在辦理過程中的體驗(yàn),如辦理效率、是否存在隱藏收費(fèi)等問題。如果有較多負(fù)面評價(jià)的代理公司,需要謹(jǐn)慎選擇。
行業(yè)信譽(yù):了解代理公司在行業(yè)內(nèi)的信譽(yù)情況,是否受到行業(yè)協(xié)會或者其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。例如是否獲得過相關(guān)的行業(yè)獎項(xiàng)或者榮譽(yù)稱號等,這可以在一定程度上反映其在行業(yè)內(nèi)的地位和信譽(yù)。
價(jià)格合理性方面
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