怎么舉報沒有衛(wèi)生許可證

一、沒有衛(wèi)生許可證如何舉報

如果發(fā)現(xiàn)某個場所沒有衛(wèi)生許可證，可以依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和相關的衛(wèi)生管理法規(guī)進行舉報。這些法規(guī)旨在保障公眾的健康和安全，確保經(jīng)營場所符合衛(wèi)生標準。例如在餐飲行業(yè)，衛(wèi)生許可證是食品經(jīng)營中非常重要的一項許可，沒有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營場所可能在環(huán)境衛(wèi)生、食品加工操作規(guī)范、人員健康管理等方面存在問題，所以舉報是維護公眾健康權益的一種方式。

二、舉報無衛(wèi)生許可證的途徑有哪些

（一）向衛(wèi)生部門舉報

如果您發(fā)現(xiàn)餐廳、商超、酒店等場所沒有衛(wèi)生許可證，可以向當?shù)匦l(wèi)生部門投訴。您可以撥打當?shù)匦l(wèi)生部門電話或前往辦公地點進行投訴。衛(wèi)生部門有專業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍和監(jiān)測體系，能夠?qū)Ρ慌e報的場所進行調(diào)查和監(jiān)管。

（二）向工商部門舉報

工商部門是負責管理和監(jiān)督市場主體的政府部門。如果您發(fā)現(xiàn)某個場所沒有衛(wèi)生許可證，且該場所屬于無照經(jīng)營或者超出經(jīng)營范圍的，可以向當?shù)毓ど滩块T投訴。例如有些經(jīng)營場所可能未取得任何經(jīng)營許可就開業(yè)，這種情況下工商部門可以進行查處。同樣，您可以撥打當?shù)毓ど滩块T電話或前往辦公地點進行投訴。

（三）向城市管理部門舉報

如果您發(fā)現(xiàn)小餐飲、小食品店等場所沒有衛(wèi)生許可證，且該場所屬于城市管理部門管轄范圍內(nèi)，可以向當?shù)爻鞘泄芾聿块T投訴。城市管理部門在管理城市的商業(yè)經(jīng)營活動時，也會涉及到對部分場所衛(wèi)生許可情況的監(jiān)管。比如街邊的一些小吃攤，如果沒有衛(wèi)生許可證，城市管理部門有權處理。

（四）向相關行業(yè)協(xié)會投訴

有些行業(yè)協(xié)會也會對其會員進行衛(wèi)生管理方面的監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)某個經(jīng)營場所沒有衛(wèi)生許可證，也可以向相關的行業(yè)協(xié)會投訴。行業(yè)協(xié)會在行業(yè)內(nèi)部起到一定的自律和監(jiān)督作用，對于維護行業(yè)的健康發(fā)展有積極意義。例如餐飲行業(yè)協(xié)會可能會對其會員餐廳的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督管理，當會員餐廳沒有衛(wèi)生許可證時，協(xié)會可以采取相應措施。

（五）通過法律途徑解決

如果以上途徑無法解決問題，或者涉及到的糾紛比較復雜，可以考慮通過法律途徑解決。例如，可以向人民法院提起訴訟，要求經(jīng)營場所承擔相應的法律責任。不過這種方式相對復雜，需要有足夠的證據(jù)支持自己的訴求，并且要遵循相應的法律程序。

三、沒有衛(wèi)生許可證向哪個部門舉報

（一）衛(wèi)生監(jiān)督部門

1. 職能概述

   • 衛(wèi)生監(jiān)督部門在衛(wèi)生許可證管理方面扮演著重要角色?？h級以上地方各級人民政府衛(wèi)生行政部門負責本行政區(qū)域的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。他們的職能包括建立健全公共場所衛(wèi)生監(jiān)督隊伍和公共場所衛(wèi)生監(jiān)測體系，制定公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃并組織實施。對于沒有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營場所，衛(wèi)生監(jiān)督部門有權進行調(diào)查和處罰。例如，他們會檢查公共場所的環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生設施設備、從業(yè)人員健康狀況等是否符合衛(wèi)生標準，在發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可證的情況時依法處理。

2. 適用范圍

   • 適用于各類公共場所，如餐廳、酒店、商場、理發(fā)店、游泳館等。無論是食品相關行業(yè)還是其他公共場所，只要涉及到公眾健康衛(wèi)生方面，衛(wèi)生監(jiān)督部門都有監(jiān)管權。例如，在餐廳中，衛(wèi)生監(jiān)督部門會檢查廚房的衛(wèi)生狀況、食品儲存條件、餐具消毒情況等；在酒店中，會檢查客房的清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的消毒情況等。

（二）食品安全監(jiān)督管理部門

1. 職能概述

   • 在食品生產(chǎn)經(jīng)營領域，食品安全監(jiān)督管理部門對衛(wèi)生許可證的管理起著關鍵作用。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第三十五條，國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度，從事餐飲服務應當依法取得許可。如果發(fā)現(xiàn)公司食堂等餐飲場所未取得衛(wèi)生許可證而從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，可以向所在地縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門進行舉報。食品安全監(jiān)督管理部門有權查處未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為，他們會對食品生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，包括原材料采購、加工制作過程、食品添加劑使用等方面的規(guī)范管理，以確保食品安全。

2. 適用范圍

   • 主要針對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，包括食品加工廠、餐廳、食堂、食品銷售店等。這些場所如果沒有衛(wèi)生許可證，食品安全監(jiān)督管理部門可以依法進行調(diào)查處理，保障消費者的飲食安全。

（三）工商部門（市場監(jiān)督管理部門）

1. 職能概述

   • 工商部門（現(xiàn)在的市場監(jiān)督管理部門）負責管理和監(jiān)督市場主體。如果某個經(jīng)營場所沒有衛(wèi)生許可證并且涉及無照經(jīng)營或者超出經(jīng)營范圍的情況，工商部門（市場監(jiān)督管理部門）就可以介入。例如，一個小商店如果在沒有取得衛(wèi)生許可證的情況下，同時沒有營業(yè)執(zhí)照或者營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍與實際經(jīng)營活動不符，工商部門（市場監(jiān)督管理部門）有權進行查處。他們會檢查經(jīng)營主體的注冊登記情況、經(jīng)營活動的合法性等方面。

2. 適用范圍

   • 廣泛適用于各類市場經(jīng)營主體，包括各類商業(yè)店鋪、企業(yè)等。只要是在市場中從事經(jīng)營活動的主體，在涉及到?jīng)]有衛(wèi)生許可證且與工商登記管理相關的違規(guī)情況時，工商部門（市場監(jiān)督管理部門）都可以進行監(jiān)管。

四、舉報沒有衛(wèi)生許可證的流程

（一）收集證據(jù)

1. 證據(jù)類型

   • 場所相關證據(jù)：可以拍攝經(jīng)營場所的外觀照片，顯示其招牌、地址等信息，以便準確確定被舉報的對象。例如，如果是舉報一家沒有衛(wèi)生許可證的餐廳，可以拍攝餐廳的門面、店名以及周邊環(huán)境等。

   • 經(jīng)營活動證據(jù)：拍攝經(jīng)營場所內(nèi)的經(jīng)營活動情況，如食品加工過程（如果是食品相關行業(yè)）、顧客消費場景等。以餐廳為例，拍攝廚房內(nèi)廚師烹飪食物的過程、餐具擺放情況、食材存儲狀況等；如果是理發(fā)店，可以拍攝理發(fā)工具的消毒情況、店內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境等。

   • 人員相關證據(jù)：如果可能的話，記錄經(jīng)營場所內(nèi)工作人員的行為，如是否佩戴口罩、工作服是否整潔等（適用于食品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等對衛(wèi)生要求較高的場所）。

   • 溝通記錄證據(jù)：如果與經(jīng)營場所的經(jīng)營者或工作人員有過關于衛(wèi)生許可證的溝通，可以保留相關的聊天記錄、短信或者錄音等。例如，詢問工作人員是否有衛(wèi)生許可證，

2. 證據(jù)保存方式

   • 照片和視頻證據(jù)要確保清晰、完整，最好保存在安全的電子設備上，并且備份?？梢詫⑵浯鎯υ谠票P或者電腦的多個硬盤分區(qū)中，以防數(shù)據(jù)丟失。對于紙質(zhì)的證據(jù)，如聊天記錄的打印件等，要妥善保管在干燥、安全的地方。

（二）選擇舉報途徑

1. 電話舉報

   • 如果選擇撥打相關部門的投訴舉報電話，要清楚了解各部門的投訴舉報電話。例如，對于餐飲服務許可證相關的舉報可以撥打食品藥品監(jiān)督投訴舉報電話“12331”（雖然部分地區(qū)現(xiàn)在整合到其他投訴舉報平臺，但仍然是一個重要的參考）；對于無照經(jīng)營等情況可以撥打工商部門的“12315”投訴舉報電話。撥打時要準確陳述被舉報場所的地址、名稱、沒有衛(wèi)生許可證的情況以及自己所掌握的證據(jù)等信息。

2. 網(wǎng)絡舉報

   • 許多地方的衛(wèi)生部門、可以登錄這些平臺，按照提示填寫舉報信息，上傳相關證據(jù)。例如，有些城市的市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)設有投訴舉報入口，舉報人需要填寫被舉報單位的基本信息、違法事實描述、證據(jù)上傳等內(nèi)容。

3. 實地舉報

   • 可以直接前往當?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督部門、工商部門（市場監(jiān)督管理部門）等辦公地點進行舉報。在前往時，要攜帶好自己收集的證據(jù)材料，向工作人員詳細說明被舉報場所沒有衛(wèi)生許可證的情況。工作人員會記錄相關信息，并告知舉報人后續(xù)的處理流程。

（三）配合調(diào)查

1. 及時響應

   • 一旦舉報受理，相關部門可能會聯(lián)系舉報人進一步了解情況或者要求提供更多證據(jù)。舉報人要及時響應，按照要求提供相關信息。例如，如果衛(wèi)生監(jiān)督部門要求舉報人提供關于被舉報餐廳廚房衛(wèi)生狀況更詳細的照片或者視頻，舉報人要盡快提供。

2. 如實陳述

   • 在與調(diào)查人員溝通的過程中，要如實陳述自己所知道的情況。不得故意夸大或者隱瞞事實。比如，不能為了讓被舉報場所受到更嚴厲的處罰而虛構沒有的情況，也不能因為與被舉報場所有某種關系而隱瞞其沒有衛(wèi)生許可證的事實。

五、未取得衛(wèi)生許可證的舉報方法和注意事項

（一）舉報方法

1. 明確舉報對象

   • 在舉報之前要準確確定沒有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營主體。這包括其準確的名稱、地址等信息。如果是連鎖企業(yè)的某個門店，要明確是哪個具體的門店存在問題。例如，是某大型餐飲連鎖企業(yè)在某街道的分店沒有衛(wèi)生許可證，就要明確指出該分店的具體位置和名稱，避免出現(xiàn)舉報對象錯誤的情況。

2. 詳細描述情況

   • 在舉報時要詳細描述被舉報場所沒有衛(wèi)生許可證的情況。如該場所已經(jīng)經(jīng)營了多長時間沒有衛(wèi)生許可證，是否有過被要求辦理但拒絕辦理的情況等。如果是食品相關場所，還可以描述是否發(fā)現(xiàn)有食品衛(wèi)生方面的問題，例如食品變質(zhì)、加工環(huán)境臟亂差等情況。

3. 多渠道舉報（可選）

   • 為了確保舉報能夠得到及時有效的處理，可以同時向多個相關部門舉報。例如，既向衛(wèi)生部門舉報餐廳沒有衛(wèi)生許可證影響食品安全，不過在多渠道舉報時，要注意向不同部門提供準確、一致的信息。

（二）注意事項

1. 證據(jù)的真實性和合法性

   • 所提供的證據(jù)必須是真實的，不能偽造證據(jù)來誣陷被舉報的經(jīng)營場所。例如，不能通過修改照片或者視頻內(nèi)容來制造不存在的衛(wèi)生問題。同時，證據(jù)的獲取方式也要合法，不能通過非法入侵經(jīng)營場所等手段獲取證據(jù)。

2. 避免惡意舉報

   • 舉報應該基于維護公眾健康和遵守法律法規(guī)的目的，而不是出于惡意競爭或者個人恩怨等不正當目的。如果被發(fā)現(xiàn)是惡意舉報，舉報人可能需要承擔相應的法律責任。

3. 保護個人信息

   • 在舉報過程中，要注意保護自己的個人信息。雖然相關部門有保密的義務，但舉報人也可以采取一些措施，例如在不需要提供個人真實姓名的情況下盡量不提供，或者要求相關部門對自己的信息進行嚴格保密。如果舉報人擔心個人信息泄露，可以選擇匿名舉報的方式，但匿名舉報可能會影響到后續(xù)調(diào)查中與舉報人的溝通效率。