物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)全攻略
一、物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)流程
目前物業(yè)公司開(kāi)辦只需要正常辦理工商注冊(cè)流程，降低了準(zhǔn)入門(mén)檻。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)還是需要通過(guò)一些證書(shū)提升競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在招投標(biāo)過(guò)程中。
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的申請(qǐng)流程如下：
對(duì)于物業(yè)公司三級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)流程：
網(wǎng)上注冊(cè)。登陸當(dāng)?shù)胤抗芫志W(wǎng)站的物業(yè)管理系統(tǒng)，注冊(cè)后填寫(xiě)申報(bào)信息。
物業(yè)公司申請(qǐng)人向注冊(cè)所在地區(qū)（縣）物業(yè)行政主管部門(mén)提交申報(bào)材料（紙質(zhì)文件）。
注冊(cè)所在地的市物業(yè)行政主管部門(mén)經(jīng)一一審核確認(rèn)無(wú)誤，并且符合相應(yīng)的申請(qǐng)資格后，予以核準(zhǔn)。
經(jīng)審查，對(duì)不符合條件或資料不齊全的企業(yè)，在 15 個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式退件。
對(duì)經(jīng)過(guò)審查具備三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)條件的企業(yè)，在 20 個(gè)工作日內(nèi)，由市物業(yè)行政主管部門(mén)予以核發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
注意事項(xiàng)：申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門(mén)不予批準(zhǔn)：
聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的。
將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的。
挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的。
擅自改變物業(yè)管理用房用途的。
擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的。
擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的。
擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。
物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的。
與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的。
不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的。
超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的。
出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)的。
發(fā)生重大責(zé)任事故的。
二、申請(qǐng)物業(yè)公司資質(zhì)的條件
目前，物業(yè)資質(zhì)已取消，各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請(qǐng)和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請(qǐng)。但在申請(qǐng)相關(guān)認(rèn)證或參與招投標(biāo)時(shí)，可能需要滿(mǎn)足一定條件，例如：
具備相關(guān)人員證書(shū)，如物業(yè)管理人員證書(shū)、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證、物業(yè)管理師證等。
擁有各類(lèi)業(yè)績(jī)和資質(zhì)證書(shū)。
企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、近一年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故。
符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充的技術(shù)要求。
在過(guò)去的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法中，不同等級(jí)的資質(zhì)有不同的條件要求，如：
一級(jí)資質(zhì)：
注冊(cè)資本人民幣 500 萬(wàn)元以上。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 30 人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 20 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。
管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100%：
多層住宅 200 萬(wàn)平方米。
高層住宅 100 萬(wàn)平方米。
獨(dú)立式住宅（別墅）15 萬(wàn)平方米。
辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其它物業(yè) 50 萬(wàn)平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
二級(jí)資質(zhì)：
注冊(cè)資本人民幣 300 萬(wàn)元以上。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 20 人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 10 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。
管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100%：
多層住宅 100 萬(wàn)平方米。
高層住宅 50 萬(wàn)平方米。
獨(dú)立式住宅（別墅）8 萬(wàn)平方米。
辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其它物業(yè) 20 萬(wàn)平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
三級(jí)資質(zhì)：
注冊(cè)資本人民幣 50 萬(wàn)元以上。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 10 人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 5 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。
有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
三、物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)所需材料
申請(qǐng)物業(yè)公司資質(zhì)通常需要準(zhǔn)備以下材料：
必需是提供物業(yè)服務(wù)的組織，中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；國(guó)外企業(yè)持有有關(guān)部門(mén)的登記注冊(cè)證明。
企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、近一年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故的證明。
符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充的技術(shù)要求的相關(guān)文件。
企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù)。
企業(yè)供銷(xiāo)方面的資料。
企業(yè)人力資 面的資料。
企業(yè)硬件方面的資料。
包含管理手冊(cè)和程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件。
企業(yè)計(jì)量及檢測(cè)設(shè)備有檢定報(bào)告。
特種設(shè)備的年檢記錄。
特殊工種的上崗證書(shū)。
管理評(píng)審、內(nèi)部審核、客戶(hù)滿(mǎn)意度。
服務(wù)提供流程圖等。
對(duì)于物業(yè)公司三級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)，所需材料包括：
《西安市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)表(三級(jí))》。
法定代表人證明書(shū)（原件）。
法人授權(quán)委托書(shū)（原件）。
經(jīng)辦人身份證明（復(fù)印件）。
企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本（復(fù)印件加蓋公章）。
資質(zhì)證書(shū)正、副本（原件）。
物業(yè)管理服務(wù)合同（復(fù)印件）。
物業(yè)企業(yè)聘用員工的勞動(dòng)合同；工程、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員中級(jí)以上職稱(chēng)證書(shū)（最少 5 名）及物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)（最少 10 名）（復(fù)印件）。
物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。
以上提供復(fù)印件的資料，需核查原件。
四、物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)的相關(guān)政策法規(guī)
與物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)相關(guān)的政策法規(guī)主要包括：
《物業(yè)管理?xiàng)l例》（2003 年 6 月 8 日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第 379 號(hào)公布，根據(jù) 2007 年 8 月 26 日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》第一次修訂，根據(jù) 2016 年 2 月 6 日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改部分行政法規(guī)的決定》第二次修訂，根據(jù) 2018 年 3 月 19 日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》第三次修訂），旨在規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境。
《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（2004 年 3 月 17 日建設(shè)部令第 125 號(hào)發(fā)布，2007 年 11 月 26 日根據(jù)建設(shè)部決定修正），加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》（2020 年 12 月 25 日），規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在街道指導(dǎo)監(jiān)督下，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置設(shè)立物業(yè)服務(wù)信息監(jiān)督公示欄，如實(shí)公布并及時(shí)更新物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、
五、物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)成功案例分析
以下是一些物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)成功的案例分析：
案例一：2015 年 6 月 26 日張某對(duì)新購(gòu)房進(jìn)行收房驗(yàn)收，在驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)幾處質(zhì)量問(wèn)題，未進(jìn)行收房，也未領(lǐng)取房屋鑰匙。1 個(gè)月后，其房屋質(zhì)量問(wèn)題已整改完成，張某于 2015 年 7 月 26 日再次前來(lái)進(jìn)行交房驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)房確認(rèn)房屋質(zhì)量合格后收房。
案例二：家住東郊的王女士對(duì)于自己繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)一直存在異議，她看到小區(qū)收費(fèi)處物業(yè)企業(yè)公示的物業(yè)資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，但物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)竟然是一級(jí)，十分不理解，認(rèn)為三級(jí)資質(zhì)為什么能收一級(jí)的費(fèi)用，隨即向主管部門(mén)投訴物業(yè)企業(yè)亂收費(fèi)。分析指出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)與物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)并無(wú)直接關(guān)系。企業(yè)資質(zhì)代表著企業(yè)的規(guī)模，以及承接項(xiàng)目的能力；物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)直接掛鉤，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及建設(shè)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同中約定的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。
六、物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
在物業(yè)公司資質(zhì)申請(qǐng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到以下常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法：
對(duì)申請(qǐng)流程不熟悉：可以通過(guò)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或參考權(quán)威的政策文件和指南來(lái)解決。
材料準(zhǔn)備不齊全或不符合要求：仔細(xì)閱讀申請(qǐng)要求，按照規(guī)定準(zhǔn)備齊全、準(zhǔn)確的材料，并確保材料的真實(shí)性和有效性。
人員證書(shū)不符合規(guī)定：及時(shí)安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)和考試，獲取符合要求的證書(shū)。
業(yè)績(jī)不足：通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量，積極拓展業(yè)務(wù)，積累更多的優(yōu)質(zhì)業(yè)績(jī)。
需要注意的是，2018 年 2 月 12 日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部第 37 次部常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)決定，廢止了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第 164 號(hào)），各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請(qǐng)和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請(qǐng)，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的條件。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會(huì)有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問(wèn)題，建議您向?qū)I(yè)的顧問(wèn)說(shuō)明詳細(xì)情況，1對(duì)1解決您的實(shí)際問(wèn)題。
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