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好順佳集團(tuán)
2024-11-14 10:56:50
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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學(xué)生資質(zhì)未通過核驗(yàn)可能有多種原因,以下為您詳細(xì)介紹:
學(xué)生證信息錯(cuò)誤:例如姓名、證件號(hào)碼、學(xué)校所在地車站、家庭所在地車站、預(yù)計(jì)畢業(yè)年份等填寫有誤。
學(xué)生優(yōu)惠卡消磁:優(yōu)惠卡無法正常讀取信息導(dǎo)致核驗(yàn)不通過。
12306 系統(tǒng)故障:影響核驗(yàn)結(jié)果。
網(wǎng)絡(luò)問題:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或中斷可能導(dǎo)致核驗(yàn)過程出現(xiàn)異常。
所在學(xué)校未在支持線上核驗(yàn)的高等院校名單中:這種情況下可能需要進(jìn)行線下核驗(yàn)。
學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)主要有以下流程和標(biāo)準(zhǔn):
線上核驗(yàn):
進(jìn)入資質(zhì)核驗(yàn)專區(qū):學(xué)生旅客登錄鐵路 12306 APP,右下角“”“學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)”專區(qū)。如果當(dāng)前用戶是“已注冊(cè)會(huì)員”或“已經(jīng)在本機(jī)完成了人臉認(rèn)證”則可直接核驗(yàn)學(xué)生資質(zhì)信息。
學(xué)生資質(zhì)填寫:(支持修改調(diào)整)、證件號(hào)碼、所屬學(xué)年信息。需要用戶根據(jù)學(xué)生證信息如實(shí)填寫學(xué)校所在地車站、家庭所在地車站、預(yù)計(jì)畢業(yè)年份等信息。
進(jìn)入資質(zhì)審核頁:普通高等學(xué)校學(xué)生用戶提交學(xué)生資質(zhì)信息后,后臺(tái)自動(dòng)與學(xué)信網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)、審核;比對(duì)成功會(huì)自動(dòng)返回“審核通過”,比對(duì)失敗則返回“審核失敗”。
線下核驗(yàn):
人工售票窗口辦理核驗(yàn):學(xué)生旅客將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證原件交給車站售票窗口工作人員,說明需核驗(yàn)學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì),車站售票人員會(huì)為其辦理核驗(yàn)。
自動(dòng)售票機(jī)辦理核驗(yàn):在自動(dòng)售票機(jī)上按照相關(guān)提示操作進(jìn)行核驗(yàn)。
如果學(xué)生資質(zhì)未通過核驗(yàn),可以嘗試以下解決方法:
檢查學(xué)生證信息:確保姓名、證件號(hào)碼、學(xué)校所在地車站、家庭所在地車站、預(yù)計(jì)畢業(yè)年份等信息填寫準(zhǔn)確無誤。
重新綁定優(yōu)惠卡:若優(yōu)惠卡出現(xiàn)問題,可嘗試重新綁定。
清除瀏覽器緩存:有時(shí)瀏覽器緩存可能導(dǎo)致核驗(yàn)異常,清除緩存后重新操作。
檢查網(wǎng)絡(luò)連接:保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、暢通,避免因網(wǎng)絡(luò)問題影響核驗(yàn)。
等待系統(tǒng)恢復(fù):若為 12306 系統(tǒng)故障,可等待系統(tǒng)修復(fù)后再進(jìn)行核驗(yàn)。
線下核驗(yàn):若所在學(xué)校未在支持線上核驗(yàn)的高等院校名單中,或者線上核驗(yàn)多次失敗,可持有效證件(貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證原件)到車站人工售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理線下核驗(yàn)。
如果您遇到學(xué)生資質(zhì)未通過核驗(yàn)的問題,可以通過以下途徑咨詢:
車站人工窗口:您可以向車站人工售票窗口的工作人員咨詢相關(guān)問題,
撥打 12306 客服電話:通過撥打 12306 客服電話,向客服人員說明您的情況,獲取解決方案。
學(xué)生資質(zhì)未通過核驗(yàn)的申訴渠道主要有以下幾種:
線上申訴:通過鐵路 12306 APP 中的相關(guān)功能進(jìn)行申訴,按照提示填寫申訴信息并提交。
線下申訴:前往車站指定窗口,向工作人員說明情況并進(jìn)行申訴。
保留相關(guān)證據(jù):如核驗(yàn)過程中的截圖、相關(guān)憑證等,以便在申訴時(shí)提供有力的支持。
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